ТекстыФедеральные резюме
Резюме для госслужбы США (USAJOBS)
Стоимостьот 20 $
Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Пример по пакету «Стандарт»
Резюме и сопроводительное письмо: координатор логистики
Резюме (фрагмент)
Дмитрий Морозов
Координатор отдела доставки · Пермь · [телефон] · [почта]
О себе 6 лет руковожу операционной работой сети из трёх ресторанов на 120 посадочных мест: графики смен до 35 человек, приёмка поставок, контроль остатков. Сократил списания продуктов на 18%. Хочу применить этот опыт в службе доставки.
Опыт работы
Заместитель управляющего, сеть ресторанов «Причал» · 2021 — настоящее время
- Координирую более 40 поставок в неделю на три точки; завёл общий календарь поставок с поставщиками — сорванных и опоздавших поставок стало 2 в месяц вместо 9.
- Ввёл еженедельную инвентаризацию и нормы остатков: списания снизились на 18% за первый год.
- Составляю графики для 35 сотрудников, переработки — не больше 5% рабочего времени.
- Обучил 4 старших смены самостоятельно открывать и закрывать заведение по чек-листам.
Менеджер смены, сеть ресторанов «Причал» · 2019–2021
- Вёл смены до 260 гостей за вечер, решал вопросы с поставщиками на месте.
Навыки: планирование графиков · складской учёт и инвентаризация · работа с поставщиками · Excel (сводные таблицы, ВПР) · программы для учёта в общепите · обучение персонала
Образование: Пермский колледж сервиса, «Гостиничное дело», 2018
Сопроводительное письмо
Здравствуйте!
Меня заинтересовала вакансия координатора отдела доставки в «СеверТрансе». Последние шесть лет я отвечаю за то, чтобы сеть из трёх ресторанов работала без сбоев, и большая часть этой работы — логистика: привезти нужные продукты на три точки вовремя и сделать так, чтобы их было кому принять.
В вакансии вы пишете о планировании маршрутов, графиках водителей и связи с поставщиками. Сейчас я координирую больше 40 поставок в неделю и составляю графики для 35 человек. Когда поставки начали срываться, я завёл общий календарь с поставщиками, и число сорванных поставок упало с девяти в месяц до двух. Такой же подход я готов применить к вашим графикам доставки.
Уверенно работаю в Excel и учётных системах, новые программы осваиваю быстро. Буду рад обсудить, чем мой опыт может быть полезен вашей команде.
С уважением, Дмитрий Морозов
Клиент: Дмитрий Морозов, переходит из ресторанного бизнеса в логистику. Целевая вакансия: координатор отдела доставки в транспортной компании «СеверТранс», Пермь.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Пишем резюме для операторов поддержки, сотрудников колл-центра, старших смен и менеджеров по работе с клиентами, которое показывает метрики, по которым оценивают эту работу: CSAT, решение с первого обращения, время обработки, число тикетов или звонков в день. Гибкие навыки вроде спокойствия в стрессе показаны через реальные ситуации, а не просто перечислены. Каналы, языки, готовность к сменам и системы поддержки написаны так, чтобы рекрутер увидел совпадение за секунды.
Что входит
- Что вы получитеТекст резюме на одну страницу с вашими метриками и навыками, а в старших пакетах ещё сопроводительное письмо и готовые ответы на частые вопросы из анкет. Вы получаете текст на странице заказа и файл Word (.docx) или PDF.
- Метрики поддержкиCSAT, решение, объём
- Ситуации, а не прилагательныеКак вы справились с трудным клиентом
- Каналы и языкиТелефон, чат, почта, соцсети
- Системы поддержкиZendesk, Freshdesk, CRM
- Ответы для анкетВ Premium
Порядок работы
- 1БрифВы присылаете опыт и желаемую должность
- 2СовпадениеСопоставляем навыки с вакансией
- 3НаписаниеПишем резюме и письма
Что нужно от вас
История работы, известные вам метрики, каналы, с которыми работали: телефон, чат или почта, языки, системы, готовность к сменам и желаемая работа.
В брифе мы спросим:
- На какую работу претендуете?
- Знаете свои метрики?
- На каких языках и в каких каналах можете работать?
- Это ваша первая работа в поддержке?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономРезюме для поддержки10 $ | СтандартРезюме и сопроводительное20 $ | БизнесРезюме, письмо и ответы для анкет39 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Резюме | Да | Да | Да |
| Сопроводительное письмо | Нет | 1 | 1 |
| Ответов на частые вопросы анкет | 0 | 0 | up to 5 |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
У меня нет метрик. Это проблема?
Нет. Покажем объём, каналы и с какими клиентами вы работали, а также благодарности или награды от руководства, если они есть.
Поможете с резюме для удалённой поддержки?
Да. Добавляем то, что проверяют удалённые работодатели: рабочее место дома, часовой пояс, скорость печати и письменную коммуникацию.
Можно попросить правки?
Да, в пределах правок вашего пакета.
Не нашли ответ?
Тексты
ТекстыРезюме ветерана
Резюме для перехода с военной службы на гражданскую работу
Стоимостьот 15 $
ТекстыРезюме под ATS
Переписать резюме под системы отбора кандидатов (ATS)
Стоимостьот 12 $
ТекстыБританские CV
CV в британском формате для работы в Великобритании
Стоимостьот 12 $