Le lien de confirmation a expiré. Que faire ?

Demandez-en un nouveau dans votre compte. Chaque lien est valable 7 jours.

Puis-je supprimer mon compte pendant qu’une commande est en cours ?

Non. Attendez que le travail payé sur vos commandes soit terminé, puis supprimez le compte dans ses paramètres.

Compte et sécurité

Q: Puis-je désactiver tous les e-mails ?

Seulement les e-mails facultatifs : ceux sur les nouveaux messages dans le chat, les recharges de solde et les bonus de parrainage crédités. Les e-mails dont dépendent vos commandes et votre compte sont toujours envoyés.

Créer un compte et se connecter

Vous pouvez créer un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec votre compte Google. Vous devez avoir au moins 18 ans.

Confirmer votre e-mail

Après la création de votre compte, nous vous envoyons un lien pour confirmer votre adresse. Le lien est valable 7 jours ; vous pouvez en demander un nouveau dans votre compte.

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion, choisissez « Mot de passe oublié ? » et saisissez votre e-mail. Nous vous envoyons un lien pour définir un nouveau mot de passe ; il est valable 1 heure. Tant que vous n’avez pas défini de nouveau mot de passe, l’actuel continue de fonctionner.

Comptes non confirmés

Tant que l’adresse e-mail d’un compte n’est pas confirmée, n’importe qui a pu ouvrir ce compte avec cette adresse. C’est pourquoi, lorsque l’adresse est confirmée par une connexion avec Google ou par la définition d’un nouveau mot de passe depuis un lien reçu par e-mail, l’ancien mot de passe cesse de fonctionner, tous les appareils sont déconnectés et toutes les clés API du compte sont révoquées.

Notifications

La cloche dans l’en-tête liste les événements concernant vos commandes et votre solde. Certains e-mails sont facultatifs : ceux sur les nouveaux messages dans le chat, les recharges de solde et les bonus de parrainage crédités. Vous pouvez les désactiver dans votre compte ou avec le lien à la fin de ces e-mails. Les e-mails concernant les paiements, les travaux prêts, la validation automatique, le délai de validation, les remboursements, les corrections de solde qui retirent de l’argent, les bonus de parrainage repris et la sécurité du compte sont toujours envoyés : vos commandes et votre compte en dépendent.

Supprimer le compte

Vous pouvez supprimer votre compte dans les paramètres du compte, sauf si un travail payé sur vos commandes est en cours. L’argent restant sur le solde est perdu avec le compte : dépensez-le avant. Vos avis restent sur le site, sans votre nom.

Les règles figurent dans les conditions d’utilisation, sections 2 et 5, et dans la politique de confidentialité.