外送 App 測試案例App

外送 App 的測試案例：地址、配送區域、訂單追蹤、外送員與顧客端

通常 15 分鐘內完成含修改次數品質檢查
付款保障詳細資訊
  • 方案內的修改免費。
  • 若您在交付後 3 天內未回應，成果將自動驗收。
訂購 · US$30

付款時款項會先保留，在您驗收後才會撥付。

外送 App 的測試案例：地址、配送區域、訂單追蹤、外送員與顧客端

成果範例

標準版方案範例

Test cases: sign-up, cart and checkout of a small online tea shop

Cases from the "Checkout" area (4 of 18)

IDTitleStepsTest dataExpected resultPriority
CO-01Order with a card, standard delivery1. Add 2 teas to the cart. 2. Open the cart, press Checkout. 3. Fill in the address, choose standard delivery. 4. Pay with the test card.Test card from the payment provider's sandboxThe order page shows the number; a confirmation email arrives within 5 minutesHigh
CO-04Free delivery threshold1. Add teas for $39.90. 2. Open checkout. 3. Add one more tea.Shop rule: free delivery from $40Delivery shows $4.90, then $0.00 after step 3High
CO-09Postcode left empty1. Fill in every field but the postcode. 2. Press Pay.—The form is not sent; the postcode field is marked with a clear messageMedium
CO-15Back button after paying1. Pay for an order. 2. Press the browser's Back button.—No second charge; the cart is emptyHigh

Checklist: cart (part)

  • The quantity can be changed with + and − and typed in
  • Removing the last item shows an empty cart message
  • The cart is kept after closing the tab and coming back
  • Prices and the total match the product pages

Files: an Excel workbook with the cases, a Result column and the checklists, and a Word file with the test plan. We write the cases from the description and screenshots; the shop's own people run them.

Client: Leaf & Kettle, an online shop selling about 80 kinds of loose tea, on its own site. Task: cases the shop owner and an assistant can go through before each update. Standard package: 60 cases in up to 4 areas, checklists and a short test plan. Excerpt below.

客戶與所有細節皆為虛構。

關於此服務

在外送 App 中，好幾方會經手同一筆訂單：顧客、餐廳或商店、外送員，以及您的客服。錯誤就藏在它們之間：剛好在配送區域外的地址、卡在「製作中」的狀態、仍看得到顧客已取消的訂單的外送員、加了小費後變動的費用。我們為您描述的各端撰寫測試案例：地址與定位、區域與費用、菜單或商品目錄、購物車、時段或盡快送達、測試模式下的付款、訂單狀態與追蹤、推播通知、外送員操作、取消、退款與評價。每個案例都有步驟、測試資料、預期結果與優先順序。您會拿到一份 Excel 活頁簿；標準版起另附 Word 測試計畫，進階版另附回歸測試檢查表與錯誤回報範本。我們撰寫案例；由您的人員執行。我們絕不下訂單或使用您的 App。

包含內容

  • 您會拿到什麼一份含外送案例的 Excel 活頁簿：編號、端（顧客、外送員、合作店家或管理端）、範圍、標題、前置條件、步驟、測試資料（例如落在配送區域邊緣的地址）、預期結果、優先順序，以及供您填寫結果的欄位，另附每個範圍的檢查清單。標準版起另附 Word 測試計畫，列出裝置與哪一端由誰執行；進階版另附完整計畫、每次發版適用的回歸測試檢查表，以及錯誤回報範本。
  • 地址與區域區域邊緣、費用與最低訂購量
  • 訂單狀態每一次變更都讓各端看到
  • 外送員端接單、取餐、配送與問題
  • 定位與地圖關閉權限、錯誤的標記、移動中的外送員
  • 取消與退款在每個狀態下，依您的規則

服務流程

  1. 1
    各端您提供每個 App 的畫面與您的規則
  2. 2
    案例我們依您的描述撰寫案例、檢查清單與計畫
  3. 3
    交付您在訂單頁面取得 Excel 活頁簿與 Word 檔案
  4. 4
    您的執行您的人員執行每一端並記錄結果

需要您提供的資料

有哪些 App 或端（顧客、外送員、餐廳或商店、管理端）、配送什麼、區域與費用如何設定、最低訂購量、時段或盡快送達、付款方式與小費、訂單狀態及各由誰變更、發送的推播、您的取消與退款規則、平台與版本，以及過去出過什麼問題。每一端每個畫面的截圖：最多 5 個檔案，格式為圖片、Word、Excel 或 PDF。請勿提供登入資訊或真實的顧客地址。

我們會詢問您：

  • 您配送什麼，送給誰？
  • 案例應涵蓋哪些端？
  • 區域與費用如何設定？
  • 過去出過什麼問題？

比較方案

基本版單一外送步驟 25 個案例US$13標準版60 個案例，最多 4 個範圍US$30進階版120 個案例，最多 8 個範圍US$60
交付期限1 天2 天4 天
修改次數123
測試案例2560120
範圍或功能1最多 4 項最多 8 個
檢查清單1最多 4 項最多 8 個
測試計畫無簡短完整
回歸測試檢查表與錯誤回報範本無無有
產品外送 App外送 App外送 App
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付款保障

下單時付款，但只有在驗收成果後，款項才會撥付。

  • 固定價格付款後，方案價格不會變動。
  • 款項先行保留付款時，金額只會先保留，在您驗收後才會撥付給服務。
  • 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查，您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
  • 免費修改在需求說明範圍內，可依方案允許的次數提出修改。
  • 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改，成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言，訂單會暫停自動驗收；我們回覆後，可能會重新起算 3 天，並會在聊天室中告知。
  • 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善，或製作時間超過交付期限的兩倍，請在訂單聊天室留言：我們將重新製作，或全額退還款項。
運作方式 →

常見問題

你們會測試我的 App 嗎？

不會。我們撰寫案例與檢查清單；由您的人員執行。我們絕不下訂單、配送或登入您的任何 App。

一個方案能涵蓋顧客與外送員 App 嗎？

可以。每一端在方案中算作一個範圍：標準版涵蓋最多 4 個範圍，進階版最多 8 個，由您自行決定如何分配。

能涵蓋地圖與定位嗎？

可以，作為由您的人員在開啟與關閉定位、錯誤標記或模擬路線下執行的案例。我們不追蹤或移動任何人。

有測試案例就代表產品沒有錯誤嗎？

不是。案例依方案的深度涵蓋您描述的內容；案例之外的錯誤仍可能存在，結果取決於案例執行得有多仔細。

沒有找到您要的答案？

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