Acerca de este servicio
Reclamar una factura impagada resulta incómodo, por eso a menudo se retrasa. Redactamos recordatorios que suben de tono paso a paso: un aviso amable, un segundo aviso más firme y una carta final que indica la consecuencia, como recargos por demora o una pausa en el trabajo. Cada uno cita el número de factura, el importe y la fecha de vencimiento, y facilita el pago al máximo.
Qué incluye
- Qué recibeCartas de recordatorio con líneas de asunto y marcadores de posición para los datos de la factura, listas para enviar desde su correo electrónico o su herramienta de contabilidad. Se entrega como texto y como archivo.
- Tono progresivoDe amable a definitivo
- Datos de la facturaNúmero, importe y fecha de vencimiento en cada carta
- Fácil de pagarMarcador de posición para el enlace o los datos de pago
- La relación se mantieneFirme sin romper puentes
- Calendario de envíoCuándo enviar cada carta
Cómo funciona
- 1SituaciónUsted comparte las facturas y sus condiciones
- 2CartasRedactamos los recordatorios en orden
- 3EnvíoUsted los envía según el calendario sugerido
Qué necesitamos de usted
Quién le debe y cómo trabaja con esa persona o empresa, los números de factura, los importes y las fechas de vencimiento, sus condiciones de pago y lo que está dispuesto a hacer si sigue sin pagar.
Le preguntaremos:
- ¿Quién es el deudor y qué relación tiene con él?
- ¿Cuánto tiempo lleva vencida la factura y por qué importe?
- ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
- ¿Qué hará si sigue sin pagar?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoUn recordatorio12 US$ | EstándarSecuencia de recordatorios en 3 pasos25 US$ | PremiumConjunto de cobro de 5 cartas45 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 3 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Cartas | 1 | 3 | 5 |
| Etapas | la que necesite | amable, firme, definitiva | 3 recordatorios, plan de pagos, agradecimiento |
| Extensión | hasta 1 página | hasta 1 página cada una | hasta 1 página cada una |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Puedo reutilizar las cartas para otros clientes?
Sí. Los datos de la factura son marcadores de posición, así que el conjunto sirve como plantilla.
¿Contactan con el deudor?
No. Redactamos las cartas; usted las envía desde su propio correo electrónico o herramienta de facturación.
¿Puede la carta final mencionar acciones legales?
Puede indicar su siguiente paso, como una agencia de cobros o los tribunales, pero solo si realmente piensa hacerlo. No es un requerimiento legal formal.