成果範例
Data analysis: 9 months of bookings at a family-run guesthouse
Key numbers
| Metric | Value |
|---|---|
| Bookings (excl. cancelled) | 251 |
| Room nights sold | 689 |
| Revenue | $78,540 |
| Average rate per night | $114 |
| Cancellation rate | 11.6% (33 of 284) |
| Average stay | 2.7 nights |
Summary by channel
| Channel | Bookings | Share of revenue | Avg. rate | Commission | Net per night |
|---|---|---|---|---|---|
| Booking platforms | 142 | 54% | $109 | 15% | $93 |
| Direct (phone, email, website) | 87 | 38% | $126 | 0% | $126 |
| Local travel agent | 22 | 8% | $102 | 10% | $92 |
Direct guests pay more, stay longer (3.4 nights vs 2.3) and bring $33 more per night after commission than platform guests.
Trends and outliers
- July and August made 41% of revenue; occupancy reached 93%.
- March and April were weakest (occupancy 38%), but weekend nights still sold at 79%: the gap is midweek.
- Cancellations were 19% for platform bookings with free cancellation and 4% for direct bookings with a deposit.
- Outlier: 6 bookings in May at $45 per night. These are all one corporate group with a manual discount; they were kept in totals but flagged.
Findings
- Your most profitable guests are direct, returning guests, yet only 14% of platform guests were invited to book direct next time.
- Midweek in spring is the only real gap; weekends sell themselves.
- Free cancellation on platforms costs about 27 lost nights over 9 months.
Recommendations
- Add a "book direct" card at check-out with a 10% returning-guest rate: still $20 above platform net.
- Create a midweek spring offer (3 nights for the price of 2, Sun–Thu) for March–April.
- Switch platform listings to a non-refundable rate at 8% off alongside the flexible one.
- Track the booking channel for every guest from now on: 17 rows had no channel and were grouped as "direct".
All totals were cross-checked against the monthly sums in your sheet; the difference is $0.
Client: a 12-room guesthouse by a lake, run by two owners Data: 284 booking rows, January to September (date, room type, nights, channel, price paid, cancellation) Question asked: "Which channel and which months actually make us money, and where are we losing it?"
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
Google Analytics 4 有許多報告，但很少有網站擁有者有時間閱讀並轉化為決策。我們根據您匯出的報告，呈現訪客從哪裡來、哪些到達頁面能留住他們並引導至註冊或購買等關鍵事件，以及與上一期相比有什麼變化。您會收到簡短的說明：什麼有效、哪裡在流失，以及接下來可以嘗試什麼。
包含內容
- 您會收到的內容流量報告，含管道、到達頁面、互動、關鍵事件、與上一期的變化、發現與建議，以格式化文字搭配表格呈現在訂單頁面。另提供 Word (.docx) 報告，表格以 Excel (.xlsx) 提供。
- 管道自然搜尋、付費、社群、推薦、直接
- 到達頁面哪些頁面能留住訪客並促成轉換
- 關鍵事件註冊、潛在客戶、購買
- 期間比較什麼成長、什麼下降
- 後續步驟需要優化的頁面與管道
服務流程
- 1需求說明由您貼上或附上報告，或提供截圖
- 2分析我們比較管道、頁面與期間
- 3報告您會收到發現與後續步驟
需要您提供的資料
以 CSV 下載並貼為文字的 GA4 報告，或其螢幕截圖，涵蓋兩個可比較的期間，以及您的關鍵事件對事業的意義。也可以附上 PDF、Word 或 Excel 文件。
我們會詢問您：
- 網站是什麼？什麼算是成果？
- 我們應該比較哪些期間？
- 網站或行銷方面有任何變動嗎？
- 哪個問題對您最重要？
比較方案
付款保障
下單時付款，但只有在驗收成果後，款項才會撥付。
- 固定價格付款後，方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時，金額只會先保留，在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查，您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內，可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改，成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言，訂單會暫停自動驗收；我們回覆後，可能會重新起算 3 天，並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善，或製作時間超過交付期限的兩倍，請在訂單聊天室留言：我們將重新製作，或全額退還款項。
常見問題
可以登入我們的 Google Analytics 嗎？
不行，我們不會存取客戶的帳號。在任何 GA4 報告中，請使用「分享這份報告」，再選擇「下載檔案」的 CSV，然後貼上或附上文字。
你們會設定追蹤嗎？
不會，我們分析的是您已有的資料。如果關鍵事件看起來有誤，報告會指出來。
為什麼 GA4 的數字與我的廣告平台不同？
每個工具計算造訪與轉換的方式各不相同。我們比較的是 GA4 內部的趨勢，而不是比對各工具的總數。
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