การคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น
ตัวอย่างผลงาน
จดหมายธุรกิจ: ทวงถามการชำระเงินจากลูกค้าค้าส่ง
ฉบับ A: สุภาพแต่ชัดเจน
เรื่อง: ใบแจ้งหนี้ DD-0412 และ DD-0419 เลยกำหนดชำระ 34 วัน
เรียน คุณ[ชื่อ–นามสกุล]
ขอขอบคุณอีกครั้งที่นำแก้วมัคคอลเลกชันฤดูหนาวของเราไปจัดแสดงที่หน้าร้าน เราได้รับการติดต่อจากลูกค้าหลายท่านที่รู้จักเราผ่านร้านของคุณ และเราให้คุณค่ากับความร่วมมือนี้มาก
จดหมายฉบับนี้เกี่ยวกับใบแจ้งหนี้สองใบที่ยังค้างชำระ:
| ใบแจ้งหนี้ | วันที่ | จำนวนเงิน | ครบกำหนด |
|---|---|---|---|
| DD-0412 | 2 กันยายน | 37,200.00 บาท | 16 กันยายน |
| DD-0419 | 9 กันยายน | 25,965.00 บาท | 23 กันยายน |
| รวม | 63,165.00 บาท |
ขณะนี้เรายังไม่ได้รับชำระทั้งสองใบ และหนังสือแจ้งเตือนเมื่อวันที่ 1 ตุลาคมยังไม่ได้รับคำตอบ หากท่านได้ชำระแล้ว ขอขอบพระคุณ และรบกวนแจ้งวันที่โอนเพื่อให้เราตรวจสอบรายการได้
รบกวนชำระยอดรวม 63,165.00 บาท ภายในวันที่ [วันที่ 7 วันหลังส่งจดหมาย] รายละเอียดบัญชีธนาคารอยู่ท้ายใบแจ้งหนี้ทั้งสองใบ หากสะดวกแบ่งชำระ โปรดตอบอีเมลนี้พร้อมระบุวันที่ของแต่ละงวด เรายินดีตกลงตามนั้น
เราอยากวางแผนคำสั่งซื้อช่วงปีใหม่ร่วมกับท่าน และพร้อมยืนยันคอลเลกชันใหม่ทันทีเมื่อบัญชีเรียบร้อย
ขอแสดงความนับถือ [ชื่อของคุณ] ดินดี เซรามิก | [เบอร์โทรศัพท์]
ฉบับ B: หนักแน่น (ย่อหน้าที่เปลี่ยน)
เรื่อง: แจ้งเตือนครั้งสุดท้าย: ยอดค้างชำระ 63,165.00 บาท ตั้งแต่เดือนกันยายน
แม้เราได้แจ้งเตือนไปเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ใบแจ้งหนี้ DD-0412 และ DD-0419 ยังคงค้างชำระ และเลยกำหนดมา 34 วันแล้ว
โปรดชำระเต็มจำนวน 63,165.00 บาท ภายในวันที่ [วันที่] จนกว่าบัญชีจะเรียบร้อย เราไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อใหม่ได้ รวมถึงคอลเลกชันปีใหม่ที่จองไว้ให้ท่าน
หากไม่ได้รับชำระหรือคำตอบภายในวันดังกล่าว เราจะคิดค่าปรับล่าช้าตามเงื่อนไขการค้า (ข้อ 5) และส่งเรื่องให้หน่วยงานติดตามหนี้ที่เป็นคู่ค้าของเรา
หมายเหตุสำหรับคุณ
- ส่ง ฉบับ A ก่อน หากไม่มีคำตอบภายใน 7 วัน จึงส่ง ฉบับ B
- กรอกข้อความในวงเล็บเหลี่ยม และตรวจว่ายอดในใบแจ้งหนี้ตรงกับบันทึกของคุณ
- กล่าวถึงค่าปรับล่าช้าเฉพาะเมื่อเงื่อนไขนี้อยู่ในข้อตกลงที่ลูกค้าลงนามจริง
ลูกค้า: ดินดี เซรามิก สตูดิโอเครื่องปั้นดินเผาขนาดเล็กที่ส่งสินค้าให้ร้านของขวัญ สถานการณ์: ร้านค้าปลีกคู่ค้ายังไม่ชำระใบแจ้งหนี้สองใบ ซึ่งเลยกำหนดมา 34 วันแล้ว สตูดิโออยากได้เงิน แต่ก็อยากรักษาร้านนี้ไว้เป็นลูกค้า สิ่งที่ส่งมอบ: จดหมายฉบับเดียวในสองน้ำเสียง ฉบับ A แสดงเต็มด้านล่าง ฉบับ B แสดงเฉพาะย่อหน้าที่เปลี่ยน
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
