Como funciona
- 1Pagamento e briefingEscolha um pacote e preencha um formulário curto
- 2Execução do pedidoO pedido é feito conforme o seu briefing
- 3Controle de qualidadeO resultado é verificado antes da entrega
- 4Entrega e aprovaçãoVocê aprova o trabalho ou devolve para ajustes
O que precisamos de você
Um briefing curto: o que você precisa, para quem é e exemplos, se tiver. O briefing é preenchido após o pagamento e leva poucos minutos.
Vamos perguntar:
- Qual idioma é falado no vídeo?
- Em qual idioma você precisa das legendas?
- Onde o vídeo será publicado?
- Há nomes ou termos com grafia especial?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoAté 10 minutosUS$ 15 | PadrãoAté 30 minutosUS$ 35 | PremiumAté 90 minutosUS$ 89 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 2 |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Como envio o vídeo?
Adicione um link para ele no briefing: um vídeo público ou um arquivo em armazenamento na nuvem que abra pelo link.
As legendas podem ser traduzidas?
Sim, isso faz parte do serviço: informe no briefing qual idioma é falado no vídeo e em qual idioma você precisa das legendas.
De qual pacote eu preciso?
Daquele que corresponde à duração do seu vídeo. Um vídeo mais longo exige um pacote maior ou um pedido à parte.
E se uma palavra for mal entendida ou mal traduzida?
Devolva as legendas para ajustes e indique o que corrigir. Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.