Ein fertiger Feedback-Bot in Python: eine Bewertung von 1 bis 5, ein kurzer Kommentar und jede Antwort wird an Sie gesendet

Beispielergebnis

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """Der letzte Schritt des Formulars: bedankt sich beim Kunden und leitet die Anfrage weiter."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Über diese Leistung

Ein fertiger Feedback-Bot für einen Laden, ein Café, einen Salon, eine Schule oder jede Dienstleistung: ein typischer Ablauf, der schon ausgearbeitet ist, angepasst mit Ihren Fragen und Texten. Nach einem Kauf oder Besuch geben Sie Kunden einen Link oder Ihren eigenen QR-Code zum Bot. In Telegram, Discord oder Slack fragt er per Buttons nach einer Bewertung von 1 bis 5, dann danach, was Sie besser machen könnten, und bedankt sich. Ab Standard kommt jede Antwort mit Datum in Ihren Chat und eine Google-Tabelle, sodass eine schlechte Bewertung Sie noch am selben Tag erreicht. Im Premium bittet eine Rundnachricht alle, die den Bot gestartet haben, um Feedback. Der Bot stellt nur Ihre Fragen. Er veröffentlicht keine Bewertungen, stellt sie nicht auf Bewertungsseiten ein und belohnt keine Antworten; er kann allen den Link zu Ihrer Bewertungsseite zeigen. Der Betrieb und der Hinweis an Kunden, wie ihre Antworten verwendet werden, liegen bei Ihnen.

Was enthalten ist

• Das erhalten SieEin ZIP-Archiv mit dem Python-Code des fertigen Feedback-Bots, einer Textdatei mit Ihren Fragen und einer README; der Code wird auch auf der Bestellseite gezeigt.
• Bewertungs-ButtonsVon 1 bis 5 mit einem Tipp
• Was zu verbessern istEine kurze Antwort in den eigenen Worten des Kunden
• Antworten in einer TabelleDatum, Bewertung und Kommentar, ab Standard
• Link zu Ihrer BewertungsseiteAllen angeboten, unabhängig von der Bewertung
• Eine verständliche AnleitungBot anlegen, Token und Start, Schritt für Schritt

So funktioniert es

1. 1
   FragenSie schicken die Fragen, die Bewertungsskala und Ihre Texte
2. 2
   EinrichtungWir passen den fertigen Bot an und schreiben die Anleitung
3. 3
   StartSie starten den Bot und teilen seinen Link oder QR-Code
4. 4
   ÄnderungenSie bitten im Rahmen Ihres Pakets um Änderungen

Was wir von Ihnen brauchen

Die Plattform: Telegram, Discord oder Slack. Die Fragen, die Sie nach einem Kauf oder Besuch stellen möchten, zum Beispiel eine Bewertung der Leistung, des Produkts und was zu verbessern ist, und ob nach einem Namen gefragt werden soll. Ihr Dankestext, Kontakte und die Links zu Ihren Bewertungsseiten. Wohin Antworten gehen sollen: Ihr Chat, eine Gruppe oder eine Google-Tabelle. Schicken Sie niemals das Token des Bots oder Passwörter: Die README zeigt, wo Sie sie selbst eintragen.

Wir fragen Sie:

• Welche Plattform?
• Ihr Geschäft und wann Sie fragen
• Ihre Fragen
• Dank und Links
• Wohin sollen Antworten gehen?

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