ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Geschäftsbrief: Zahlungserinnerung an einen Händlerkunden
Version A: freundlich, aber klar
Betreff: Rechnungen TE-0412 und TE-0419: Zahlung seit 34 Tagen überfällig
Sehr geehrte Frau [Nachname],
vielen Dank noch einmal, dass Sie unsere Herbstbecher ins Schaufenster gestellt haben. Mehrere Ihrer Kundinnen und Kunden haben uns über Ihren Laden gefunden, und wir schätzen die Zusammenarbeit sehr.
Ich melde mich wegen zwei noch offener Rechnungen:
| Rechnung | Datum | Betrag | Fällig am |
|---|---|---|---|
| TE-0412 | 2. September | 1.240,00 € | 16. September |
| TE-0419 | 9. September | 865,50 € | 23. September |
| Summe | 2.105,50 € |
Bisher ist für keine der beiden eine Zahlung eingegangen, und unsere Erinnerung vom 1. Oktober blieb unbeantwortet. Falls Sie bereits überwiesen haben, danken wir Ihnen und bitten um das Datum, damit wir die Zahlung zuordnen können.
Bitte begleichen Sie den Gesamtbetrag von 2.105,50 € bis zum [Datum, 7 Tage nach Versand]. Unsere Bankverbindung steht auf beiden Rechnungen. Wenn Ihnen eine Zahlung in zwei Raten lieber ist, nennen Sie uns einfach je ein Datum – wir stimmen gern zu.
Wir würden Ihre Winterbestellung gern gemeinsam planen und können die neue Kollektion bestätigen, sobald das Konto ausgeglichen ist.
Mit freundlichen Grüßen [Ihr Name] Töpferei Eichenhain | [Telefon]
Version B: bestimmt (geänderte Absätze)
Betreff: Letzte Mahnung: 2.105,50 € seit September überfällig
Trotz unserer Erinnerung vom 1. Oktober sind die Rechnungen TE-0412 und TE-0419 weiterhin offen, inzwischen 34 Tage nach Fälligkeit.
Bitte zahlen Sie den vollen Betrag von 2.105,50 € bis zum [Datum]. Bis zum Ausgleich des Kontos können wir keine neuen Bestellungen versenden, auch nicht die für Sie reservierte Winterkollektion.
Erhalten wir bis dahin weder Zahlung noch Antwort, berechnen wir die Verzugspauschale gemäß Ziffer 5 unserer Lieferbedingungen und übergeben die Forderung an unser Inkassobüro.
Hinweise für Sie
- Zuerst Version A senden. Kommt binnen 7 Tagen keine Antwort, Version B.
- Felder in eckigen Klammern ausfüllen und die Beträge mit Ihrer Buchhaltung abgleichen.
- Die Verzugspauschale nur erwähnen, wenn sie wirklich in den vom Kunden akzeptierten Bedingungen steht.
Kunde: Töpferei Eichenhain, kleine Keramikwerkstatt, die an Geschenkläden verkauft Situation: Ein Händler hat zwei Rechnungen nicht bezahlt, inzwischen 34 Tage überfällig. Die Werkstatt will ihr Geld, aber den Laden als Kunden behalten. Geliefert: ein Brief in zwei Tonlagen. Version A vollständig, Version B nur mit den geänderten Absätzen.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Wenn ein Händler oder Konto Ihren Markennamen oder Ihr Logo verwendet, handeln Marktplätze und soziale Netzwerke auf Meldungen zu geistigem Eigentum, die über ihre eigenen Formulare eingereicht werden: Amazon, eBay, Etsy, Instagram, Facebook und TikTok verlangen Ihre Markeneintragung, die betroffenen Angebote oder Profile und wie sie Käufer täuschen. Wir schreiben den Meldetext Feld für Feld aus Ihren Angaben, auf Wunsch zusätzlich eine kurze Nachricht an den Händler mit der Aufforderung, damit aufzuhören. Wir prüfen nicht, ob Ihre Marke rechtsgültig ist, und dies ist ein Entwurf, keine Rechtsberatung: Sie bestätigen die Fakten und reichen die Meldung selbst ein.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieFertiger Text für die Verletzungsmeldung der Plattform mit jedem Feld aus Ihren Fakten ausgefüllt, in höheren Paketen dazu eine Nachricht an den Verletzer, als Text auf der Bestellseite.
- Text Feld für FeldPassend zum Meldeformular der Plattform
- Klare VerletzungWas kopiert wird und warum es Käufer verwirrt
- Marke oder UrheberrechtWelche Meldeart zu Ihrem Fall passt
- Nachricht an den HändlerEine bestimmte Aufforderung zum Unterlassen, in höheren Paketen
- Checkliste der BelegeScreenshots und Links, die Sie vorher sammeln sollten
So funktioniert es
- 1Ihr FallSie nennen Marke, Eintragung und Links
- 2EntwurfWir schreiben die Meldung für die Plattform
- 3EinreichungSie reichen sie über das Formular der Plattform ein
Was wir von Ihnen brauchen
Ihr Markenname, Nummer und Land der Markeneintragung (falls eingetragen), Links zu den nachgeahmten Angeboten oder Konten, was kopiert wird (Name, Logo, Fotos, Verpackung) und wie Käufer getäuscht wurden.
Wir fragen Sie:
- Wo verkauft oder postet der Nachahmer?
- Ist Ihre Marke eingetragen, und wo?
- Was genau wird kopiert?
- Haben Sie sie bereits kontaktiert?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisMeldung für eine Plattform11 € | StandardMeldung und Nachricht an den Händler23 € | PremiumMeldungen für 3 Plattformen40 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 3 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Dokumente | 1 | 2 | bis 4 |
| Plattformen | 1 | 1 | bis 3 |
| Nachricht an den Verletzer | Nein | Ja, 2 Tonlagen | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Meine Marke ist nicht eingetragen. Kann ich trotzdem melden?
Markenmeldungen erfordern meist eine Eintragung. Wenn Ihre Fotos oder Texte kopiert wurden, passt eventuell stattdessen eine Urheberrechtsmeldung, und wir sagen, welche zutrifft.
Reichen Sie die Meldung für mich ein?
Nein. Nur der Rechteinhaber oder sein Vertreter kann einreichen, aus dem eigenen Plattformkonto. Sie fügen unseren Text in das Formular ein.
Wird das Angebot entfernt?
Die Plattform entscheidet. Eine vollständige, genaue Meldung hat die besten Chancen, schnell bearbeitet zu werden.