진행 방식
- 1결제 및 요청 사항패키지를 선택하고 간단한 양식을 작성하세요
- 2주문 작업요청 사항에 맞춰 주문을 수행합니다
- 3품질 검수납품 전에 결과물을 검수합니다
- 4납품 및 승인작업을 승인하거나 수정을 요청하세요
준비해 주실 내용
필요한 내용, 대상, 예시가 있다면 예시까지 담은 간단한 요청 사항. 요청 사항은 결제 후 작성하며 몇 분이면 충분합니다.
다음 내용을 여쭤봅니다:
- 영상에서 어떤 언어를 사용하나요?
- 자막은 어떤 언어로 필요하신가요?
- 영상은 어디에 게시되나요?
- 표기에 주의해야 할 이름이나 용어가 있나요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
영상은 어떻게 보내나요?
요청 사항에 링크를 추가하세요. 공개된 영상이나 링크로 열 수 있는 클라우드 저장소의 파일이면 됩니다.
자막을 번역할 수도 있나요?
네, 서비스에 포함되어 있습니다. 요청 사항에 영상 속 언어와 자막에 필요한 언어를 적어 주세요.
어떤 패키지가 필요한가요?
영상 길이에 맞는 패키지를 선택하세요. 더 긴 영상은 더 큰 패키지나 별도 주문이 필요합니다.
단어를 잘못 듣거나 잘못 번역했다면 어떻게 하나요?
수정할 부분을 짚어 자막 수정을 요청하세요. 패키지에 포함된 수정은 무료입니다.