Przypomnienia o płatnościE-maile i wiadomości

Przypomnienia o płatności zaległych faktur

Zwykle gotowe w ok. 15 minutPoprawki w cenieKontrola jakości
Pakiety
Ochrona płatnościSzczegóły
  • Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
  • Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.

Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.

Przypomnienia o płatności zaległych faktur

Przykładowy rezultat

Przykład dla pakietu Standard

Pismo handlowe: przypomnienie o płatności dla klienta hurtowego

Wersja A: uprzejma, ale jasna

Temat: Faktury DD/0412 i DD/0419: płatność opóźniona o 34 dni

Szanowna Pani,

jeszcze raz dziękujemy za wyeksponowanie naszych jesiennych kubków na witrynie. Kilku Pani klientów trafiło do nas właśnie dzięki Pani sklepowi i bardzo cenimy tę współpracę.

Piszę w sprawie dwóch nieopłaconych faktur:

FakturaDataKwotaTermin płatności
DD/04122 września1 240,00 zł16 września
DD/04199 września865,50 zł23 września
Razem2 105,50 zł

Nie otrzymaliśmy jeszcze płatności za żadną z nich, a nasze przypomnienie z 1 października pozostało bez odpowiedzi. Jeśli przelew został już wysłany, dziękujemy i prosimy o podanie daty, abyśmy mogli go przypisać.

Uprzejmie prosimy o uregulowanie kwoty 2 105,50 zł do [data, 7 dni od wysyłki]. Numer rachunku znajduje się na obu fakturach. Jeśli wygodniejsza będzie płatność w dwóch częściach, prosimy o odpowiedź z datą każdej z nich, chętnie się zgodzimy.

Chcielibyśmy wspólnie zaplanować Pani zamówienie zimowe i potwierdzimy nową kolekcję, gdy tylko saldo zostanie wyrównane.

Z poważaniem [Imię i nazwisko] Dębowa Dziupla | [telefon]

Wersja B: stanowcza (zmienione akapity)

Temat: Ostateczne wezwanie: 2 105,50 zł zaległości od września

Mimo przypomnienia z 1 października faktury DD/0412 i DD/0419 pozostają nieopłacone, 34 dni po terminie płatności.

Prosimy o zapłatę pełnej kwoty 2 105,50 zł do [data]. Do czasu uregulowania należności nie możemy realizować nowych zamówień, w tym zarezerwowanej dla Pani kolekcji zimowej.

Jeśli do tego dnia nie otrzymamy płatności ani odpowiedzi, naliczymy odsetki za opóźnienie zgodnie z naszymi warunkami handlowymi (pkt 5) i przekażemy sprawę firmie windykacyjnej.

Uwagi dla Ciebie

  • Najpierw wyślij wersję A. Jeśli w ciągu 7 dni nie będzie odpowiedzi, wyślij wersję B.
  • Uzupełnij pola w nawiasach i sprawdź, czy kwoty zgadzają się z Twoją ewidencją.
  • O odsetkach wspominaj tylko wtedy, gdy rzeczywiście są w warunkach podpisanych przez klienta.

Klient: Pracownia Ceramiki Dębowa Dziupla, mała pracownia sprzedająca do sklepów z upominkami Sytuacja: sklep partnerski nie zapłacił dwóch faktur, przeterminowanych już o 34 dni. Pracownia chce odzyskać pieniądze, ale też zachować klienta. Dostarczono: jedno pismo w dwóch tonach. Wersja A poniżej w całości; z wersji B tylko zmienione akapity.

Klient i wszystkie dane są wymyślone.

O usłudze

Upominanie się o niezapłaconą fakturę jest krępujące, więc często się to odkłada. Piszemy przypomnienia, które eskalują krok po kroku: przyjazne przypomnienie, stanowcze drugie wezwanie i ostateczne pismo, które wskazuje konsekwencje, takie jak odsetki za zwłokę czy wstrzymanie prac. Każde podaje numer faktury, kwotę i termin płatności oraz maksymalnie ułatwia zapłatę.

Co obejmuje usługa

  • Co otrzymujeszPrzypomnienia z tematami wiadomości i polami na dane faktury, gotowe do wysłania z twojej poczty lub programu księgowego. Dostarczamy jako tekst i plik.
  • Narastający tonOd przyjaznego do ostatecznego
  • Dane fakturyNumer, kwota i termin płatności w każdym piśmie
  • Łatwa płatnośćPole na link do płatności lub dane do przelewu
  • Zachowana relacjaStanowczo, ale bez palenia mostów
  • Harmonogram wysyłkiKiedy wysłać każde pismo

Jak to działa

  1. 1
    SytuacjaPrzekazujesz faktury i swoje warunki
  2. 2
    ListyPiszemy przypomnienia w kolejności
  3. 3
    WysyłkaWysyłasz je zgodnie z proponowanym harmonogramem

Czego potrzebujemy od Ciebie

Kto jest ci winien pieniądze i jak z nim współpracujesz, numery faktur, kwoty i terminy płatności, twoje warunki płatności oraz to, co jesteś gotów zrobić, jeśli nadal nie zapłaci.

Zapytamy Cię:

  • Kim jest dłużnik i jaka jest wasza relacja?
  • Jak bardzo przeterminowana jest faktura i na jaką kwotę?
  • Jakie są twoje warunki płatności?
  • Co zrobisz, jeśli nadal nie zapłaci?

Porównaj pakiety

PakietyPodstawowyJedno przypomnienie46 złStandardSekwencja 3 przypomnień94 złPremiumZestaw windykacyjny 5 pism170 zł
Termin1 dzień2 dni3 dni
Poprawki123
Listy135
Etapyten, którego potrzebujeszprzyjazne, stanowcze, ostateczne3 przypomnienia, plan spłaty, podziękowanie
Długośćdo 1 stronydo 1 strony każdedo 1 strony każde
Zamów PodstawowyZamów StandardZamów Premium

Ochrona płatności

Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.

  • Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
  • Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
  • Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
  • Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
  • Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
  • Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Jak to działa →

Pytania i odpowiedzi

Czy mogę wykorzystać pisma dla innych klientów?

Tak. Dane faktury są polami do uzupełnienia, więc zestaw działa jak szablon.

Czy kontaktujecie się z dłużnikiem?

Nie. Piszemy pisma; wysyłasz je z własnej poczty lub programu do fakturowania.

Czy ostateczne pismo może wspominać o krokach prawnych?

Może wskazywać twój kolejny krok, na przykład windykację lub sąd, ale tylko jeśli naprawdę zamierzasz go podjąć. Nie jest to formalne wezwanie prawne.

Nie ma tu odpowiedzi?

Pakiety