حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
تحليل بيانات: 9 أشهر من الحجوزات في نُزُل عائلي
الأرقام الرئيسية
| المؤشر | القيمة |
|---|---|
| الحجوزات (دون الملغاة) | 251 |
| الليالي المبيعة | 689 |
| الإيرادات | $78,540 |
| متوسط سعر الليلة | $114 |
| نسبة الإلغاء | 11.6% (33 من 284) |
| متوسط مدة الإقامة | 2.7 ليلة |
ملخص حسب القناة
| القناة | الحجوزات | حصة الإيرادات | متوسط السعر | العمولة | الصافي لليلة |
|---|---|---|---|---|---|
| منصات الحجز | 142 | 54% | $109 | 15% | $93 |
| مباشر (هاتف، بريد، موقع) | 87 | 38% | $126 | 0% | $126 |
| وكيل سفر محلي | 22 | 8% | $102 | 10% | $92 |
يدفع النزلاء المباشرون أكثر، ويقيمون أطول (3.4 ليلة مقابل 2.3)، ويحققون $33 إضافية في الليلة بعد العمولة مقارنة بنزلاء المنصات.
الاتجاهات والقيم الشاذة
- يوليو وأغسطس حققا 41% من الإيرادات، وبلغ الإشغال 93%.
- مارس وأبريل كانا الأضعف (إشغال 38%)، لكن ليالي نهاية الأسبوع بيعت بنسبة 79%: الفجوة في منتصف الأسبوع.
- الإلغاءات بلغت 19% في حجوزات المنصات ذات الإلغاء المجاني، و4% في الحجوزات المباشرة بعربون.
- قيمة شاذة: 6 حجوزات في مايو بسعر $45 لليلة، كلها لمجموعة شركة واحدة بخصم يدوي؛ أُبقيت في المجاميع مع وضع علامة عليها.
النتائج
- أربح نزلائكم هم المباشرون العائدون، ومع ذلك لم يُدعَ إلى الحجز المباشر في المرة القادمة سوى 14% من نزلاء المنصات.
- منتصف الأسبوع في الربيع هو الفجوة الحقيقية الوحيدة؛ أما عطلات نهاية الأسبوع فتبيع نفسها.
- الإلغاء المجاني على المنصات كلّف نحو 27 ليلة ضائعة خلال 9 أشهر.
التوصيات
- أضيفوا بطاقة "احجز مباشرة" عند المغادرة مع سعر للنزلاء العائدين بخصم 10%: ويبقى أعلى بـ$20 من صافي المنصات.
- أطلقوا عرضًا لمنتصف الأسبوع في الربيع (3 ليالٍ بسعر ليلتين، من الأحد إلى الخميس) لشهري مارس وأبريل.
- أضيفوا على المنصات سعرًا غير قابل للاسترداد بخصم 8% بجانب السعر المرن.
- سجّلوا قناة الحجز لكل نزيل من الآن: 17 سطرًا بلا قناة ضُمّت إلى "مباشر".
دُقّقت كل المجاميع مقابل المجاميع الشهرية في جدولكم، والفرق $0.
العميل: نُزُل من 12 غرفة على ضفاف بحيرة، يديره مالكان البيانات: 284 سطر حجز من يناير إلى سبتمبر (التاريخ، نوع الغرفة، عدد الليالي، القناة، السعر المدفوع، الإلغاء) السؤال: "أي قناة وأي أشهر تدرّ علينا المال فعلًا، وأين نخسره؟"
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
تعرض لوحات Shopify وAmazon الإجماليات، لكن القرارات تكمن في التفاصيل: أي المنتجات تحمل الإيرادات، وأيها يُباع ثم يُرجَع، وأيها يحظى بزيارات دون مبيعات. من تصدير الطلبات أو تقارير Business Reports نحسب الإيرادات والوحدات لكل منتج، ومتوسط قيمة الطلب، ومعدل الشراء المتكرر، والمرتجعات، وتقسيم ABC للكتالوج. تحصل على رؤية واضحة لما يجب الترويج له أو إعادة تسعيره أو إعادة تخزينه أو إيقافه.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهتقرير مبيعات بترتيب المنتجات ومجموعات ABC وقيمة الطلب ومعدلات التكرار والإرجاع والاتجاهات خلال الفترة، والاستنتاجات والتوصيات، كنص منسق مع جداول في صفحة الطلب. تستلم النتيجة أيضًا كتقرير Word (.docx) مع الجداول في Excel (.xlsx).
- ترتيب المنتجاتالإيرادات والوحدات والهامش
- تحليل ABCأي المنتجات تحمل المتجر
- قيمة الطلبوعدد القطع لكل طلب
- المرتجعات والشراء المتكررمن يعود، وما الذي يُرجَع
- التحويل على Amazonمن الجلسات إلى الطلبات لكل منتج معروض
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتلصق أو ترفق تصدير المتجر
- 2التحليلنرتب المنتجات ونرصد الاتجاهات
- 3التقريرتحصل على إجراءات لكل مجموعة منتجات
ما نحتاجه منك
تصدير الطلبات أو المنتجات من Shopify، أو تقارير Business Reports من Amazon Seller Central، ملصوقًا بصيغة CSV، والفترة، وتكاليف المنتجات إن أردت حساب الهامش. يمكن أيضًا إرفاق المستندات كملفات PDF أو Word أو Excel.
سنسألك:
- هل هو Shopify أم Amazon أم كلاهما؟
- ما الفترة التي يغطيها التصدير؟
- هل تعرف تكاليف منتجاتك؟
- ما القرار الذي تواجهه؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةحتى 100 صف15 US$ | القياسيةحتى 300 صف35 US$ | المميزةحتى 1,000 صف69 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 4 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الصفوف | حتى 100 | حتى 300 | حتى 1,000 |
| جداول ملخصة | حتى 3 | حتى 6 | حتى 10 |
| التوصيات | قصيرة | نعم | مفصلة |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
تصدير طلباتي يحتوي على آلاف الصفوف. ماذا أفعل؟
صدّر المبيعات حسب المنتج بدلًا من الطلبات المفردة، أو اجمع الطلبات حسب المنتج والشهر قبل اللصق أو الإرفاق. هكذا تتسع بيانات معظم المتاجر في 1,000 صف.
هل يمكنكم تسجيل الدخول إلى Shopify أو Seller Central؟
لا، لا نصل إلى حسابات المتاجر. نزّل التقارير والصقها أو أرفقها في متطلبات الطلب.
ماذا عن البيانات الشخصية؟
احذف أسماء المشترين وعناوين بريدهم الإلكتروني وعناوينهم. رقم الطلب والتاريخ والمنتج والكمية والمبلغ تكفي.