ZakelijkBetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.

Voorbeeldresultaat
Technical specification: booking website for a yoga studio
1. Project goals
- Let clients see the timetable and book a class in under one minute, from a phone.
- Sell class passes and memberships online.
- Cut the time staff spend on bookings from about 10 hours a week to under 2.
Success measures (3 months after launch): 70% of bookings made online; no-shows below 10%.
2. Users
| Role | What they need |
|---|---|
| Visitor | See classes, prices and teachers; buy a first-class trial |
| Client | Book and cancel classes, see remaining passes, join a waitlist |
| Teacher | See their own classes and the list of booked clients |
| Admin | Manage timetable, prices, passes, teachers and refunds |
3. Pages and screens
- Home: next classes today, trial offer, studio address.
- Timetable: week view, filters by class type, level, teacher and room.
- Class page: description, teacher, length, places left, Book button.
- Prices: single class, 5- and 10-class passes, monthly membership.
- Teachers: list and individual profiles.
- Account: upcoming bookings, history, passes, payment methods.
- Admin panel: timetable editor, client list, sales report.
4. Key features
4.1 Booking
- A client can book if they have a valid pass or pay for a single class.
- Class capacity is set per room (Room A: 18, Room B: 10).
- When a class is full, the client can join a waitlist; if a place opens, the first person in line gets it and receives an email and text message.
4.2 Cancellation
- Free cancellation up to 12 hours before class; the pass credit returns.
- Later cancellation or a no-show uses up the credit.
4.3 Payments
- Card payments through a payment provider chosen by the studio.
- Passes expire: 5-class after 2 months, 10-class after 3 months.
4.4 Notifications
- Booking confirmation, reminder 3 hours before class, waitlist updates.
5. Non-functional requirements
- Mobile-first; pages load in under 2 seconds on 4G.
- Works in the two latest versions of major browsers.
- Personal data stored in line with local data protection law.
6. Open questions
| # | Question | Who decides |
|---|---|---|
| 1 | Do teachers mark attendance in the app, or does the front desk? | Studio owner |
| 2 | Is a 2-week trial pass needed in addition to a single trial class? | Studio owner |
| 3 | Should the timetable be embedded on the current website or replace it? | Owner + developer |
| 4 | Which payment provider and text-message service are preferred? | Owner |
Client: Lotus Lane Yoga, a studio with 2 rooms, 9 teachers and about 60 classes a week. Today bookings go through direct messages and a paper sign-up sheet. Standard package: specification up to 10 pages. Excerpt below.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Ontwikkelaars bouwen wat het ticket zegt, dus een functie die is omschreven als “meldingen toevoegen” kan uitmonden in een week gokken. Wij nemen de functies die je voor je product plant en schrijven ze als userstories met acceptatiecriteria in de vorm Gegeven, Wanneer, Dan, voegen randgevallen toe zoals lege toestanden, fouten en rechten en splitsen grote onderdelen in stories die een team in één sprint af kan krijgen. Je kunt ze direct plakken in Jira, Linear, Trello of YouTrack.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen backlog met userstories gegroepeerd per functie, elk met acceptatiecriteria, randgevallen en open vragen, plus een voorgestelde volgorde van prioriteit, als opgemaakte tekst die je direct in je tracker kunt plakken.
- UserstoriesAls rol wil ik, zodat
- AcceptatiecriteriaGegeven, Wanneer, Dan voor elke story
- RandgevallenLege toestanden, fouten, rechten, limieten
- Items op sprintformaatGrote functies opgesplitst in kleine stories
- Volgorde van prioriteitWat je eerst bouwt en waarom
Hoe het werkt
- 1BriefingJe beschrijft het product en de functies
- 2SchrijvenWij schrijven stories, criteria en randgevallen
- 3BacklogJe krijgt stories die klaar zijn voor je tracker
Wat we van je nodig hebben
Een korte beschrijving van je product en de gebruikers, de functies die je wilt toevoegen, schermafbeeldingen of links naar de huidige versie als die bestaat en regels waaraan de functies moeten voldoen.
We vragen je:
- Wat is het product en wie gebruikt het?
- Welke functies moeten de stories dekken?
- Welke gebruikersrollen bestaan er in het product?
- Welke tracker gebruik je?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisTot 3 functies€ 17 | StandaardTot 8 functies€ 35 | PremiumTot 15 functies€ 70 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 3 dagen | 5 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Gedekte functies | tot 3 | tot 8 | tot 15 |
| Userstories | tot 10 | tot 30 | tot 60 |
| Volgorde van prioriteit | Nee | Ja | Ja, met releaseplan |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Schatten jullie storypoints?
Nee. Schattingen horen bij je team, dat de code kent. We markeren stories die groot of riskant lijken, zodat ze die eerst bespreken.
Kunnen jullie stories schrijven voor een bestaand product?
Ja. Beschrijf of toon het huidige gedrag met schermafbeeldingen of links en wij schrijven de nieuwe stories eromheen.
Kunnen jullie ze voor ons in Jira importeren?
Nee, wij hebben geen toegang tot je tracker nodig. Elke story is zo opgemaakt dat je hem als nieuw ticket kunt plakken.
Staat je antwoord er niet bij?


