การคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น

ตัวอย่างผลงาน
คอร์สออนไลน์: พื้นฐานการจัดงบประมาณสำหรับคนวัยเริ่มทำงาน
โครงสร้างคอร์ส
| โมดูล | บทเรียน | เป้าหมายการเรียนรู้ |
|---|---|---|
| 1. เงินหายไปไหน | 1.1 จดรายจ่าย 30 วัน · 1.2 ค่าใช้จ่ายคงที่ vs ยืดหยุ่น | รู้รายจ่ายจริงต่อเดือน |
| 2. สร้างงบประมาณ | 2.1 กฎ 50/30/20 · 2.2 งบแรกของคุณในหนึ่งชั่วโมง | มีงบที่ใช้ได้จริง |
| 3. ตาข่ายนิรภัย | 3.1 เงินสำรองฉุกเฉิน · 3.2 จัดการหนี้ | วางแผนเงินสำรอง 3 เดือน |
| 4. ทำให้ยั่งยืน | 4.1 ตั้งโอนประจำและแยกบัญชีออม · 4.2 นัดเคลียร์เงินประจำเดือน | รักษางบให้ต่อเนื่อง |
บทเรียน 2.1 — กฎ 50/30/20 (ตัวอย่าง)
เป้าหมาย: จบบทนี้แล้ว คุณแบ่งเงินเดือนสุทธิออกเป็นสามส่วน และเห็นได้ว่าส่วนไหนเสียสมดุล
สมมติว่าเงินเดือนสุทธิของคุณคือ 30,000 บาท ต่อเดือน กฎ 50/30/20 บอกว่า:
- 50% — สิ่งจำเป็น (15,000 บาท): ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเดินทาง ค่าผ่อนขั้นต่ำ สิ่งที่คุณยังต้องจ่ายแม้พรุ่งนี้จะตกงาน
- 30% — สิ่งที่อยากได้ (9,000 บาท): กินข้าวนอกบ้าน สตรีมมิง ฟิตเนส เที่ยว ชีวิตมีไว้ให้สนุก ส่วนนี้ทำให้งบเป็นสิ่งที่คุณอยู่กับมันได้จริง
- 20% — ตัวคุณในอนาคต (6,000 บาท): เงินสำรองฉุกเฉิน โปะหนี้ เก็บเงินเพื่อเป้าหมาย
ส่วนที่ต้องพูดตรง ๆ คือ ในเมืองใหญ่ ค่าเช่าอย่างเดียวก็กินเงินเดือนแรกไป 40% แล้ว ไม่เป็นไร กฎนี้คือ เข็มทิศ ไม่ใช่กฎหมาย ถ้าสิ่งจำเป็นกิน 60% คำถามมีแค่ว่า 10% ที่เกินมานั้นเอามาจากไหน — จากสิ่งที่อยากได้ หรือจากตัวคุณในอนาคต และนานแค่ไหน
ตัวอย่าง ต้นมีรายได้ 28,000 บาท ค่าเช่าและบิล 15,400 บาท (55%) สิ่งที่อยากได้ 9,500 บาท (34%) เงินออม 3,100 บาท (11%) ต้นไม่ต้องตัดทุกอย่าง แค่ย้ายค่าสั่งอาหารเดลิเวอรี 1,500 บาทไปเป็นเงินออม ก็ขยับเป็น 16% ได้ในก้าวเดียว
แบบฝึกหัด
- นำรายจ่ายเดือนที่แล้วจากบทเรียน 1.1 มา
- แยกทุกรายการเป็น จำเป็น อยากได้ หรือ อนาคต
- คำนวณแต่ละส่วนเป็นเปอร์เซ็นต์ของเงินเดือนสุทธิ
- เขียนการเปลี่ยนแปลงหนึ่งอย่างที่พาคุณเข้าใกล้ 50/30/20 อีก 5%
ทดสอบเร็ว (พร้อมเฉลย)
- ค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือนคือ… สิ่งจำเป็น (คุณต้องมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ แต่รุ่นใหม่ล่าสุดคือสิ่งที่อยากได้)
- การจ่ายบัตรเครดิตมากกว่ายอดขั้นต่ำนับเป็น… ตัวคุณในอนาคต
- จริงหรือเท็จ: ถ้าสิ่งจำเป็นเกิน 50% แปลว่างบล้มเหลว เท็จ — ปรับอีกสองส่วนแทน
ลูกค้า: โค้ชการเงินส่วนบุคคล กลุ่มเป้าหมาย: คนอายุ 20–30 ปีที่เพิ่งได้งานประจำงานแรก รูปแบบ: วิดีโอบทเรียนสั้น พร้อมฉบับข้อความและแบบฝึกหัด
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
