Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Carta comercial: recordatorio de pago a un cliente mayorista
Versión A: cordial pero clara
Asunto: Facturas CRH-0412 y CRH-0419: pago con 34 días de retraso
Estimada Sra. [Apellido]:
Gracias de nuevo por exhibir nuestras tazas de otoño en su escaparate. Varios de sus clientes nos han contado que nos conocieron gracias a su tienda, y valoramos mucho esta colaboración.
Le escribo por dos facturas que siguen pendientes:
| Factura | Fecha | Importe | Vencimiento |
|---|---|---|---|
| CRH-0412 | 2 de septiembre | $1,240.00 | 16 de septiembre |
| CRH-0419 | 9 de septiembre | $865.50 | 23 de septiembre |
| Total | $2,105.50 |
Aún no hemos recibido el pago de ninguna de ellas, y nuestro recordatorio del 1 de octubre quedó sin respuesta. Si ya realizó el pago, le agradecemos que nos indique la fecha para poder conciliarlo.
¿Podría abonar el total de $2,105.50 antes del [fecha, 7 días después del envío]? Los datos bancarios figuran al pie de ambas facturas. Si le resulta más cómodo pagar en dos partes, responda a este correo con una fecha para cada una y con gusto lo acordamos.
Nos gustaría planificar juntos su pedido de invierno, y podremos confirmar la nueva colección en cuanto la cuenta esté al día.
Atentamente, [Su nombre] Cerámica Roble Hueco | [teléfono]
Versión B: firme (párrafos que cambian)
Asunto: Último aviso: $2,105.50 vencidos desde septiembre
Pese a nuestro recordatorio del 1 de octubre, las facturas CRH-0412 y CRH-0419 siguen sin pagarse, con 34 días de retraso sobre su vencimiento.
Le rogamos abonar los $2,105.50 completos antes del [fecha]. Mientras la cuenta no esté saldada, no podremos despachar nuevos pedidos, incluida la colección de invierno reservada para usted.
Si para esa fecha no recibimos el pago ni una respuesta, aplicaremos el recargo por mora previsto en nuestras condiciones comerciales (cláusula 5) y trasladaremos el caso a nuestra agencia de cobranza.
Notas para usted
- Envíe primero la versión A. Si en 7 días no hay respuesta, envíe la versión B.
- Complete los campos entre corchetes y compruebe que los importes coinciden con sus registros.
- Mencione el recargo por mora solo si de verdad figura en las condiciones que firmó el cliente.
Cliente: Cerámica Roble Hueco, pequeño taller de alfarería que vende a tiendas de regalos Situación: una tienda asociada no ha pagado dos facturas, con 34 días de retraso. El taller quiere cobrar, pero también conservar a la tienda como cliente. Entregado: una carta en dos tonos. La versión A va completa; de la versión B se muestran los párrafos que cambian.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Si un video, una publicación, un anuncio o un repositorio se retiró tras una reclamación de derechos de autor que usted cree errónea, la ley de EE. UU. le permite presentar una contranotificación, y plataformas como YouTube, Instagram, Etsy, GitHub y los proveedores de hosting la aceptan. Debe contener elementos concretos: la identificación del material retirado y dónde estaba, una declaración bajo pena de perjurio de que se retiró por error o identificación equivocada, su nombre, dirección y teléfono, su consentimiento a la jurisdicción de un tribunal federal y su aceptación de recibir notificaciones del reclamante. La redactamos a partir de sus hechos con cada elemento en su lugar y explicamos por qué el material es suyo o por qué puede usarlo; es un borrador, no asesoramiento jurídico, y usted decide si presentarla y la presenta usted mismo.
Qué incluye
- Qué recibeUna contranotificación completa con todos los elementos obligatorios y una breve explicación de sus derechos sobre el material, como texto para pegar en el formulario de la plataforma o enviar por correo a su agente de derechos de autor.
- Todos los elementos legalesPara que la plataforma no pueda rechazarla por incompleta
- Sus derechos explicadosObra propia, licencia, permiso o uso legítimo
- Texto listo para la plataformaEncaja en el formulario de contranotificación o en un correo
- Nota de riesgosQué pasa con sus datos y los plazos
- Lista de pruebasLicencias, archivos del proyecto, historial de subidas
Cómo funciona
- 1Datos de la retiradaUsted pega el aviso y explica sus derechos
- 2RedacciónRedactamos la contranotificación elemento por elemento
- 3Su decisiónUsted decide presentarla y la presenta
Qué necesitamos de usted
La plataforma y el mensaje de retirada que recibió (pegado), el enlace o el título del contenido retirado, por qué es suyo o por qué puede usarlo (licencia, permiso, grabación propia) y el nombre y los datos de contacto que usará.
Le preguntaremos:
- ¿Qué plataforma retiró su contenido y qué decía el aviso?
- ¿Por qué tiene derecho a usar este material?
- ¿Sabe quién presentó la reclamación?
- ¿Qué nombre y datos de contacto pondrá en la contranotificación?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoContranotificación12 US$ | EstándarContranotificación con argumentos25 US$ | PremiumContranotificación y cartas45 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 3 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Documentos | 1 | 1 | 3 |
| Extensión | hasta 1 página | hasta 2 páginas | hasta 2 páginas cada una |
| Extras | nota de riesgos | nota de riesgos y lista de pruebas | nota de riesgos y lista de pruebas |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Presentarla tiene algún riesgo?
Sí. Sus datos de contacto se transmiten al reclamante, la declaración se hace bajo pena de perjurio y el reclamante puede demandar para mantener el contenido retirado. Preséntela solo si está seguro de sus derechos.
¿Cuándo vuelve el contenido?
Según las normas de EE. UU., la plataforma suele restaurarlo entre 10 y 14 días hábiles después de su contranotificación, a menos que el reclamante le comunique que ha acudido a los tribunales.
Vivo fuera de EE. UU. ¿Puedo presentarla igualmente?
Muchas plataformas aceptan contranotificaciones desde cualquier lugar, con el consentimiento a un tribunal determinado en su lugar. Consulte la página de ayuda de la plataforma para la redacción exacta.