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Curso de academia do cliente para os usuários do seu SaaS

Entrega a partir de 1 diaAjustes incluídosControle de qualidade
Pacotes
Pagamento protegidoDetalhes
  • Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
  • Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
Fazer pedido · US$ 45

O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

Curso de academia do cliente para os usuários do seu SaaS

Exemplo de resultado

Exemplo do pacote Padrão

Curso on-line: finanças básicas para jovens adultos

Estrutura do curso

MóduloAulasObjetivo de aprendizagem
1. Para onde vai o seu dinheiro1.1 Anotar tudo por 30 dias · 1.2 Custos fixos e variáveisConhecer o seu gasto mensal real
2. Montando o orçamento2.1 A regra 50/30/20 · 2.2 Seu primeiro orçamento em uma horaTer um orçamento que funcione
3. Rede de segurança3.1 Reserva de emergência · 3.2 Lidando com dívidasPlanejar um colchão de 3 meses
4. Fazendo durar4.1 Transferências programadas e caixinhas de poupança · 4.2 Encontro mensal com o dinheiroManter o orçamento em dia

Aula 2.1 — A regra 50/30/20 (trecho)

Objetivo: ao final desta aula, você vai conseguir dividir o seu salário líquido em três partes e ver qual está desequilibrada.

Imagine que o seu salário líquido é de R$ 3.000 por mês. A regra 50/30/20 diz:

  • 50% — necessidades (R$ 1.500): aluguel, mercado, transporte, parcelas mínimas de empréstimos. O que você continuaria pagando se perdesse o emprego amanhã.
  • 30% — desejos (R$ 900): comer fora, streaming, academia, viagens. A vida também é para ser aproveitada; essa parte torna o orçamento possível de seguir.
  • 20% — o seu eu do futuro (R$ 600): reserva de emergência, amortização extra de dívidas, poupança para metas.

Agora a parte honesta: em muitas cidades, só o aluguel come 40% do primeiro salário. Tudo bem. A regra é uma bússola, não uma lei. Se as necessidades ocupam 60%, a pergunta é simples: de onde vêm os 10% extras — dos desejos ou do seu eu do futuro — e por quanto tempo?

Exemplo. Samuel ganha R$ 2.800. Aluguel e contas: R$ 1.550 (55%). Desejos: R$ 950 (34%). Poupança: R$ 300 (11%). Samuel não precisa cortar tudo. Passar R$ 150 do delivery para a poupança leva ele a 16% de uma vez.

Exercício prático

  1. Pegue os gastos do mês passado da aula 1.1
  2. Classifique cada linha em Necessidades, Desejos ou Futuro
  3. Calcule a porcentagem de cada parte sobre o salário líquido
  4. Escreva uma mudança que deixe você 5% mais perto do 50/30/20

Teste rápido (com respostas)

  1. A conta do celular é uma… necessidade (você precisa de um telefone funcionando; o modelo mais novo é desejo)
  2. Pagar mais que o mínimo do cartão de crédito conta como… o seu eu do futuro
  3. Verdadeiro ou falso: se as necessidades passam de 50%, o orçamento fracassou. Falso — ajuste as outras duas partes

Cliente: coach de finanças pessoais. Público: pessoas de 20 a 30 anos no primeiro emprego em tempo integral. Formato: videoaulas curtas com versão em texto e folha de exercícios.

O cliente e todos os dados são fictícios.

Sobre este serviço

Uma academia do cliente reduz os chamados de suporte e ajuda novas contas a chegar ao momento em que seu produto se paga. Planejamos os cursos em torno das tarefas para as quais os usuários contratam seu produto, não do menu, e escrevemos aulas com instruções passo a passo baseadas na sua documentação de ajuda, marcações de onde entram as capturas de tela e uma verificação curta no final. As aulas funcionam no Skilljar, no Thinkific, num LMS ou na sua central de ajuda.

O que está incluído

  • O que você recebeUm programa de curso por perfil de usuário e tarefa e, a partir do Padrão, aulas com instruções passo a passo, marcações de capturas de tela e verificações. Você recebe tudo como texto formatado na página do pedido para subir na sua academia. Você também recebe como arquivo Word (.docx) ou PDF.
  • Aulas por tarefaO que os usuários querem resolver
  • Guias passo a passoBaseados na sua documentação de ajuda
  • Marcações de capturas de telaOnde entra cada imagem
  • Trilhas por perfilAdministradores, gestores, usuários finais
  • Verificações de conhecimentoQuizzes curtos depois das aulas

Como funciona

  1. 1
    BriefingVocê compartilha o produto e a documentação de ajuda
  2. 2
    ProgramaLigamos perfis e tarefas às aulas
  3. 3
    AulasEscrevemos guias e verificações

O que precisamos de você

O que seu produto faz e para quem, os perfis de usuário, o primeiro resultado que uma nova conta deve alcançar e seus artigos de ajuda ou notas sobre recursos colados como texto. Os documentos também podem ser anexados como arquivos PDF, Word ou Excel.

Vamos perguntar:

  • O que o seu produto faz e para quem?
  • Quais perfis de usuário precisam de treinamento?
  • O que uma nova conta deve conseguir primeiro?
  • Onde a academia vai ficar?

Compare os pacotes

PacotesBásicoPrograma da academiaUS$ 19PadrãoPrograma e 5 aulasUS$ 45PremiumPrograma e 12 aulasUS$ 89
Prazo1 dia3 dias5 dias
Ajustes123
Programa do cursoSimSimSim
Aulas completasNão512
Tamanho por aulasó o roteiroaté 1.500 palavrasaté 1.500 palavras
Verificações de conhecimentoNãoSimSim
Fazer pedido BásicoFazer pedido PadrãoFazer pedido Premium

Pagamento protegido

Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.

  • Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
  • O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
  • Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
  • Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
  • Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
  • Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Como funciona →

Perguntas e respostas

Vocês podem olhar o nosso produto por conta própria?

Não entramos no seu produto. Cole ou anexe artigos de ajuda, notas sobre recursos ou uma descrição das telas, e escrevemos os passos a partir deles.

Vocês fazem as capturas de tela?

Não, indicamos no texto qual captura de tela entra onde e o que ela deve mostrar, e sua equipe as faz.

O que acontece quando a interface muda?

As aulas são construídas em torno de tarefas, então normalmente só alguns passos precisam ser atualizados, não o curso inteiro.

Pacotes
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