Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Curso online: finanzas básicas para jóvenes adultos
Estructura del curso
| Módulo | Lecciones | Objetivo de aprendizaje |
|---|---|---|
| 1. A dónde va tu dinero | 1.1 Registrar gastos durante 30 días · 1.2 Gastos fijos y variables | Conocer tu gasto mensual real |
| 2. Armar un presupuesto | 2.1 La regla 50/30/20 · 2.2 Tu primer presupuesto en una hora | Tener un presupuesto que funcione |
| 3. Red de seguridad | 3.1 Fondo de emergencia · 3.2 Cómo manejar las deudas | Planificar un colchón de 3 meses |
| 4. Que dure | 4.1 Transferencias automáticas y apartados de ahorro · 4.2 Cita mensual con tu dinero | Mantener el presupuesto en el tiempo |
Lección 2.1 — La regla 50/30/20 (extracto)
Objetivo: al terminar esta lección podrás dividir tu sueldo neto en tres partes y ver cuál está desequilibrada.
Imagina que tu sueldo neto es de $3,000 al mes. La regla 50/30/20 dice:
- 50% — necesidades ($1,500): renta, supermercado, transporte, pagos mínimos de préstamos. Lo que seguirías pagando si mañana perdieras el empleo.
- 30% — gustos ($900): salir a comer, plataformas de streaming, gimnasio, viajes. La vida también es para disfrutarla; esta parte hace que el presupuesto sea vivible.
- 20% — tu yo del futuro ($600): fondo de emergencia, pagos extra de deudas, ahorro para metas.
Ahora la parte honesta: en muchas ciudades, solo la renta se come el 40% de un primer sueldo. Está bien. La regla es una brújula, no una ley. Si las necesidades ocupan el 60%, la pregunta es simplemente: ¿de dónde sale ese 10% extra, de los gustos o de tu yo del futuro, y por cuánto tiempo?
Ejemplo. Samuel gana $2,800. Renta y servicios: $1,550 (55%). Gustos: $950 (34%). Ahorro: $300 (11%). Samuel no necesita recortarlo todo. Pasar $150 de comida a domicilio al ahorro lo lleva al 16% en un solo paso.
Ejercicio práctico
- Toma los gastos del mes pasado de la lección 1.1
- Clasifica cada línea en Necesidades, Gustos o Futuro
- Calcula el porcentaje de cada parte sobre tu sueldo neto
- Escribe un cambio que te acerque un 5% al 50/30/20
Autoevaluación (con respuestas)
- Tu plan de celular es una… necesidad (necesitas un teléfono que funcione; el modelo más nuevo es un gusto)
- Pagar más del mínimo de la tarjeta de crédito cuenta como… tu yo del futuro
- Verdadero o falso: si tus necesidades superan el 50%, el presupuesto fracasó. Falso: ajusta las otras dos partes
Cliente: coach de finanzas personales. Público: personas de 20 a 30 años con su primer empleo a tiempo completo. Formato: lecciones cortas en video con versión en texto y hoja de ejercicios.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Una academia de clientes reduce los tickets de soporte y ayuda a las cuentas nuevas a llegar al momento en que su producto empieza a rendir. Planificamos los cursos en torno a las tareas para las que los usuarios contratan su producto, no en torno al menú, y redactamos lecciones con instrucciones paso a paso basadas en su documentación de ayuda, marcas de dónde van las capturas de pantalla y una breve comprobación al final. Las lecciones funcionan en Skilljar, Thinkific, un LMS o su centro de ayuda.
Qué incluye
- Qué recibeUn programa de curso por rol de usuario y tarea y, a partir de Estándar, lecciones con instrucciones paso a paso, marcas para capturas de pantalla y comprobaciones. Lo recibe como texto con formato en la página del pedido, para cargarlo en su academia. También recibe un archivo Word (.docx) o PDF.
- Lecciones basadas en tareasLo que los usuarios quieren conseguir
- Guías paso a pasoBasadas en su documentación de ayuda
- Marcas para capturasDónde va cada imagen
- Itinerarios por rolAdministradores, responsables, usuarios finales
- Comprobaciones de conocimientosCuestionarios breves tras las lecciones
Cómo funciona
- 1BriefUsted comparte el producto y la documentación de ayuda
- 2ProgramaAsignamos roles y tareas a las lecciones
- 3LeccionesRedactamos las guías y las comprobaciones
Qué necesitamos de usted
Qué hace su producto y para quién, los roles de usuario, el primer resultado que debe alcanzar una cuenta nueva y sus artículos de ayuda o notas de funciones pegados como texto. Los documentos también pueden adjuntarse como archivos PDF, Word o Excel.
Le preguntaremos:
- ¿Qué hace su producto y para quién?
- ¿Qué roles de usuario necesitan formación?
- ¿Qué debe conseguir primero una cuenta nueva?
- ¿Dónde estará la academia?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoPrograma de la academia19 US$ | EstándarPrograma y 5 lecciones45 US$ | PremiumPrograma y 12 lecciones89 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 3 días | 5 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Programa del curso | Sí | Sí | Sí |
| Lecciones completas | No | 5 | 12 |
| Extensión por lección | solo el esquema | hasta 1.500 palabras | hasta 1.500 palabras |
| Comprobaciones de conocimientos | No | Sí | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Pueden revisar nuestro producto ustedes mismos?
No accedemos a su producto. Pegue o adjunte artículos de ayuda, notas de funciones o una descripción de las pantallas, y redactaremos los pasos a partir de ellos.
¿Hacen ustedes las capturas de pantalla?
No, indicamos en el texto qué captura va en cada sitio y qué debe mostrar, y su equipo las hace.
¿Qué pasa cuando cambia la interfaz?
Las lecciones se basan en tareas, así que normalmente solo hay que actualizar algunos pasos, no todo el curso.