Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
Business letter: payment reminder to a wholesale client
Version A: polite but clear
Subject: Invoices HOC-0412 and HOC-0419: payment now 34 days overdue
Dear Ms. [Surname],
Thank you again for featuring our autumn mugs in your window display. We have heard from several of your customers who found us through your shop, and we value the partnership.
I am writing about two invoices that remain open:
| Invoice | Date | Amount | Due date |
|---|---|---|---|
| HOC-0412 | 2 September | $1,240.00 | 16 September |
| HOC-0419 | 9 September | $865.50 | 23 September |
| Total | $2,105.50 |
We have not yet received payment for either of them, and our reminder of 1 October went unanswered. If payment has already been sent, please accept our thanks and let me know the date so we can match it.
Could you please settle the total of $2,105.50 by [date, 7 days from sending]? Bank details are at the bottom of both invoices. If a split payment would be easier, reply to this email with a date for each part and we will gladly agree it.
We would like to plan your winter order together, and we can confirm the new collection as soon as the account is up to date.
Kind regards, [Your name] Hollow Oak Ceramics | [phone]
Version B: firm (changed paragraphs)
Subject: Final reminder: $2,105.50 overdue since September
Despite our reminder of 1 October, invoices HOC-0412 and HOC-0419 remain unpaid, now 34 days past their due dates.
Please pay the full $2,105.50 by [date]. Until the account is settled, we are unable to dispatch new orders, including the winter collection reserved for you.
If we do not receive payment or a reply by that date, we will apply the late fee set out in our terms of trade (section 5) and pass the matter to our collections partner.
Notes for you
- Use Version A first. If there is no reply within 7 days, send Version B.
- Fill in the bracketed fields and check that the invoice amounts match your records.
- Only mention the late fee if it really is in the terms the client signed.
Client: Hollow Oak Ceramics, a small pottery studio selling to gift shops Situation: a retail partner has not paid two invoices, now 34 days overdue. The studio wants the money, but also wants to keep the shop as a client. Delivered: one letter in two tones. Version A is below in full; Version B shows the paragraphs that change.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Ödenmemiş bir faturanın peşine düşmek can sıkıcıdır, bu yüzden çoğu zaman ertelenir. Adım adım yükselen hatırlatmalar yazıyoruz: samimi bir hatırlatma, daha kararlı ikinci bir ihtar ve gecikme faizi ya da işe ara verme gibi sonucu belirten son bir mektup. Her biri fatura numarasını, tutarı ve vade tarihini belirtir ve ödemeyi mümkün olduğunca kolaylaştırır.
Neler dahil
- Neler alırsınızKonu satırları ve fatura bilgileri için yer tutucularla, e-postanızdan veya muhasebe aracınızdan göndermeye hazır hatırlatma mektupları. Metin ve dosya olarak teslim edilir.
- Yükselen tonSamimiden son ihtara
- Fatura bilgileriHer mektupta numara, tutar ve vade tarihi
- Ödemesi kolayÖdeme bağlantısı veya bilgileri için yer tutucu
- İlişki korunurKöprüleri yakmadan kararlı
- Gönderim takvimiHer mektubun ne zaman gönderileceği
Nasıl çalışır
- 1DurumFaturaları ve koşullarınızı paylaşırsınız
- 2MektuplarHatırlatmaları sırayla yazarız
- 3GönderimÖnerilen takvime göre gönderirsiniz
Sizden neler gerekiyor
Size kimin borcu olduğu ve onlarla nasıl çalıştığınız, fatura numaraları, tutarlar ve vade tarihleri, ödeme koşullarınız ve yine de ödemezlerse ne yapmaya hazır olduğunuz.
Size soracaklarımız:
- Borçlu kim ve ilişkiniz nedir?
- Fatura ne kadar gecikti ve ne tutarda?
- Ödeme koşullarınız neler?
- Yine de ödemezlerse ne yapacaksınız?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | TemelBir hatırlatma$12 | Standart3 adımlı hatırlatma dizisi$25 | Premium5 mektuplu tahsilat seti$45 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 3 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Mektuplar | 1 | 3 | 5 |
| Aşamalar | ihtiyacınız olan | samimi, kararlı, son | 3 hatırlatma, ödeme planı, teşekkür |
| Uzunluk | en fazla 1 sayfa | her biri en fazla 1 sayfa | her biri en fazla 1 sayfa |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Mektupları başka müşteriler için yeniden kullanabilir miyim?
Evet. Fatura bilgileri yer tutucudur; böylece set bir şablon olarak işler.
Borçluyla iletişime geçiyor musunuz?
Hayır. Mektupları biz yazarız; kendi e-postanızdan veya faturalama aracınızdan siz gönderirsiniz.
Son mektup hukuki işlemden söz edebilir mi?
Tahsilat veya mahkeme gibi sonraki adımınızı belirtebilir, ancak yalnızca gerçekten niyetliyseniz. Resmî bir hukuki ihtar değildir.
Yanıtınızı bulamadınız mı?