เราเขียนคอร์สอบรมภายในสำหรับพนักงานด่านหน้าที่ทำงานทางโทรศัพท์ แชต อีเมล หรือที่เคาน์เตอร์: การทักทายและน้ำเสียง การฟังและการถามคำถาม การจัดการข้อร้องเรียนและลูกค้าที่โกรธ การปฏิเสธอย่างสุภาพ การส่งต่อเรื่องและการติดตามผล แต่ละบทเรียนใช้สถานการณ์จากธุรกิจของคุณ พร้อมประโยคตัวอย่าง สิ่งที่ไม่ควรพูด และแบบฝึกหัดบทบาทสมมติที่หัวหน้าทีมดำเนินการได้ คอร์สเป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายการบริการของคุณ พนักงานใหม่จึงเรียนรู้วิธีทำงานแบบของบริษัทคุณ
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับหลักสูตรคอร์สบริการลูกค้า และตามแพ็กเกจ เนื้อหาบทเรียนพร้อมประโยคตัวอย่าง บทบาทสมมติ และแบบทดสอบ เป็นข้อความและไฟล์ .docx หรือ PDF สำหรับระบบการเรียนรู้หรือคู่มือแบบพิมพ์ของคุณ
- สถานการณ์จริงของคุณสร้างจากคำขอที่พบบ่อยของคุณ
- ประโยคตัวอย่างสิ่งที่ควรพูดและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
- ข้อร้องเรียนและความโกรธการทำให้สงบ การขอโทษ การแก้ปัญหา
- บทบาทสมมติพร้อมให้หัวหน้าทีมดำเนินการ
- นโยบายของคุณการคืนเงินและการส่งต่อเรื่องตามวิธีของคุณ
วิธีการทำงาน
- 1รายละเอียดงานคุณแชร์ช่องทาง กรณีตัวอย่าง และมาตรฐาน
- 2หลักสูตรเราวางแผนโมดูลตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการติดตามผล
- 3บทเรียนเราเขียนบทเรียนและบทบาทสมมติ
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
ธุรกิจและช่องทางของคุณ คำถามและข้อร้องเรียนที่ลูกค้ามักมี มาตรฐานการบริการ กฎการคืนเงินและการส่งต่อเรื่อง และสคริปต์หรือนโยบายที่มีอยู่เป็นข้อความ, Word, PDF หรือ Excel
เราจะถามคุณว่า:
- พนักงานทำงานในช่องทางใด
- ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดคืออะไร
- คุณมีมาตรฐานการบริการหรือสคริปต์อยู่แล้วหรือไม่
- คอร์สจะนำเสนออย่างไร
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิกหลักสูตรอบรมบริการ฿646 | สแตนดาร์ดหลักสูตรและบทเรียน 5 บท฿1,530 | พรีเมียมหลักสูตร 12 บทเรียน และแบบทดสอบ฿3,026 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 3 วัน | 5 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| หลักสูตรคอร์ส | มี | มี | มี |
| เนื้อหาบทเรียนฉบับเต็ม | ไม่มี | 5 | 12 |
| ความยาวต่อบทเรียน | เฉพาะโครงร่าง | ไม่เกิน 1,500 คำ | ไม่เกิน 1,500 คำ |
| งานมอบหมายและแบบทดสอบ | ไม่มี | บทบาทสมมติ | บทบาทสมมติและแบบทดสอบ |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
คุณนำเข้าระบบ LMS ของเราได้หรือไม่
ไม่ เราไม่ได้เข้าถึงระบบของคุณ คุณได้รับข้อความและไฟล์ .docx หรือ PDF ที่พร้อมวางหรืออัปโหลด
บทเรียนเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของเราได้หรือไม่
ได้ แนบนโยบายมา แล้วบทเรียนจะใช้กฎและถ้อยคำของคุณ ไม่ใช่แบบทั่วไป
เหมาะกับคอลเซ็นเตอร์หรือไม่
เหมาะ สำหรับทีมโทรศัพท์ เราเพิ่มการเปิดและปิดสาย มารยาทการพักสาย และการจัดการช่วงเงียบ