ZakelijkBetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.

Voorbeeldresultaat
Technical specification: booking website for a yoga studio
1. Project goals
- Let clients see the timetable and book a class in under one minute, from a phone.
- Sell class passes and memberships online.
- Cut the time staff spend on bookings from about 10 hours a week to under 2.
Success measures (3 months after launch): 70% of bookings made online; no-shows below 10%.
2. Users
| Role | What they need |
|---|---|
| Visitor | See classes, prices and teachers; buy a first-class trial |
| Client | Book and cancel classes, see remaining passes, join a waitlist |
| Teacher | See their own classes and the list of booked clients |
| Admin | Manage timetable, prices, passes, teachers and refunds |
3. Pages and screens
- Home: next classes today, trial offer, studio address.
- Timetable: week view, filters by class type, level, teacher and room.
- Class page: description, teacher, length, places left, Book button.
- Prices: single class, 5- and 10-class passes, monthly membership.
- Teachers: list and individual profiles.
- Account: upcoming bookings, history, passes, payment methods.
- Admin panel: timetable editor, client list, sales report.
4. Key features
4.1 Booking
- A client can book if they have a valid pass or pay for a single class.
- Class capacity is set per room (Room A: 18, Room B: 10).
- When a class is full, the client can join a waitlist; if a place opens, the first person in line gets it and receives an email and text message.
4.2 Cancellation
- Free cancellation up to 12 hours before class; the pass credit returns.
- Later cancellation or a no-show uses up the credit.
4.3 Payments
- Card payments through a payment provider chosen by the studio.
- Passes expire: 5-class after 2 months, 10-class after 3 months.
4.4 Notifications
- Booking confirmation, reminder 3 hours before class, waitlist updates.
5. Non-functional requirements
- Mobile-first; pages load in under 2 seconds on 4G.
- Works in the two latest versions of major browsers.
- Personal data stored in line with local data protection law.
6. Open questions
| # | Question | Who decides |
|---|---|---|
| 1 | Do teachers mark attendance in the app, or does the front desk? | Studio owner |
| 2 | Is a 2-week trial pass needed in addition to a single trial class? | Studio owner |
| 3 | Should the timetable be embedded on the current website or replace it? | Owner + developer |
| 4 | Which payment provider and text-message service are preferred? | Owner |
Client: Lotus Lane Yoga, a studio with 2 rooms, 9 teachers and about 60 classes a week. Today bookings go through direct messages and a paper sign-up sheet. Standard package: specification up to 10 pages. Excerpt below.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
De meeste ruzies met freelancers beginnen met een vage opdracht: “maak een logo”, “repareer de site”, “schrijf wat berichten”, waarna het werk anders terugkomt dan je je had voorgesteld. Wij maken van je idee een heldere opdrachtbriefing voor Upwork, Fiverr, Kwork of een directe aanname: wat er precies moet worden geleverd, in welk formaat, wat buiten de omvang valt, wat jij aanlevert en hoe je het resultaat controleert. Freelancers kunnen er precies een offerte op uitbrengen en jij kunt het werk op eerlijke gronden goedkeuren of terugsturen.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen opdrachtbriefing met doel, op te leveren onderdelen en formaten, grenzen van de omvang, materiaal dat je aanlevert, deadline en mijlpalen en een acceptatiechecklist, als opgemaakte tekst die je kunt plakken in een vacature of bericht; eventuele kostencijfers zijn een grove indicatie, geen offerte.
- Duidelijke op te leveren onderdelenWat er precies terugkomt en in welk formaat
- Buiten de omvangOpgeschreven, zodat niemand later discussieert
- MijlpalenIn Standaard en Premium: stappen met betaalmomenten
- AcceptatiechecklistHoe je het werk controleert voordat je betaalt
- Vragen voor kandidatenOm copy-paste-reacties eruit te filteren
Hoe het werkt
- 1BriefingJe beschrijft de opdracht in je eigen woorden
- 2StructuurWij splitsen die op in op te leveren onderdelen en grenzen
- 3OpdrachtbriefingJe krijgt een briefing die klaar is om te plaatsen
Wat we van je nodig hebben
Wat je gedaan wilt hebben, waarvoor het dient, voorbeelden die je wel of niet goed vindt, het materiaal dat je al hebt, je deadline en budgetbereik.
We vragen je:
- Wat moet er gedaan worden?
- Waar plaats je de opdracht of vind je de freelancer?
- Welk materiaal kun je de freelancer geven?
- Wat zijn je deadline en budgetbereik?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisOpdrachtbriefing van één pagina€ 14 | StandaardBriefing tot 3 pagina's€ 26 | PremiumBriefing tot 6 pagina's€ 49 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 3 dagen | 5 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Lengte | 1 pagina | tot 3 pagina's | tot 6 pagina's |
| Mijlpalen met betaalmomenten | Nee | Ja | Ja |
| Vragen voor kandidaten | Nee | Nee | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Kan ik één briefing voor meerdere freelancers gebruiken?
Ja, dat is juist de bedoeling: iedereen brengt een offerte uit voor dezelfde omvang, zodat je aanbiedingen eerlijk kunt vergelijken.
Is dit een contract?
Nee. Het is een opdrachtomschrijving die je aan een contract of platformbestelling kunt toevoegen. Gebruik voor juridische voorwaarden een contractsjabloon en laat dat voor jouw land door een jurist controleren; dit is geen juridisch advies.
Vinden jullie een freelancer voor mij?
Nee, wij schrijven alleen de briefing. De vragen voor kandidaten helpen je te kiezen uit de reacties.
Staat je antwoord er niet bij?


