Cách hoạt động
- 1Thanh toán và yêu cầuChọn gói và điền một biểu mẫu ngắn
- 2Thực hiện đơn hàngĐơn hàng được hoàn thành theo yêu cầu của bạn
- 3Kiểm tra chất lượngKết quả được kiểm tra trước khi bàn giao
- 4Bàn giao và chấp nhậnBạn chấp nhận kết quả hoặc gửi lại để chỉnh sửa
Chúng tôi cần gì từ bạn
Một bản yêu cầu ngắn: bạn cần gì, dành cho ai, và ví dụ nếu có. Bạn điền yêu cầu sau khi thanh toán, chỉ mất vài phút.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Video sử dụng ngôn ngữ nào?
- Bạn cần phụ đề bằng ngôn ngữ nào?
- Video sẽ được đăng ở đâu?
- Có tên riêng hoặc thuật ngữ nào cần viết theo cách đặc biệt không?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnTối đa 10 phút407.000 ₫ | Tiêu chuẩnTối đa 30 phút949.000 ₫ | Cao cấpTối đa 90 phút2.411.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 3 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 2 |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Tôi gửi video bằng cách nào?
Thêm link video vào bản yêu cầu: video công khai hoặc file trên lưu trữ đám mây có thể mở bằng link.
Phụ đề có thể được dịch không?
Có, đó là một phần của dịch vụ: hãy ghi trong bản yêu cầu ngôn ngữ được nói trong video và ngôn ngữ bạn cần cho phụ đề.
Tôi cần gói nào?
Gói phù hợp với độ dài video của bạn. Video dài hơn cần gói lớn hơn hoặc một đơn hàng riêng.
Nếu có từ bị nghe nhầm hoặc dịch sai thì sao?
Hãy gửi lại phụ đề để chỉnh sửa và chỉ ra chỗ cần sửa. Các lần chỉnh sửa trong phạm vi gói đều miễn phí.