Über diese Leistung
Wir schreiben einen Lebenslauf für Kundenservice-Mitarbeitende, Callcenter-Agents, Support-Teamleitungen und Client-Success-Rollen, der die Kennzahlen zeigt, an denen diese Jobs gemessen werden: CSAT, Erstlösungsquote, Bearbeitungszeit, Tickets oder Anrufe pro Tag. Soft Skills wie Gelassenheit unter Druck werden anhand echter Situationen gezeigt, nicht nur aufgezählt. Kanäle, Sprachen, Schichten und Helpdesk-Tools werden so dargestellt, dass ein Recruiter die Passung in Sekunden erkennt.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEin einseitiger Lebenslauf mit Ihren Support-Kennzahlen und Skills, in den höheren Paketen zusätzlich ein Anschreiben und fertige Antworten auf typische Bewerbungsfragen. Sie erhalten das Ergebnis als Text zum Einfügen oder als Datei zum Herunterladen.
- Support-KennzahlenCSAT, Lösungsquote, Volumen
- Situationen statt AdjektiveWie Sie einen schwierigen Kunden betreut haben
- Kanäle und SprachenTelefon, Chat, E-Mail, Social Media
- Tools aufgeführtZendesk, Freshdesk, CRM
- Antworten für die BewerbungIm Premium-Paket
So funktioniert es
- 1BriefingSie schicken Ihren Werdegang und die Zielposition
- 2PassungWir gleichen Ihre Skills mit der Stellenanzeige ab
- 3TextenWir schreiben Lebenslauf und Anschreiben
Was wir von Ihnen brauchen
Ihr beruflicher Werdegang, Kennzahlen, die Sie kennen, betreute Kanäle wie Telefon, Chat oder E-Mail, Sprachen, Tools, Schichtverfügbarkeit und die gewünschte Stelle.
Wir fragen Sie:
- Auf welche Stelle bewerben Sie sich?
- Kennen Sie Ihre Kennzahlen?
- In welchen Sprachen und Kanälen können Sie arbeiten?
- Ist das Ihr erster Job im Support?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisSupport-Lebenslauf9 € | StandardLebenslauf + Anschreiben18 € | PremiumLebenslauf, Anschreiben, Bewerbungsantworten35 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 3 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Lebenslauf | Ja | Ja | Ja |
| Anschreiben | Nein | 1 | 1 |
| Antworten auf typische Bewerbungsfragen | 0 | 0 | bis 5 |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Ich habe keine Kennzahlen. Ist das ein Problem?
Nein. Wir zeigen Volumen, Kanäle und die Art der betreuten Kunden und nutzen Lob oder Auszeichnungen von Vorgesetzten, falls vorhanden.
Können Sie bei einem Lebenslauf für Remote-Support-Jobs helfen?
Ja. Wir ergänzen, worauf Remote-Arbeitgeber achten: Arbeitsplatz zu Hause, Zeitzone, Tippgeschwindigkeit und schriftliche Kommunikation.
Kann ich Änderungen wünschen?
Ja, im Rahmen der Überarbeitungen Ihres Pakets.