حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
تحليل بيانات: 9 أشهر من الحجوزات في نُزُل عائلي
الأرقام الرئيسية
| المؤشر | القيمة |
|---|---|
| الحجوزات (دون الملغاة) | 251 |
| الليالي المبيعة | 689 |
| الإيرادات | $78,540 |
| متوسط سعر الليلة | $114 |
| نسبة الإلغاء | 11.6% (33 من 284) |
| متوسط مدة الإقامة | 2.7 ليلة |
ملخص حسب القناة
| القناة | الحجوزات | حصة الإيرادات | متوسط السعر | العمولة | الصافي لليلة |
|---|---|---|---|---|---|
| منصات الحجز | 142 | 54% | $109 | 15% | $93 |
| مباشر (هاتف، بريد، موقع) | 87 | 38% | $126 | 0% | $126 |
| وكيل سفر محلي | 22 | 8% | $102 | 10% | $92 |
يدفع النزلاء المباشرون أكثر، ويقيمون أطول (3.4 ليلة مقابل 2.3)، ويحققون $33 إضافية في الليلة بعد العمولة مقارنة بنزلاء المنصات.
الاتجاهات والقيم الشاذة
- يوليو وأغسطس حققا 41% من الإيرادات، وبلغ الإشغال 93%.
- مارس وأبريل كانا الأضعف (إشغال 38%)، لكن ليالي نهاية الأسبوع بيعت بنسبة 79%: الفجوة في منتصف الأسبوع.
- الإلغاءات بلغت 19% في حجوزات المنصات ذات الإلغاء المجاني، و4% في الحجوزات المباشرة بعربون.
- قيمة شاذة: 6 حجوزات في مايو بسعر $45 لليلة، كلها لمجموعة شركة واحدة بخصم يدوي؛ أُبقيت في المجاميع مع وضع علامة عليها.
النتائج
- أربح نزلائكم هم المباشرون العائدون، ومع ذلك لم يُدعَ إلى الحجز المباشر في المرة القادمة سوى 14% من نزلاء المنصات.
- منتصف الأسبوع في الربيع هو الفجوة الحقيقية الوحيدة؛ أما عطلات نهاية الأسبوع فتبيع نفسها.
- الإلغاء المجاني على المنصات كلّف نحو 27 ليلة ضائعة خلال 9 أشهر.
التوصيات
- أضيفوا بطاقة "احجز مباشرة" عند المغادرة مع سعر للنزلاء العائدين بخصم 10%: ويبقى أعلى بـ$20 من صافي المنصات.
- أطلقوا عرضًا لمنتصف الأسبوع في الربيع (3 ليالٍ بسعر ليلتين، من الأحد إلى الخميس) لشهري مارس وأبريل.
- أضيفوا على المنصات سعرًا غير قابل للاسترداد بخصم 8% بجانب السعر المرن.
- سجّلوا قناة الحجز لكل نزيل من الآن: 17 سطرًا بلا قناة ضُمّت إلى "مباشر".
دُقّقت كل المجاميع مقابل المجاميع الشهرية في جدولكم، والفرق $0.
العميل: نُزُل من 12 غرفة على ضفاف بحيرة، يديره مالكان البيانات: 284 سطر حجز من يناير إلى سبتمبر (التاريخ، نوع الغرفة، عدد الليالي، القناة، السعر المدفوع، الإلغاء) السؤال: "أي قناة وأي أشهر تدرّ علينا المال فعلًا، وأين نخسره؟"
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
لا تكون الميزانية مفيدة إلا إذا قارنها أحد بما أُنفق وكُسب فعلًا، بندًا ببند، كل شهر. نأخذ أرقام ميزانيتك والأرقام الفعلية، ونحسب الفروقات بالمبالغ والنسب المئوية، ونفصل فروقات التوقيت عن التجاوز الحقيقي في الإنفاق، ونشرح أكبر الفجوات بكلمات بسيطة. يحصل المديرون على تقرير يمكنهم قراءته في عشر دقائق بدلًا من جدول مليء بالخلايا الحمراء.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهتقرير فروقات حسب البند والشهر بالمبالغ والنسب المئوية، مع شرح لأكبر الانحرافات، وفصل بين فروقات التوقيت والفروقات الحقيقية، وقائمة قصيرة بالأسئلة لأصحاب الميزانيات؛ وهو تحليل، وليس استشارة مالية. تحصل عليه في صفحة الطلب وكمستند Word، مع الجداول أيضًا كملف Excel (بالقيم فقط، دون صيغ أو رسوم بيانية).
- جدول الفروقاتالميزانية والفعلي والفجوة لكل بند
- أكبر الانحرافاتالبنود التي تفسّر معظم الفجوة
- توقيت أم حقيقيإنفاق انتقل إلى شهر آخر أم تجاوز حقيقي
- توقعات نهاية العامفي الباقة المميزة: أين سينتهي العام بهذه الوتيرة
- أسئلة لأصحاب الميزانياتما يجب سؤال كل مسؤول عن ميزانية
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبترفق الميزانية والأرقام الفعلية
- 2التحليلنطابق البنود ونحسب الفجوات
- 3التقريرتحصل على تقرير الفروقات
ما نحتاجه منك
أرقام ميزانيتك والأرقام الفعلية في ملف أو ملفين بصيغة Excel أو PDF، أو ملصقة كجدول، والفترة، وحد تعدّ الفروقات التي تتجاوزه مهمة.
سنسألك:
- هل هذه ميزانية شركة أم قسم أم مشروع؟
- ما الأشهر التي يجب أن يغطيها التقرير؟
- فوق أي فجوة يستحق الفرق الشرح؟
- من سيقرأ التقرير؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةحتى 30 بندًا في الميزانية15 US$ | القياسيةحتى 100 بند في الميزانية35 US$ | المميزةحتى 300 بند في الميزانية69 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 4 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| بنود الميزانية | حتى 30 | حتى 100 | حتى 300 |
| جداول ملخصة | حتى 3 | حتى 6 | حتى 10 |
| توقعات نهاية العام | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
لبنود الميزانية والأرقام الفعلية أسماء مختلفة. هل هذه مشكلة؟
عادةً لا. نطابقها ونسرد كل مطابقة أجريناها، لتتمكن من تصحيح أي خطأ.
هل يمكنكم قراءة الملفات المُصدَّرة من QuickBooks أو Xero أو 1C؟
نعم، بصيغة Excel أو PDF بطبقة نصية أو CSV. لا يمكن قراءة المطبوعات الممسوحة ضوئيًا.
هل ستخبروننا أين نخفّض التكاليف؟
نشير إلى البنود التي تقود التجاوز والأسئلة التي يجب طرحها. تبقى قرارات التخفيض لك؛ هذه ليست استشارة مالية.