Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Nội dung bán hàng: quảng cáo và landing page cho workshop gốm cuối tuần
Thông điệp chính
Bạn sẽ mang về những món do chính tay mình làm, kể cả khi chưa từng ngồi bàn xoay. Nhóm nhỏ là bằng chứng: có đủ thời gian giúp từng người.
Các mẫu quảng cáo để thử
| # | Tiêu đề | Nội dung | Góc độ |
|---|---|---|---|
| A | Chiếc bát đầu tiên, ngay cuối tuần này | Hai ngày bên bàn xoay, 6 người một nhóm, mang về 3 sản phẩm hoàn thiện. Không cần kinh nghiệm. | Kết quả |
| B | Chưa từng chạm đất sét? Càng tốt. | Workshop cuối tuần dành riêng cho người mới hoàn toàn. Nhóm nhỏ, trọn gói vật liệu. | Sợ làm không được |
| C | Một cuối tuần rời xa màn hình | Hai ngày, đất sét ướt và bàn xoay. Mang về cốc, bát tự tay làm. | Thoát khỏi thường ngày |
Nút kêu gọi cho cả ba: Xem lịch
Landing page
Làm chiếc bát đầu tiên ngay cuối tuần này
Hai ngày bên bàn xoay trong nhóm sáu người. Bạn mang về ít nhất ba món tự tay làm, đã tráng men và nung.
[Nút] Chọn cuối tuần: 2.400.000đ
Hai ngày diễn ra thế nào
- Thứ Bảy: định tâm đất, mở lòng và vuốt thành đầu tiên. Đa số làm được ống trụ trước bữa trưa.
- Chủ nhật: sửa phôi hôm trước, gắn quai và chọn men.
- Hai tuần sau: sản phẩm được nung hai lần, sẵn sàng để nhận.
Vì sao là sáu người
Sáu học viên, một giáo viên, không ai phải chờ lâu. Khi đất lệch tâm, luôn có người ở bên chỉ cho bạn vì sao.
Bao gồm những gì
Đất, dụng cụ, tạp dề, men, hai lần nung, trà và đồ ăn nhẹ. Bạn chỉ cần mặc đồ không ngại bẩn.
Câu hỏi thường gặp
Tôi không có năng khiếu nghệ thuật. Làm được không? Chuốt gốm là kỹ năng, không phải tài năng; ngày đầu toàn là kỹ thuật. Nếu tôi không đi được đúng ngày? Đổi sang cuối tuần khác miễn phí nếu báo trước 7 ngày. Đi cùng bạn được không? Được. Đặt hai chỗ cùng lúc, hai bạn sẽ ngồi chung bàn.
Các cuối tuần tới kín chỗ rất nhanh
Sáu chỗ mỗi nhóm, ba nhóm mỗi tháng.
[Nút] Xem lịch và đặt chỗ
Các băn khoăn đã xử lý
| Băn khoăn | Trả lời ở đâu |
|---|---|
| "Tôi sẽ làm dở lắm" | Quảng cáo B, câu hỏi 1 |
| "2.400.000đ hơi nhiều" | Phần bao gồm, 3 sản phẩm mang về |
| "Kế hoạch có thể thay đổi" | Câu hỏi 2 |
Khách hàng: Góc Lò, xưởng gốm nhỏ mở workshop chuốt gốm 2 ngày cho người mới (2.400.000đ, tối đa 6 người) Người mua: người 28–50 tuổi muốn có thú vui tự tay làm và chưa từng chạm vào đất sét Cam kết khách đã xác nhận: nhóm tối đa 6 người, gồm toàn bộ vật liệu và hai lần nung, mỗi học viên mang về ít nhất 3 sản phẩm hoàn thiện
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Cuộc gọi khám phá nhu cầu B2B quyết định thương vụ có đáng theo đuổi hay không, và phần lớn nhân viên bán hàng lãng phí nó vì giới thiệu sản phẩm quá sớm thay vì tìm hiểu vấn đề, cái giá của vấn đề, ai quyết định và khi nào. Chúng tôi viết kịch bản câu hỏi cho quy trình bán hàng của bạn: chương trình mở đầu, câu hỏi về tình hình hiện tại, nỗi đau và tác động đến kinh doanh, quy trình ra quyết định, ngân sách và thời gian, câu hỏi nối tiếp để đào sâu, và phần kết chốt được cuộc hẹn tiếp theo. Nếu bạn dùng khung đánh giá như BANT hoặc MEDDIC, các câu hỏi sẽ bám theo khung đó.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìKịch bản cuộc gọi khám phá nhu cầu gồm chương trình mở đầu, các khối câu hỏi kèm câu hỏi nối tiếp, ghi chú đánh giá khách hàng tiềm năng và phần chốt bước tiếp theo, dạng văn bản trên trang đơn hàng.
- Chương trình mở đầuThống nhất thời lượng, mục đích và bước tiếp theo
- Nỗi đau và tác độngCâu hỏi chạm tới chi phí kinh doanh
- Quy trình ra quyết địnhAi ký, ai ảnh hưởng, gồm những bước nào
- Câu hỏi đào sâuCách khai thác thêm khi câu trả lời còn mơ hồ
- Ghi chú đánh giáNhững gì cần ghi lại sau cuộc gọi
Cách hoạt động
- 1Quy trình của bạnBạn mô tả người mua, thương vụ và các giai đoạn
- 2Viết nội dungChúng tôi viết câu hỏi và trình tự
- 3Sử dụngNhân viên thực hiện cuộc gọi và ghi lại câu trả lời
Chúng tôi cần gì từ bạn
Bạn bán gì và cho những vị trí nào, quy mô thương vụ và chu kỳ bán hàng điển hình, những vấn đề bạn giải quyết, dấu hiệu của khách hàng tiềm năng tốt và không phù hợp, phương pháp đánh giá bạn dùng (nếu có), và bước tiếp theo thường gặp sau cuộc gọi khám phá.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Bạn bán cho ai, và ai thường tham gia cuộc gọi đầu tiên?
- Sản phẩm của bạn giải quyết những vấn đề nào?
- Bạn có dùng phương pháp đánh giá khách hàng tiềm năng không?
- Bước tiếp theo sau một cuộc gọi khám phá tốt là gì?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnKịch bản khám phá cốt lõi407.000 ₫ | Tiêu chuẩnKịch bản kèm câu hỏi đào sâu786.000 ₫ | Cao cấpKịch bản theo vai trò người mua1.490.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 3 ngày | 4 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Khối câu hỏi | 4 | 6 | 6 |
| Câu hỏi | tối đa 15 | tối đa 25 | tối đa 25 mỗi vai trò |
| Mẫu ghi chú cuộc gọi | Không | Có | Có |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Có dùng được cho cuộc gọi video không?
Có. Kịch bản dùng được qua điện thoại, Zoom hay Teams; chương trình mở đầu đặc biệt hữu ích khi có nhiều người cùng tham gia.
Nhân viên có nên giới thiệu sản phẩm trong cuộc gọi này không?
Chỉ ngắn gọn ở cuối, nếu phù hợp. Kịch bản giữ trọng tâm vào tình hình của người mua để buổi demo sau đó trúng đích hơn.
Có bao gồm xử lý phản đối không?
Có xử lý một vài phản đối ban đầu như 'chúng tôi đã có công cụ rồi'. Kịch bản xử lý phản đối đầy đủ là một dịch vụ riêng trong mục này.