Порядок работы
- 1Оплата и брифВы выбираете пакет и заполняете короткую форму
- 2Работа над заказомЗаказ выполняется по вашему брифу
- 3Контроль качестваПеред сдачей результат проверяется
- 4Сдача и приёмкаВы принимаете работу или отправляете на доработку
Что нужно от вас
Короткий бриф: что нужно, для кого и примеры, если есть. Бриф заполняется после оплаты и занимает пару минут.
В брифе мы спросим:
- На каком языке говорят в видео?
- На каком языке нужны субтитры?
- Где будет опубликовано видео?
- Есть ли имена или термины с особым написанием?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономДо 10 минут15 $ | СтандартДо 30 минут35 $ | БизнесДо 90 минут89 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 2 |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Как передать видео?
Добавьте ссылку на него в бриф: на открытое видео или на файл в облаке с доступом по ссылке.
Можно перевести субтитры?
Да, это часть услуги: укажите в брифе, на каком языке говорят в видео и на каком языке нужны субтитры.
Какой пакет выбрать?
Тот, что подходит по длине видео. Для более длинного видео нужен пакет побольше или отдельный заказ.
Что если слово расслышано или переведено неверно?
Отправьте субтитры на доработку и укажите, что исправить. Доработки в рамках пакета бесплатны.