Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Spesifikasi teknis: situs pemesanan kelas untuk studio yoga
1. Tujuan proyek
- Klien bisa melihat jadwal dan memesan kelas dalam kurang dari satu menit lewat ponsel.
- Menjual paket kelas dan membership secara online.
- Memangkas waktu staf untuk urusan pemesanan dari sekitar 10 jam per minggu menjadi di bawah 2 jam.
Ukuran keberhasilan (3 bulan setelah peluncuran): 70% pemesanan dilakukan online; tingkat tidak hadir di bawah 10%.
2. Pengguna
| Peran | Kebutuhan |
|---|---|
| Pengunjung | Melihat kelas, harga, dan pengajar; membeli kelas percobaan |
| Klien | Memesan dan membatalkan kelas, melihat sisa paket, masuk daftar tunggu |
| Pengajar | Melihat kelasnya sendiri dan daftar peserta |
| Admin | Mengelola jadwal, harga, paket, pengajar, dan refund |
3. Halaman dan layar
- Beranda: kelas berikutnya hari ini, penawaran percobaan, alamat studio.
- Jadwal: tampilan mingguan, filter jenis kelas, level, pengajar, dan ruang.
- Halaman kelas: deskripsi, pengajar, durasi, sisa tempat, tombol Pesan.
- Harga: kelas satuan, paket 5 dan 10 kelas, membership bulanan.
- Pengajar: daftar dan profil masing-masing.
- Akun: pemesanan mendatang, riwayat, paket, metode pembayaran.
- Panel admin: editor jadwal, daftar klien, laporan penjualan.
4. Fitur utama
4.1 Pemesanan
- Klien bisa memesan jika punya paket aktif atau membayar kelas satuan.
- Kapasitas diatur per ruang (Ruang A: 18, Ruang B: 10).
- Jika kelas penuh, klien bisa masuk daftar tunggu; saat ada tempat kosong, orang pertama di antrean mendapatkannya dan menerima email serta SMS.
4.2 Pembatalan
- Gratis hingga 12 jam sebelum kelas; kredit paket dikembalikan.
- Pembatalan lebih lambat atau tidak hadir memotong kredit.
4.3 Pembayaran
- Kartu, transfer virtual account, dan QRIS melalui penyedia pembayaran pilihan studio.
- Masa berlaku paket: 5 kelas 2 bulan, 10 kelas 3 bulan.
4.4 Notifikasi
- Konfirmasi pemesanan, pengingat 3 jam sebelum kelas, pembaruan daftar tunggu.
5. Kebutuhan nonfungsional
- Mobile-first; halaman termuat di bawah 2 detik pada jaringan 4G.
- Berjalan di dua versi terbaru browser utama.
- Data pribadi disimpan sesuai UU Pelindungan Data Pribadi.
6. Pertanyaan terbuka
| # | Pertanyaan | Yang memutuskan |
|---|---|---|
| 1 | Absensi dicatat pengajar di aplikasi, atau oleh resepsionis? | Pemilik studio |
| 2 | Perlukah paket percobaan 2 minggu selain satu kelas percobaan? | Pemilik studio |
| 3 | Jadwal disematkan di situs lama atau menggantikannya? | Pemilik + developer |
| 4 | Penyedia pembayaran dan layanan SMS mana yang dipilih? | Pemilik |
Klien: Teratai Yoga, studio dengan 2 ruang, 9 pengajar, dan sekitar 60 kelas per minggu. Saat ini pemesanan lewat chat dan lembar daftar kertas. Paket Standar: spesifikasi hingga 10 halaman. Cuplikan di bawah.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Developer membangun sesuai isi tiket, jadi fitur yang dideskripsikan sebagai "tambahkan notifikasi" bisa berubah menjadi seminggu penuh tebak-tebakan. Kami mengambil fitur yang Anda rencanakan untuk produk Anda dan menuliskannya sebagai user story dengan kriteria penerimaan dalam bentuk Given, When, Then, menambahkan kasus tepi (edge case) seperti tampilan kosong, galat, dan izin akses, serta memecah item besar menjadi story yang bisa diselesaikan tim dalam satu sprint. Anda bisa langsung menempelkannya ke Jira, Linear, Trello, atau YouTrack.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanBacklog user story yang dikelompokkan per fitur, masing-masing dengan kriteria penerimaan, kasus tepi, dan pertanyaan terbuka, ditambah usulan urutan prioritas, sebagai teks berformat yang siap ditempel ke tracker Anda.
- User storySebagai [peran], saya ingin, agar (As a, I want, so that)
- Kriteria penerimaanGiven, When, Then untuk setiap story
- Kasus khususTampilan kosong, galat, izin akses, batasan
- Item seukuran sprintFitur besar dipecah menjadi story kecil
- Urutan prioritasApa yang dibangun lebih dulu dan alasannya
Cara kerja
- 1BriefAnda menjelaskan produk dan fiturnya
- 2PenulisanKami menulis story, kriteria, dan kasus tepi
- 3BacklogAnda menerima story yang siap untuk tracker Anda
Yang kami butuhkan dari Anda
Deskripsi singkat produk dan penggunanya, fitur yang ingin Anda tambahkan, tangkapan layar atau tautan ke versi saat ini jika sudah ada, dan aturan yang harus diikuti fitur-fitur tersebut.
Kami akan menanyakan:
- Apa produknya dan siapa penggunanya?
- Fitur apa saja yang perlu dicakup story?
- Peran pengguna apa saja yang ada di produk?
- Tracker apa yang Anda gunakan?
Bandingkan paket
| Paket | DasarHingga 3 fiturRp 323.000 | StandarHingga 8 fiturRp 663.000 | PremiumHingga 15 fiturRp 1.343.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 3 hari | 5 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Fitur yang dicakup | hingga 3 | hingga 8 | hingga 15 |
| User story | hingga 10 | hingga 30 | hingga 60 |
| Urutan prioritas | Tidak | Ya | Ya, dengan rencana rilis |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah Anda memperkirakan story point?
Tidak. Estimasi adalah wewenang tim Anda, yang mengenal kodenya. Kami menandai story yang tampak besar atau berisiko agar didiskusikan lebih dulu.
Bisakah Anda menulis story untuk produk yang sudah ada?
Ya. Jelaskan atau tunjukkan perilaku saat ini dengan tangkapan layar atau tautan, dan kami menulis story baru di sekitarnya.
Bisakah Anda mengimpornya ke Jira untuk kami?
Tidak, kami tidak memerlukan akses ke tracker Anda. Setiap story diformat agar bisa Anda tempel sebagai tiket baru.