حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
تحليل بيانات: 9 أشهر من الحجوزات في نُزُل عائلي
الأرقام الرئيسية
| المؤشر | القيمة |
|---|---|
| الحجوزات (دون الملغاة) | 251 |
| الليالي المبيعة | 689 |
| الإيرادات | $78,540 |
| متوسط سعر الليلة | $114 |
| نسبة الإلغاء | 11.6% (33 من 284) |
| متوسط مدة الإقامة | 2.7 ليلة |
ملخص حسب القناة
| القناة | الحجوزات | حصة الإيرادات | متوسط السعر | العمولة | الصافي لليلة |
|---|---|---|---|---|---|
| منصات الحجز | 142 | 54% | $109 | 15% | $93 |
| مباشر (هاتف، بريد، موقع) | 87 | 38% | $126 | 0% | $126 |
| وكيل سفر محلي | 22 | 8% | $102 | 10% | $92 |
يدفع النزلاء المباشرون أكثر، ويقيمون أطول (3.4 ليلة مقابل 2.3)، ويحققون $33 إضافية في الليلة بعد العمولة مقارنة بنزلاء المنصات.
الاتجاهات والقيم الشاذة
- يوليو وأغسطس حققا 41% من الإيرادات، وبلغ الإشغال 93%.
- مارس وأبريل كانا الأضعف (إشغال 38%)، لكن ليالي نهاية الأسبوع بيعت بنسبة 79%: الفجوة في منتصف الأسبوع.
- الإلغاءات بلغت 19% في حجوزات المنصات ذات الإلغاء المجاني، و4% في الحجوزات المباشرة بعربون.
- قيمة شاذة: 6 حجوزات في مايو بسعر $45 لليلة، كلها لمجموعة شركة واحدة بخصم يدوي؛ أُبقيت في المجاميع مع وضع علامة عليها.
النتائج
- أربح نزلائكم هم المباشرون العائدون، ومع ذلك لم يُدعَ إلى الحجز المباشر في المرة القادمة سوى 14% من نزلاء المنصات.
- منتصف الأسبوع في الربيع هو الفجوة الحقيقية الوحيدة؛ أما عطلات نهاية الأسبوع فتبيع نفسها.
- الإلغاء المجاني على المنصات كلّف نحو 27 ليلة ضائعة خلال 9 أشهر.
التوصيات
- أضيفوا بطاقة "احجز مباشرة" عند المغادرة مع سعر للنزلاء العائدين بخصم 10%: ويبقى أعلى بـ$20 من صافي المنصات.
- أطلقوا عرضًا لمنتصف الأسبوع في الربيع (3 ليالٍ بسعر ليلتين، من الأحد إلى الخميس) لشهري مارس وأبريل.
- أضيفوا على المنصات سعرًا غير قابل للاسترداد بخصم 8% بجانب السعر المرن.
- سجّلوا قناة الحجز لكل نزيل من الآن: 17 سطرًا بلا قناة ضُمّت إلى "مباشر".
دُقّقت كل المجاميع مقابل المجاميع الشهرية في جدولكم، والفرق $0.
العميل: نُزُل من 12 غرفة على ضفاف بحيرة، يديره مالكان البيانات: 284 سطر حجز من يناير إلى سبتمبر (التاريخ، نوع الغرفة، عدد الليالي، القناة، السعر المدفوع، الإلغاء) السؤال: "أي قناة وأي أشهر تدرّ علينا المال فعلًا، وأين نخسره؟"
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
يوفر Google Analytics 4 تقارير كثيرة، لكن قلة من أصحاب المواقع لديهم الوقت لقراءتها وتحويلها إلى قرارات. من التقارير التي تصدّرها نوضح من أين يأتي الزوار، وأي صفحات الهبوط تبقيهم وتقودهم إلى الأحداث الرئيسية مثل التسجيلات أو المشتريات، وما الذي تغيّر مقارنة بالفترة السابقة. تحصل على شرح موجز لما ينجح، وأين يتسرب الزوار، وما الذي يجب تجربته بعد ذلك.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهتقرير زيارات بالقنوات وصفحات الهبوط والتفاعل والأحداث الرئيسية، والتغيرات بين الفترات، والاستنتاجات والتوصيات، كنص منسق مع جداول في صفحة الطلب. تستلم النتيجة أيضًا كتقرير Word (.docx) مع الجداول في Excel (.xlsx).
- القنواتعضوي، مدفوع، اجتماعي، إحالة، مباشر
- صفحات الهبوطأي الصفحات تحتفظ بالزوار وتحوّلهم
- الأحداث الرئيسيةالتسجيلات، العملاء المحتملون، المشتريات
- مقارنة الفتراتما الذي نما وما الذي تراجع
- الخطوات التاليةالصفحات والقنوات التي يجب العمل عليها
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتلصق التقارير أو ترفقها أو ترسل لقطات شاشة لها
- 2التحليلنقارن القنوات والصفحات والفترات
- 3التقريرتحصل على الاستنتاجات والخطوات التالية
ما نحتاجه منك
تقارير GA4 منزّلة بصيغة CSV وملصوقة كنص، أو لقطات شاشة لها، لفترتين قابلتين للمقارنة، إضافة إلى ما تعنيه أحداثك الرئيسية لعملك. يمكن أيضًا إرفاق المستندات كملفات PDF أو Word أو Excel.
سنسألك:
- ما الموقع وما الذي يُعد نتيجة؟
- أي الفترات يجب أن نقارن؟
- هل تغيّر شيء في الموقع أو في التسويق؟
- أي سؤال يهمك أكثر؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةحتى 100 صف15 US$ | القياسيةحتى 300 صف35 US$ | المميزةحتى 1,000 صف69 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 4 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| صفوف التقرير | حتى 100 | حتى 300 | حتى 1,000 |
| جداول ملخصة | حتى 3 | حتى 6 | حتى 10 |
| التوصيات | قصيرة | نعم | مفصلة |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل يمكنكم تسجيل الدخول إلى Google Analytics لدينا؟
لا، لا نصل إلى حسابات العملاء. في أي تقرير GA4 استخدم «مشاركة هذا التقرير»، ثم «تنزيل الملف» بصيغة CSV، والصق النص أو أرفقه.
هل تُعدّون التتبع؟
لا، نحلل البيانات المتوفرة لديك بالفعل. وإن بدت الأحداث الرئيسية غير صحيحة، يشير التقرير إلى ذلك.
لماذا تختلف أرقام GA4 عن منصاتي الإعلانية؟
كل أداة تحسب الزيارات والتحويلات بطريقتها. نقارن الاتجاهات داخل GA4 بدلًا من مطابقة الإجماليات بين الأدوات.