เกี่ยวกับบริการนี้
บริษัทต้องตอบคำขอข้อมูลที่ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด คือหนึ่งเดือนตาม GDPR และ 45 วันตาม CCPA แต่อีเมลที่คลุมเครือถูกเพิกเฉยได้ง่าย เราเขียนคำขอที่อ้างมาตราหรือหมวดที่ถูกต้อง ระบุอย่างแน่ชัดว่าคุณต้องการอะไร (สำเนาข้อมูลของคุณพร้อมแหล่งที่มาและผู้รับข้อมูล การลบ การแก้ไข หรือการเลือกไม่ให้ขายข้อมูล) และระบุตัวตนของคุณโดยไม่เปิดเผยเกินจำเป็น คุณส่งถึงช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัวของบริษัทเอง
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับคำขอเข้าถึง ลบ หรือเลือกไม่ให้ใช้ข้อมูลที่อ้างอิง GDPR หรือ CCPA พร้อมกำหนดเวลาตอบกลับ แพ็กเกจสแตนดาร์ดและพรีเมียมเพิ่มจดหมายเตือน ส่งมอบเป็นข้อความและเป็นไฟล์
- อ้างกฎหมายที่ถูกต้องมาตราของ GDPR หรือหมวดของ CCPA
- คำขอที่แม่นยำเข้าถึง ลบ แก้ไข หรือเลือกไม่ให้ใช้
- ข้อมูลยืนยันตัวตนพอให้ค้นหาคุณได้ ไม่มากกว่านั้น
- ระบุกำหนดเวลาหนึ่งเดือนหรือ 45 วัน
- จดหมายเตือนสำหรับกรณีที่ไม่ได้รับคำตอบ
วิธีการทำงาน
- 1คำขอของคุณคุณระบุบริษัทและสิ่งที่ต้องการ
- 2จดหมายเราเขียนพร้อมการอ้างอิงที่ถูกต้อง
- 3ส่งคุณส่งอีเมลถึงช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
ชื่อบริษัทและช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว ที่ที่คุณอาศัยอยู่ สิ่งที่ต้องการ (เข้าถึง ลบ แก้ไข หรือเลือกไม่ให้ใช้) อีเมลหรือบัญชีที่เชื่อมกับข้อมูล และการติดต่อก่อนหน้า (ถ้ามี)
เราจะถามคุณว่า:
- คุณอาศัยอยู่ในประเทศหรือรัฐใด
- เป็นบริษัทใด และคุณมีอีเมลด้านความเป็นส่วนตัวของบริษัทหรือไม่
- บริษัทควรทำอะไรกับข้อมูลของคุณ
- คุณเคยติดต่อพวกเขามาก่อนหรือไม่
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิกคำขอข้อมูลหนึ่งฉบับ฿340 | สแตนดาร์ดคำขอและจดหมายเตือน฿680 | พรีเมียมคำขอถึง 3 บริษัท฿1,326 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 2 วัน | 3 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| จำนวนคำขอ | 1 | 1 | 3 |
| ความยาว | ไม่เกิน 1 หน้า | ไม่เกิน 1 หน้า | ไม่เกิน 1 หน้าต่อฉบับ |
| จดหมายเตือน | ไม่มี | มี | มี |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
ถ้าบริษัทเพิกเฉยต่อคำขอล่ะ
ส่งจดหมายเตือน ภายใต้ GDPR คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลได้ ซึ่งเราระบุชื่อไว้ในจดหมายเตือน
ต้องพิสูจน์ตัวตนไหม
บริษัทอาจขอหลักฐานที่สมเหตุสมผล อย่าส่งเอกสารยืนยันตัวตนเกินกว่าที่จำเป็น และห้ามส่งรหัสผ่านเด็ดขาด
บริษัทนอก EU ต้องตอบด้วยไหม
ตาม GDPR ต้องตอบ หากให้บริการแก่ผู้คนใน EU ส่วน CCPA ครอบคลุมธุรกิจที่เข้าเกณฑ์ของแคลิฟอร์เนีย