服务介绍
我们为客服专员、呼叫中心员工、客服主管和客户成功岗位撰写简历，展示这些岗位的考核指标：CSAT、首次解决率、处理时长、每日处理的工单或电话量。临危不乱等软技能通过真实情境来体现，而不只是罗列。服务渠道、语言、班次和客服工具都写得一目了然，让招聘人员几秒钟就看出您是否合适。
服务内容
- 您将获得一份展示您客服指标和技能的单页简历，较高套餐另含求职信和常见申请问题的现成回答。以文本形式提供，可直接粘贴或下载为文件。
- 客服指标CSAT、解决率、处理量
- 讲情境，而非堆形容词您如何应对难缠的客户
- 渠道与语言电话、在线聊天、邮件、社交媒体
- 列出工具Zendesk、Freshdesk、CRM
- 申请问题回答高级版提供
服务流程
- 1需求说明您发送工作经历和目标职位
- 2匹配我们将您的技能与招聘广告对应
- 3撰写我们撰写简历和求职信
需要您提供的信息
您的工作经历、您知道的指标、负责过的渠道（如电话、在线聊天或邮件）、语言、工具、可排班时间，以及您想要的职位。
我们会询问您：
- 您要申请什么职位？
- 您知道自己的指标吗？
- 您可以用哪些语言、在哪些渠道工作？
- 这是您的第一份客服工作吗？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
我没有指标数据，有问题吗？
没有问题。我们会展示您的处理量、渠道和服务过的客户类型，如有经理的表扬或奖项也会用上。
能帮忙写远程客服岗位的简历吗？
能。我们会补充远程雇主关注的内容：居家办公环境、时区、打字速度和书面沟通能力。
可以提出修改吗？
可以，在您套餐包含的修改次数内即可。