Conta e segurança
Como criar conta e entrar, quem pode usar a Dleex, confirmar o seu e-mail, recuperar uma senha esquecida, notificações e exclusão da conta.
Criar conta e entrar
Você pode criar uma conta com um e-mail e uma senha, com a sua conta do Google ou da Apple, ou com um código que enviamos por e-mail: veja Entrar com um código por e-mail. Uma conta com o mesmo e-mail é a mesma conta, seja qual for a forma de entrar.
É preciso ter pelo menos 18 anos. A Dleex não está disponível para pessoas que estejam na Rússia ou em um país ou região sob sanções abrangentes dos EUA (cláusula 2.3 dos termos).
Confirmação do e-mail
Depois que você cria a conta, enviamos um link para confirmar o seu endereço. O link vale por 7 dias; você pode pedir um novo na sua conta.
Senha esquecida
Na página de entrada, escolha "Esqueceu a senha?" e informe o seu e-mail. Enviamos um link para criar uma nova senha; ele vale por 1 hora. Até você criar uma nova senha, a atual continua funcionando.
Contas não confirmadas
Enquanto o e-mail de uma conta não está confirmado, qualquer pessoa pode tê-la criado com esse endereço. Por isso, quando o endereço é confirmado ao entrar com o Google, com a Apple ou com um código por e-mail, ou ao criar uma nova senha por um link enviado por e-mail, a senha antiga deixa de funcionar, todos os dispositivos são desconectados e todas as chaves de API da conta são revogadas.
Notificações
O sino no cabeçalho lista os eventos dos seus pedidos e do seu saldo. Alguns e-mails são opcionais: os de novas mensagens no chat, de recargas de saldo e de bônus de indicação creditados. Você pode desativá-los na sua conta ou pelo link no final desses e-mails. E-mails sobre pagamentos, trabalhos prontos, aprovação automática, prazo de aprovação, reembolsos, correções que descontam valores do saldo, bônus de indicação retirados e segurança da conta são sempre enviados: seus pedidos e sua conta dependem deles. O app também pode enviar notificações sobre os seus pedidos para o celular.
Exclusão da conta
Você pode excluir a sua conta nas configurações da conta, exceto enquanto houver trabalho pago em andamento nos seus pedidos. O dinheiro que sobrar no saldo é perdido com a conta, então gaste-o antes. Suas avaliações continuam no site, sem o seu nome.
As regras estão nos termos de uso, seções 2 e 5, e na política de privacidade.
Perguntas e respostas
O link de confirmação expirou. E agora?
Peça um novo na sua conta. Cada link vale por 7 dias.
Posso excluir a minha conta enquanto um pedido está em andamento?
Não. Espere até que o trabalho pago nos seus pedidos seja concluído e depois exclua a conta nas configurações dela.
Posso desativar todos os e-mails?
Só os opcionais: os de novas mensagens no chat, de recargas de saldo e de bônus de indicação creditados. Os e-mails dos quais seus pedidos e sua conta dependem são sempre enviados.
Não encontrou a resposta?
O melhor lugar para tirar dúvidas sobre um pedido é o chat dele; para todo o resto: [email protected].