Come funziona
- 1Pagamento e briefScelga un pacchetto e compili un breve modulo
- 2Lavoro sull'ordineL'ordine viene eseguito secondo il suo brief
- 3Controllo di qualitàIl risultato viene verificato prima della consegna
- 4Consegna e approvazioneApprova il lavoro o lo rimanda in revisione
Cosa ci serve da lei
Un breve brief: cosa le serve, a chi è destinato ed eventuali esempi. Il brief si compila dopo il pagamento e richiede un paio di minuti.
Le chiederemo:
- Quale lingua si parla nel video?
- In quale lingua le servono i sottotitoli?
- Dove verrà pubblicato il video?
- Ci sono nomi o termini con una grafia particolare?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseFino a 10 minuti14 € | StandardFino a 30 minuti32 € | PremiumFino a 90 minuti79 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 2 |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Come invio il video?
Aggiunga il link nel brief: un video pubblico o un file su un cloud storage accessibile tramite link.
I sottotitoli possono essere tradotti?
Sì, fa parte del servizio: indichi nel brief quale lingua si parla nel video e in quale lingua le servono i sottotitoli.
Quale pacchetto mi serve?
Quello adatto alla durata del suo video. Un video più lungo richiede un pacchetto più grande o un ordine a parte.
E se una parola viene fraintesa o tradotta male?
Rimandi i sottotitoli in revisione e indichi cosa correggere. Le revisioni incluse nel pacchetto sono gratuite.