BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
GDPR request: access to personal data and its deletion
Client: a customer who stopped using an online service and keeps getting its emails. Task: a clear request to see the data the company holds and then delete it. This is a template, not legal advice.
Subject: Data subject request under Articles 15 and 17 GDPR
Dear Data Protection Officer,
I am a former customer of [Service], registered with the email address [email].
1. Access (Article 15). Please send me a copy of all personal data you hold about me, the purposes of processing, the recipients you have shared it with, how long you keep it and where you got it if not from me.
2. Deletion (Article 17). After sending the copy, please delete all my personal data, including marketing lists, unless the law requires you to keep it. If you keep any data, please tell me what and why.
3. Marketing. Please stop sending me marketing emails now.
You must reply within one month of receiving this request. To confirm my identity, I am writing from the email address linked to my account.
Kind regards, [Name] [Date]
Note: keep a copy and the date sent. If there is no reply within one month, you can complain to your country's data protection authority.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Als een verkoper of account je merknaam of logo gebruikt, handelen marktplaatsen en sociale netwerken op meldingen over intellectueel eigendom die via hun eigen formulieren worden ingediend: Amazon, eBay, Etsy, Instagram, Facebook en TikTok vragen allemaal om je merkregistratie, de betrokken advertenties of profielen en hoe ze kopers misleiden. Wij schrijven de meldingstekst veld voor veld uit wat je ons geeft, plus, als je wilt, een kort bericht aan de verkoper met het verzoek te stoppen. Wij controleren niet of je merk geldig is, en dit is een concept, geen juridisch advies: jij bevestigt de feiten en dient de melding zelf in.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtKant-en-klare tekst voor de inbreukmelding van het platform met elk veld ingevuld uit jouw feiten, en in hogere pakketten een bericht aan de inbreukmaker, als tekst op de bestelpagina.
- Tekst veld voor veldAfgestemd op het meldingsformulier van het platform
- Duidelijke inbreukWat is gekopieerd en waarom het kopers in verwarring brengt
- Merkrecht of auteursrechtWelk type melding bij jouw zaak past
- Bericht aan de verkoperEen stevig verzoek om te stoppen, in hogere pakketten
- Checklist voor bewijsSchermafbeeldingen en links om eerst te verzamelen
Hoe het werkt
- 1Jouw zaakJij geeft het merk, de registratie en links
- 2OpstellenWij schrijven de melding voor het platform
- 3IndienenJij dient hem in via het formulier van het platform
Wat we van je nodig hebben
Je merknaam, registratienummer en land van het merk (als het geregistreerd is), links naar de advertenties of accounts van de namaker, wat ze kopiëren (naam, logo, foto’s, verpakking) en hoe kopers in verwarring zijn gebracht.
We vragen je:
- Waar verkoopt of plaatst de namaker?
- Is je merk een geregistreerd merk, en waar?
- Wat kopiëren ze precies?
- Heb je al contact met hen opgenomen?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisMelding voor één platform€ 11 | StandaardMelding en bericht aan de verkoper€ 23 | PremiumMeldingen voor 3 platforms€ 40 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 3 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Documenten | 1 | 2 | maximaal 4 |
| Platforms | 1 | 1 | maximaal 3 |
| Bericht aan de inbreukmaker | Nee | Ja, 2 tonen | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Mijn merk is niet geregistreerd. Kan ik toch melden?
Voor merkmeldingen is meestal een registratie nodig. Als ze je foto’s of teksten hebben gekopieerd, kan een melding van auteursrechtschending beter passen, en wij zeggen welke van toepassing is.
Dienen jullie de melding voor me in?
Nee. Alleen de rechthebbende of diens gemachtigde kan indienen, vanuit je eigen account op het platform. Jij plakt onze tekst in het formulier.
Wordt de advertentie verwijderd?
Het platform beslist. Een volledige, juiste melding heeft de beste kans snel te worden opgevolgd.
Staat je antwoord er niet bij?