So funktioniert es
- 1Zahlung und BriefingWählen Sie ein Paket und füllen Sie ein kurzes Formular aus
- 2Arbeit an der BestellungDie Bestellung wird nach Ihrem Briefing ausgeführt
- 3QualitätsprüfungDas Ergebnis wird vor der Lieferung geprüft
- 4Lieferung und AbnahmeSie nehmen die Arbeit ab oder geben sie zur Überarbeitung zurück
Was wir von Ihnen brauchen
Ein kurzes Briefing: was Sie brauchen, für wen es ist und Beispiele, falls vorhanden. Das Briefing füllen Sie nach der Zahlung aus, es dauert nur ein paar Minuten.
Wir fragen Sie:
- Welche Sprache wird im Video gesprochen?
- In welcher Sprache brauchen Sie die Untertitel?
- Wo wird das Video veröffentlicht?
- Gibt es Namen oder Begriffe mit besonderer Schreibweise?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisBis zu 10 Minuten14 € | StandardBis zu 30 Minuten32 € | PremiumBis zu 90 Minuten79 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 3 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 2 |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Wie schicke ich das Video?
Fügen Sie im Briefing einen Link hinzu: zu einem öffentlichen Video oder einer Datei in einem Cloud-Speicher, die sich per Link öffnen lässt.
Können die Untertitel übersetzt werden?
Ja, das gehört zur Leistung: Geben Sie im Briefing an, welche Sprache im Video gesprochen wird und in welcher Sprache Sie die Untertitel brauchen.
Welches Paket brauche ich?
Das Paket, das zur Länge Ihres Videos passt. Ein längeres Video braucht ein größeres Paket oder eine separate Bestellung.
Was, wenn ein Wort falsch verstanden oder falsch übersetzt wurde?
Senden Sie die Untertitel zur Überarbeitung zurück und markieren Sie, was korrigiert werden soll. Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.