หากวิดีโอ โพสต์ รายการสินค้า หรือรีโพซิทอรีถูกลบหลังมีการร้องเรียนลิขสิทธิ์ที่คุณเชื่อว่าไม่ถูกต้อง กฎหมายสหรัฐฯ ให้คุณยื่นหนังสือโต้แย้ง (counter-notice) ได้ และแพลตฟอร์มอย่าง YouTube, Instagram, Etsy, GitHub และผู้ให้บริการโฮสต์เว็บรับเรื่องนี้ หนังสือต้องมีองค์ประกอบเฉพาะ: การระบุเนื้อหาที่ถูกลบและตำแหน่งเดิม คำแถลงภายใต้บทลงโทษฐานให้การเท็จว่าเนื้อหาถูกลบโดยผิดพลาดหรือระบุผิด ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรของคุณ ความยินยอมต่อเขตอำนาจของศาลรัฐบาลกลาง และการตกลงรับการส่งเอกสารจากผู้ร้องเรียน เราร่างจากข้อเท็จจริงของคุณโดยครบทุกองค์ประกอบ และอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิใช้เนื้อหานั้น นี่เป็นร่าง ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย และคุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะยื่นหรือไม่และยื่นเอง
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับหนังสือโต้แย้งที่สมบูรณ์ครบทุกองค์ประกอบที่กำหนด พร้อมคำอธิบายสั้น ๆ เรื่องสิทธิของคุณในเนื้อหา เป็นข้อความที่วางลงในแบบฟอร์มของแพลตฟอร์มหรือส่งอีเมลถึงตัวแทนด้านลิขสิทธิ์ของแพลตฟอร์มได้
- ครบทุกองค์ประกอบตามกฎหมายเพื่อไม่ให้แพลตฟอร์มปฏิเสธเพราะไม่ครบถ้วน
- อธิบายสิทธิของคุณผลงานของคุณเอง สัญญาอนุญาต การได้รับอนุญาต หรือการใช้โดยชอบธรรม
- ข้อความพร้อมใช้กับแพลตฟอร์มใส่ในแบบฟอร์มหนังสือโต้แย้งหรืออีเมลได้
- หมายเหตุความเสี่ยงสิ่งที่จะเกิดกับข้อมูลของคุณและกรอบเวลา
- รายการหลักฐานสัญญาอนุญาต ไฟล์โปรเจกต์ ประวัติการอัปโหลด
วิธีการทำงาน
- 1รายละเอียดการลบเนื้อหาคุณวางหนังสือแจ้งและอธิบายสิทธิของคุณ
- 2การร่างเราเขียนหนังสือโต้แย้งทีละองค์ประกอบ
- 3ผลการพิจารณาของคุณคุณตัดสินใจยื่นและยื่นเอง
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
แพลตฟอร์มและข้อความแจ้งการลบเนื้อหาที่คุณได้รับ (วางมา) ลิงก์หรือชื่อของเนื้อหาที่ถูกลบ เหตุผลที่เป็นของคุณหรือที่คุณมีสิทธิใช้ (สัญญาอนุญาต การได้รับอนุญาต การบันทึกของคุณเอง) และชื่อกับข้อมูลติดต่อที่คุณจะใช้
เราจะถามคุณว่า:
- แพลตฟอร์มใดลบเนื้อหาของคุณ และหนังสือแจ้งเขียนว่าอย่างไร
- ทำไมคุณจึงมีสิทธิใช้เนื้อหานี้
- คุณรู้ไหมว่าใครเป็นผู้ร้องเรียน
- คุณจะใส่ชื่อและข้อมูลติดต่อใดในหนังสือโต้แย้ง
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิกหนังสือโต้แย้ง฿408 | สแตนดาร์ดหนังสือโต้แย้งพร้อมเหตุผล฿850 | พรีเมียมหนังสือโต้แย้งและจดหมาย฿1,530 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 2 วัน | 3 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| เอกสาร | 1 | 1 | 3 |
| ความยาว | ไม่เกิน 1 หน้า | ไม่เกิน 2 หน้า | ไม่เกิน 2 หน้าต่อชิ้น |
| ส่วนเสริม | หมายเหตุความเสี่ยง | หมายเหตุความเสี่ยงและรายการหลักฐาน | หมายเหตุความเสี่ยงและรายการหลักฐาน |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
การยื่นมีความเสี่ยงไหม
มี ข้อมูลติดต่อของคุณจะถูกส่งให้ผู้ร้องเรียน คำแถลงทำภายใต้บทลงโทษฐานให้การเท็จ และอีกฝ่ายอาจฟ้องเพื่อให้เนื้อหายังถูกลบอยู่ ยื่นเฉพาะเมื่อคุณมั่นใจในสิทธิของคุณ
เนื้อหาจะกลับมาเมื่อใด
ตามระเบียบของสหรัฐฯ แพลตฟอร์มมักคืนเนื้อหาภายใน 10 ถึง 14 วันทำการหลังได้รับหนังสือโต้แย้ง เว้นแต่ผู้ร้องเรียนจะแจ้งว่าได้ยื่นฟ้องต่อศาลแล้ว
ฉันอาศัยอยู่นอกสหรัฐฯ ยังยื่นได้ไหม
หลายแพลตฟอร์มรับหนังสือโต้แย้งจากทุกที่ โดยให้ยินยอมต่อศาลที่ระบุแทน ตรวจสอบหน้าช่วยเหลือของแพลตฟอร์มนั้นเพื่อดูถ้อยคำที่แน่นอน