Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
Business letter: payment reminder to a wholesale client
Version A: polite but clear
Subject: Invoices HOC-0412 and HOC-0419: payment now 34 days overdue
Dear Ms. [Surname],
Thank you again for featuring our autumn mugs in your window display. We have heard from several of your customers who found us through your shop, and we value the partnership.
I am writing about two invoices that remain open:
| Invoice | Date | Amount | Due date |
|---|---|---|---|
| HOC-0412 | 2 September | $1,240.00 | 16 September |
| HOC-0419 | 9 September | $865.50 | 23 September |
| Total | $2,105.50 |
We have not yet received payment for either of them, and our reminder of 1 October went unanswered. If payment has already been sent, please accept our thanks and let me know the date so we can match it.
Could you please settle the total of $2,105.50 by [date, 7 days from sending]? Bank details are at the bottom of both invoices. If a split payment would be easier, reply to this email with a date for each part and we will gladly agree it.
We would like to plan your winter order together, and we can confirm the new collection as soon as the account is up to date.
Kind regards, [Your name] Hollow Oak Ceramics | [phone]
Version B: firm (changed paragraphs)
Subject: Final reminder: $2,105.50 overdue since September
Despite our reminder of 1 October, invoices HOC-0412 and HOC-0419 remain unpaid, now 34 days past their due dates.
Please pay the full $2,105.50 by [date]. Until the account is settled, we are unable to dispatch new orders, including the winter collection reserved for you.
If we do not receive payment or a reply by that date, we will apply the late fee set out in our terms of trade (section 5) and pass the matter to our collections partner.
Notes for you
- Use Version A first. If there is no reply within 7 days, send Version B.
- Fill in the bracketed fields and check that the invoice amounts match your records.
- Only mention the late fee if it really is in the terms the client signed.
Client: Hollow Oak Ceramics, a small pottery studio selling to gift shops Situation: a retail partner has not paid two invoices, now 34 days overdue. The studio wants the money, but also wants to keep the shop as a client. Delivered: one letter in two tones. Version A is below in full; Version B shows the paragraphs that change.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Sigortacılar talepleri poliçe metnine göre karara bağlar; bu yüzden güçlü bir hasar talebi ya da itiraz mektubu tam maddeyi alıntılar ve olgularınızın ona nasıl uyduğunu gösterir. Hasarın zaman çizelgesi, makbuzları listelenmiş tutarlar, onu kapsayan poliçe bölümleri ve ödeme ya da yeniden inceleme için net bir talep içeren hasar talebini veya reddedilen bir talebe itirazı yazıyoruz. Konut, araç, seyahat, sağlık ve işletme talepleri için uygundur.
Neler dahil
- Neler alırsınızPoliçe ve hasar numaralarınız, hasarın tarihli bir anlatımı, dayanılan maddeler ve eklerin listesini içeren bir hasar talebi veya itiraz mektubu. Metin olarak ve dosya olarak teslim edilir.
- Poliçe maddeleriAlıntılanır ve olgularınıza bağlanır
- Hasar zaman çizelgesiNe oldu, tarih sırasıyla
- Tutarlar ve makbuzlarKalem kalem ve ek olarak listelenir
- Redde yanıtBelirtilen her gerekçeye cevap verilir
- Sonraki adımYeniden inceleme talebi ve yanıt tarihi
Nasıl çalışır
- 1TalebinizPoliçeyi, olguları ve varsa reddi paylaşırsınız
- 2MektupHasar talebini veya itirazı yazarız
- 3GönderimRakamları kontrol edip gönderirsiniz
Sizden neler gerekiyor
Poliçe ve hasar numaralarınız, varsa sigortacının ret yazısının metni, tarihlerle ne olduğu, tutarlar ve makbuzlar ve sizce geçerli olan poliçe metni.
Size soracaklarımız:
- Bu yeni bir talep mi yoksa reddedilen bir talebe itiraz mı?
- Hangi tür sigorta?
- Sigortacı varsa hangi gerekçeyi verdi?
- Ne kadar talep ediyorsunuz?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | TemelHasar talebi mektubu$15 | StandartRedde itiraz$29 | Premiumİtiraz ve üst makama başvuru$55 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 3 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Mektup | 1 | 1 | 2 |
| Uzunluk | en fazla 1,5 sayfa | en fazla 3 sayfa | her biri en fazla 3 sayfa |
| Üst makama başvuru mektubu | hayır | hayır | evet |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Sigortacı ödemek zorunda kalacak mı?
Bunu vaat edemeyiz. Mektup durumunuzu net biçimde ortaya koyar; kararı sigortacı, bir ombudsman veya mahkeme verir.
İtiraz yeniden reddedilirse ne olur?
Premium paket, sigortacının şikâyet ekibine ve ayrıca ombudsmana ya da düzenleyiciye işaret eden bir üst makama başvuru mektubu içerir.
Bu hukuki tavsiye mi?
Hayır. Büyük veya karmaşık taleplerde bir hasar uzmanını ya da avukatı düşünün.
Yanıtınızı bulamadınız mı?