Готовый бот для сбора отзывов на Python: оценка от 1 до 5, короткий комментарий и каждый ответ вам

Пример результата

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """Последний шаг формы: благодарит клиента и передаёт заявку дальше."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Об услуге

Готовый бот для сбора отзывов для магазина, кафе, салона, школы или любого сервиса — типовой сценарий, который мы уже продумали и подстраиваем под ваши вопросы и тексты. После покупки или визита вы даёте клиенту ссылку или свой QR-код на бота. В Telegram, Discord или Slack он просит оценку от 1 до 5 кнопками, затем спрашивает, что можно улучшить, и благодарит. Со Standard каждый ответ приходит вам в чат и в Google Таблицу с датой, так что низкую оценку вы видите в тот же день. В Premium рассылка просит об отзыве всех, кто запустил бота. Бот задаёт только ваши вопросы. Он не публикует отзывы, не размещает их на сайтах отзывов и не дарит ничего за ответы; ссылку на вашу страницу отзывов он может показать всем. Запуск бота и рассказ клиентам о том, как используются их ответы, — на вашей стороне.

Что входит

• Что вы получитеАрхив ZIP с кодом готового бота отзывов на Python, файлом текстов с вашими вопросами и README; код также виден на странице заказа.
• Кнопки оценкиОт 1 до 5 одним нажатием
• Что улучшитьКороткий ответ словами самого клиента
• Ответы в таблицеДата, оценка и комментарий — со Standard
• Ссылка на ваши отзывыПредлагается всем, при любой оценке
• Понятная инструкцияСоздание бота, токен и запуск — по шагам

Порядок работы

1. 1
   ВопросыВы присылаете вопросы, шкалу оценки и тексты
2. 2
   НастройкаМы подстраиваем готового бота и пишем инструкцию
3. 3
   ЗапускВы запускаете бота и даёте клиентам ссылку или QR-код
4. 4
   ПравкиВы просите правки в рамках пакета

Что нужно от вас

Платформа: Telegram, Discord или Slack. Вопросы, которые вы хотите задать после покупки или визита, например оценка обслуживания, товара и что улучшить, и спрашивать ли имя. Ваш текст благодарности, контакты и ссылки на ваши страницы отзывов. Куда отправлять ответы: вам в чат, в группу или в Google Таблицу. Никогда не присылайте токен бота и пароли: README покажет, куда вы впишете их сами.

В брифе мы спросим:

• Какая платформа?
• Ваш бизнес и когда просите отзыв
• Ваши вопросы
• Благодарность и ссылки
• Куда отправлять ответы?

Сравнение пакетов

Вопросы и ответы

Не нашли ответ? Спросите