ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Pflichtenheft: Buchungswebsite für ein Yogastudio
1. Projektziele
- Stundenplan ansehen und Kurs in unter einer Minute buchen, am Handy.
- Kurskarten und Mitgliedschaften online verkaufen.
- Buchungsaufwand des Teams von ca. 10 auf unter 2 Stunden pro Woche senken.
Erfolgskriterien (3 Monate nach Start): 70 % der Buchungen online; Nichterscheinen unter 10 %.
2. Nutzer
| Rolle | Bedarf |
|---|---|
| Besucher | Kurse, Preise und Lehrkräfte sehen; Probestunde kaufen |
| Kunde | Kurse buchen und stornieren, Restguthaben sehen, Warteliste |
| Lehrkraft | Eigene Kurse und Teilnehmerliste sehen |
| Admin | Stundenplan, Preise, Karten, Lehrkräfte und Erstattungen verwalten |
3. Seiten und Ansichten
- Start: nächste Kurse heute, Probeangebot, Adresse.
- Stundenplan: Wochenansicht, Filter nach Kursart, Level, Lehrkraft, Raum.
- Kursseite: Beschreibung, Lehrkraft, Dauer, freie Plätze, Button „Buchen“.
- Preise: Einzelstunde, 5er- und 10er-Karte, Monatsmitgliedschaft.
- Lehrkräfte: Liste und Einzelprofile.
- Konto: kommende Buchungen, Verlauf, Karten, Zahlungsmittel.
- Adminbereich: Stundenplan-Editor, Kundenliste, Verkaufsbericht.
4. Kernfunktionen
4.1 Buchung
- Buchen mit gültiger Karte oder per Zahlung einer Einzelstunde.
- Kapazität je Raum (Raum A: 18, Raum B: 10).
- Ist ein Kurs voll, Eintrag in die Warteliste; wird ein Platz frei, erhält ihn die erste Person und bekommt E-Mail und SMS.
4.2 Stornierung
- Kostenlos bis 12 Stunden vor Kursbeginn; das Guthaben wird gutgeschrieben.
- Spätere Stornierung oder Nichterscheinen verbraucht das Guthaben.
4.3 Zahlung
- Kartenzahlung über einen vom Studio gewählten Zahlungsdienstleister.
- Gültigkeit: 5er-Karte 2 Monate, 10er-Karte 3 Monate.
4.4 Benachrichtigungen
- Buchungsbestätigung, Erinnerung 3 Stunden vorher, Wartelisten-Updates.
5. Nicht-funktionale Anforderungen
- Mobile first; Ladezeit unter 2 Sekunden im 4G-Netz.
- Läuft in den zwei neuesten Versionen gängiger Browser.
- Personenbezogene Daten gemäß DSGVO.
6. Offene Fragen
| # | Frage | Entscheidung |
|---|---|---|
| 1 | Erfassen Lehrkräfte die Anwesenheit in der App oder der Empfang? | Inhaberin |
| 2 | Zusätzlich zur Probestunde ein 2-Wochen-Probeabo? | Inhaberin |
| 3 | Stundenplan in die bestehende Website einbetten oder sie ersetzen? | Inhaberin + Entwickler |
| 4 | Welcher Zahlungs- und SMS-Dienst wird bevorzugt? | Inhaberin |
Kunde: Lotusweg Yoga, Studio mit 2 Räumen, 9 Lehrkräften und rund 60 Kursen pro Woche. Bisher laufen Buchungen über Direktnachrichten und eine Papierliste. Standardpaket: bis zu 10 Seiten. Auszug unten.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Entwickler bauen, was im Ticket steht, daher kann eine als „Benachrichtigungen hinzufügen“ beschriebene Funktion zu einer Woche voller Rätselraten werden. Wir nehmen die für Ihr Produkt geplanten Funktionen und schreiben sie als User Stories mit Akzeptanzkriterien in der Form Given, When, Then, ergänzen Grenzfälle wie leere Zustände, Fehler und Berechtigungen und teilen große Elemente in Stories auf, die ein Team in einem Sprint abschließen kann. Sie können sie direkt in Jira, Linear, Trello oder YouTrack einfügen.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEin Backlog aus User Stories, nach Funktion gruppiert, jede mit Akzeptanzkriterien, Grenzfällen und offenen Fragen, dazu eine vorgeschlagene Prioritätsreihenfolge, als formatierter Text zum Einfügen in Ihren Tracker.
- User StoriesAls Rolle möchte ich …, damit …
- AkzeptanzkriterienGiven, When, Then für jede Story
- SonderfälleLeere Zustände, Fehler, Berechtigungen, Grenzen
- Sprint-taugliche ElementeGroße Funktionen in kleine Stories aufgeteilt
- PrioritätsreihenfolgeWas zuerst gebaut werden sollte und warum
So funktioniert es
- 1BriefingSie beschreiben das Produkt und die Funktionen
- 2TextenWir schreiben Stories, Kriterien und Grenzfälle
- 3BacklogSie erhalten Stories, bereit für Ihren Tracker
Was wir von Ihnen brauchen
Eine kurze Beschreibung Ihres Produkts und seiner Nutzer, die Funktionen, die Sie hinzufügen möchten, Screenshots oder Links zur aktuellen Version, falls vorhanden, und etwaige Regeln, denen die Funktionen folgen müssen.
Wir fragen Sie:
- Was ist das Produkt, und wer nutzt es?
- Welche Funktionen sollen die Stories abdecken?
- Welche Nutzerrollen gibt es im Produkt?
- Welchen Tracker nutzen Sie?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisBis zu 3 Funktionen17 € | StandardBis zu 8 Funktionen35 € | PremiumBis zu 15 Funktionen70 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 3 Tage | 5 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Abgedeckte Funktionen | bis 3 | bis 8 | bis 15 |
| User Stories | bis 10 | bis 30 | bis 60 |
| Prioritätsreihenfolge | Nein | Ja | Ja, mit Release-Plan |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Schätzen Sie Story Points?
Nein. Schätzungen gehören Ihrem Team, das den Code kennt. Wir markieren Stories, die groß oder riskant wirken, damit sie zuerst besprochen werden.
Können Sie Stories für ein bestehendes Produkt schreiben?
Ja. Beschreiben oder zeigen Sie das aktuelle Verhalten mit Screenshots oder Links, und wir schreiben die neuen Stories darauf aufbauend.
Können Sie sie für uns in Jira importieren?
Nein, wir brauchen keinen Zugriff auf Ihren Tracker. Jede Story ist so formatiert, dass Sie sie als neues Ticket einfügen können.