O usłudze
Ubezpieczyciele rozpatrują roszczenia na podstawie treści polisy, więc mocne zgłoszenie lub odwołanie cytuje dokładne postanowienie i pokazuje, jak twoje fakty do niego pasują. Piszemy zgłoszenie szkody lub odwołanie od odmowy z chronologią szkody, kwotami z wykazem rachunków, postanowieniami polisy, które ją obejmują, i jasną prośbą o wypłatę lub ponowne rozpatrzenie. Sprawdza się przy szkodach dotyczących domu, samochodu, podróży, zdrowia i firmy.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszZgłoszenie lub odwołanie z numerem polisy i szkody, datowanym opisem szkody, powołanymi postanowieniami i wykazem załączników. Dostarczamy jako tekst i plik.
- Postanowienia polisyZacytowane i powiązane z twoimi faktami
- Chronologia szkodyCo się stało, w kolejności dat
- Kwoty i rachunkiWyszczególnione i wymienione jako załączniki
- Odpowiedź na odmowęOdniesienie do każdego podanego powodu
- Kolejny krokProśba o ponowne rozpatrzenie i termin odpowiedzi
Jak to działa
- 1Twoje roszczeniePrzekazujesz polisę, fakty i ewentualną odmowę
- 2ListPiszemy zgłoszenie lub odwołanie
- 3ZłożenieSprawdzasz kwoty i wysyłasz pismo
Czego potrzebujemy od Ciebie
Numer polisy i szkody, treść odmowy ubezpieczyciela, jeśli ją masz, przebieg zdarzeń z datami, kwoty i rachunki oraz postanowienia polisy, które twoim zdaniem mają zastosowanie.
Zapytamy Cię:
- Czy to nowe zgłoszenie czy odwołanie od odmowy?
- Jaki to rodzaj ubezpieczenia?
- Jaki powód podał ubezpieczyciel, jeśli w ogóle?
- Jakiej kwoty dochodzisz?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyZgłoszenie szkody14 € | StandardOdwołanie od odmowy26 € | PremiumOdwołanie i eskalacja49 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Listy | 1 | 1 | 2 |
| Długość | do 1,5 strony | do 3 stron | do 3 stron każde |
| Pismo eskalacyjne | nie | nie | tak |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy ubezpieczyciel będzie musiał zapłacić?
Nie możemy tego obiecać. Pismo jasno przedstawia twoje stanowisko; decyzję podejmuje ubezpieczyciel, rzecznik lub sąd.
Co jeśli odwołanie zostanie ponownie odrzucone?
Pakiet Premium zawiera pismo eskalacyjne do działu reklamacji ubezpieczyciela, które wskazuje też rzecznika lub organ nadzoru.
Czy to porada prawna?
Nie. Przy dużych lub złożonych szkodach rozważ niezależnego likwidatora szkód lub prawnika.