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Analyse Ihrer Daten mit klaren Erkenntnissen

Beispielergebnis

Beispiel für das Standard-Paket

Datenanalyse: 9 Monate Buchungen einer familiengeführten Pension

Kennzahlen

Kennzahl	Wert
Buchungen (ohne Stornos)	251
Verkaufte Zimmernächte	689
Umsatz	78.540 €
Durchschnittspreis pro Nacht	114 €
Stornoquote	11,6 % (33 von 284)
Durchschnittliche Aufenthaltsdauer	2,7 Nächte

Übersicht nach Kanal

Kanal	Buchungen	Umsatzanteil	Ø Preis	Provision	Netto pro Nacht
Buchungsportale	142	54 %	109 €	15 %	93 €
Direkt (Telefon, E-Mail, Website)	87	38 %	126 €	0 %	126 €
Lokales Reisebüro	22	8 %	102 €	10 %	92 €

Direktgäste zahlen mehr, bleiben länger (3,4 statt 2,3 Nächte) und bringen nach Provision 33 € mehr pro Nacht als Portalgäste.

Trends und Ausreißer

Juli und August brachten 41 % des Umsatzes; die Auslastung lag bei 93 %.
März und April waren am schwächsten (38 % Auslastung), doch Wochenendnächte waren zu 79 % belegt: Die Lücke liegt unter der Woche.
Stornos lagen bei Portalbuchungen mit kostenloser Stornierung bei 19 %, bei Direktbuchungen mit Anzahlung bei 4 %.
Ausreißer: 6 Buchungen im Mai zu 45 € pro Nacht, alle von einer Firmengruppe mit manuellem Rabatt; in den Summen enthalten, aber markiert.

Erkenntnisse

Ihre profitabelsten Gäste sind direkte Stammgäste, doch nur 14 % der Portalgäste wurden eingeladen, beim nächsten Mal direkt zu buchen.
Die Wochenmitte im Frühjahr ist die einzige echte Lücke; Wochenenden verkaufen sich von selbst.
Kostenlose Stornierung auf Portalen kostete in 9 Monaten rund 27 verlorene Nächte.

Empfehlungen

Eine „Direkt buchen“-Karte beim Check-out mit 10 % Stammgast-Rabatt: immer noch 20 € über dem Portal-Netto.
Ein Frühjahrsangebot für die Wochenmitte (3 Nächte zum Preis von 2, So–Do) für März und April.
Auf den Portalen neben dem flexiblen Tarif einen nicht erstattbaren Tarif mit 8 % Nachlass anbieten.
Ab sofort bei jedem Gast den Buchungskanal erfassen: 17 Zeilen hatten keinen Kanal und wurden als „direkt“ gezählt.

Alle Summen wurden mit den Monatssummen in Ihrer Tabelle abgeglichen; Differenz 0 €.

Kunde: Pension mit 12 Zimmern an einem See, geführt von zwei Inhabern Daten: 284 Buchungszeilen, Januar bis September (Datum, Zimmertyp, Nächte, Kanal, gezahlter Preis, Storno) Fragestellung: „Mit welchem Kanal und in welchen Monaten verdienen wir wirklich Geld – und wo verlieren wir es?“

Kunde und alle Angaben sind erfunden.

Über diese Leistung

Fügen Sie Ihre Daten ins Briefing ein oder hängen Sie sie an, oder hängen Sie Screenshots der Tabelle an, und sagen Sie uns, welche Frage beantwortet werden soll. Wir berechnen die wichtigsten Kennzahlen, erstellen Übersichtstabellen, erkennen Trends und Ausreißer und erklären in klarer Sprache, was sie bedeuten. Sie erhalten Erkenntnisse und konkrete Empfehlungen, nicht nur Zahlen.

Was enthalten ist

Das bekommen SieEin Bericht mit Übersichtstabellen, Kennzahlen, Trends, Erkenntnissen und Empfehlungen, als formatierter Text mit Tabellen auf der Bestellseite und als Word-Datei (.docx) und Excel-Datei (.xlsx). Diagramme als Bilder sind nicht enthalten; aus den Tabellen können Sie in Excel mit wenigen Klicks Diagramme erstellen.
Wichtige KennzahlenSummen, Durchschnitte, Anteile und Veränderungen
ÜbersichtstabellenDaten so gruppiert, wie Sie sie brauchen
Trends und AusreißerWas wächst, sinkt oder auffällig ist
ErkenntnisseDie Antwort auf Ihre Frage in klaren Worten
EmpfehlungenWas auf Basis der Daten als Nächstes zu tun ist
Geprüfte ZahlenSummen vor der Lieferung erneut geprüft

So funktioniert es

1
BriefingSie fügen die Daten und Ihre Frage ein oder hängen sie an
2
AnalyseWir berechnen und gruppieren die Daten
3
PrüfungWir prüfen die Summen erneut
4
LieferungSie erhalten den Bericht mit Tabellen und Erkenntnissen

Was wir von Ihnen brauchen

Ihre Daten als Text oder CSV ins Briefing eingefügt oder Screenshots der Tabelle, was jede Spalte bedeutet und die Frage, die beantwortet werden soll. Dokumente können auch als PDF-, Word- oder Excel-Dateien angehängt werden.

Wir fragen Sie:

Welche Frage soll die Analyse beantworten?
Was bedeutet jede Spalte?
Welchen Zeitraum decken die Daten ab?
Wofür werden Sie die Ergebnisse verwenden?

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Pakete	BasisBis 100 Zeilen14 €	StandardBis 300 Zeilen32 €	PremiumBis 1.000 Zeilen62 €
Lieferzeit	1 Tag	2 Tage	4 Tage
Überarbeitungen	1	2	3
Datenzeilen	bis 100	bis 300	bis 1.000
Übersichtstabellen	bis 3	bis 6	bis 10
Empfehlungen	Kurz	Ja	Ausführlich
	Bestellen Basis	Bestellen Standard	Bestellen Premium

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Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.

FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.

So funktioniert es →

Fragen und Antworten

Kann ich eine Tabellendatei hochladen?

Ja. Hängen Sie die Daten als Excel-Datei (.xlsx) an, bis zu 3 Dateien mit je 50 MB. Sie können die Daten auch als Text oder CSV einfügen oder Screenshots anhängen; ein Screenshot fasst weniger Zeilen als eingefügter Text.

Bekomme ich Diagramme?

Diagramme als Bilder sind nicht enthalten. Die Übersichtstabellen kommen außerdem als Excel-Datei (.xlsx), in der Sie mit wenigen Klicks Diagramme daraus erstellen können.

Was ist mit personenbezogenen Daten?

Entfernen Sie vor dem Senden Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Wir brauchen nur die Daten, die Ihre Frage beantworten.

Wie verlässlich sind die Zahlen?

Wir prüfen alle Summen vor der Lieferung erneut. Prüfen Sie bei großen Entscheidungen die wichtigsten Zahlen in Ihrer eigenen Tabelle.

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