TekstyOchrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.

Przykładowy rezultat
Pismo handlowe: przypomnienie o płatności dla klienta hurtowego
Wersja A: uprzejma, ale jasna
Temat: Faktury DD/0412 i DD/0419: płatność opóźniona o 34 dni
Szanowna Pani,
jeszcze raz dziękujemy za wyeksponowanie naszych jesiennych kubków na witrynie. Kilku Pani klientów trafiło do nas właśnie dzięki Pani sklepowi i bardzo cenimy tę współpracę.
Piszę w sprawie dwóch nieopłaconych faktur:
| Faktura | Data | Kwota | Termin płatności |
|---|---|---|---|
| DD/0412 | 2 września | 1 240,00 zł | 16 września |
| DD/0419 | 9 września | 865,50 zł | 23 września |
| Razem | 2 105,50 zł |
Nie otrzymaliśmy jeszcze płatności za żadną z nich, a nasze przypomnienie z 1 października pozostało bez odpowiedzi. Jeśli przelew został już wysłany, dziękujemy i prosimy o podanie daty, abyśmy mogli go przypisać.
Uprzejmie prosimy o uregulowanie kwoty 2 105,50 zł do [data, 7 dni od wysyłki]. Numer rachunku znajduje się na obu fakturach. Jeśli wygodniejsza będzie płatność w dwóch częściach, prosimy o odpowiedź z datą każdej z nich, chętnie się zgodzimy.
Chcielibyśmy wspólnie zaplanować Pani zamówienie zimowe i potwierdzimy nową kolekcję, gdy tylko saldo zostanie wyrównane.
Z poważaniem [Imię i nazwisko] Dębowa Dziupla | [telefon]
Wersja B: stanowcza (zmienione akapity)
Temat: Ostateczne wezwanie: 2 105,50 zł zaległości od września
Mimo przypomnienia z 1 października faktury DD/0412 i DD/0419 pozostają nieopłacone, 34 dni po terminie płatności.
Prosimy o zapłatę pełnej kwoty 2 105,50 zł do [data]. Do czasu uregulowania należności nie możemy realizować nowych zamówień, w tym zarezerwowanej dla Pani kolekcji zimowej.
Jeśli do tego dnia nie otrzymamy płatności ani odpowiedzi, naliczymy odsetki za opóźnienie zgodnie z naszymi warunkami handlowymi (pkt 5) i przekażemy sprawę firmie windykacyjnej.
Uwagi dla Ciebie
- Najpierw wyślij wersję A. Jeśli w ciągu 7 dni nie będzie odpowiedzi, wyślij wersję B.
- Uzupełnij pola w nawiasach i sprawdź, czy kwoty zgadzają się z Twoją ewidencją.
- O odsetkach wspominaj tylko wtedy, gdy rzeczywiście są w warunkach podpisanych przez klienta.
Klient: Pracownia Ceramiki Dębowa Dziupla, mała pracownia sprzedająca do sklepów z upominkami Sytuacja: sklep partnerski nie zapłacił dwóch faktur, przeterminowanych już o 34 dni. Pracownia chce odzyskać pieniądze, ale też zachować klienta. Dostarczono: jedno pismo w dwóch tonach. Wersja A poniżej w całości; z wersji B tylko zmienione akapity.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Upominanie się o niezapłaconą fakturę jest krępujące, więc często się to odkłada. Piszemy przypomnienia, które eskalują krok po kroku: przyjazne przypomnienie, stanowcze drugie wezwanie i ostateczne pismo, które wskazuje konsekwencje, takie jak odsetki za zwłokę czy wstrzymanie prac. Każde podaje numer faktury, kwotę i termin płatności oraz maksymalnie ułatwia zapłatę.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszPrzypomnienia z tematami wiadomości i polami na dane faktury, gotowe do wysłania z twojej poczty lub programu księgowego. Dostarczamy jako tekst i plik.
- Narastający tonOd przyjaznego do ostatecznego
- Dane fakturyNumer, kwota i termin płatności w każdym piśmie
- Łatwa płatnośćPole na link do płatności lub dane do przelewu
- Zachowana relacjaStanowczo, ale bez palenia mostów
- Harmonogram wysyłkiKiedy wysłać każde pismo
Jak to działa
- 1SytuacjaPrzekazujesz faktury i swoje warunki
- 2ListyPiszemy przypomnienia w kolejności
- 3WysyłkaWysyłasz je zgodnie z proponowanym harmonogramem
Czego potrzebujemy od Ciebie
Kto jest ci winien pieniądze i jak z nim współpracujesz, numery faktur, kwoty i terminy płatności, twoje warunki płatności oraz to, co jesteś gotów zrobić, jeśli nadal nie zapłaci.
Zapytamy Cię:
- Kim jest dłużnik i jaka jest wasza relacja?
- Jak bardzo przeterminowana jest faktura i na jaką kwotę?
- Jakie są twoje warunki płatności?
- Co zrobisz, jeśli nadal nie zapłaci?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyJedno przypomnienie46 zł | StandardSekwencja 3 przypomnień94 zł | PremiumZestaw windykacyjny 5 pism170 zł |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Listy | 1 | 3 | 5 |
| Etapy | ten, którego potrzebujesz | przyjazne, stanowcze, ostateczne | 3 przypomnienia, plan spłaty, podziękowanie |
| Długość | do 1 strony | do 1 strony każde | do 1 strony każde |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy mogę wykorzystać pisma dla innych klientów?
Tak. Dane faktury są polami do uzupełnienia, więc zestaw działa jak szablon.
Czy kontaktujecie się z dłużnikiem?
Nie. Piszemy pisma; wysyłasz je z własnej poczty lub programu do fakturowania.
Czy ostateczne pismo może wspominać o krokach prawnych?
Może wskazywać twój kolejny krok, na przykład windykację lub sąd, ale tylko jeśli naprawdę zamierzasz go podjąć. Nie jest to formalne wezwanie prawne.
Nie ma tu odpowiedzi?


