Un bot de Telegram en Python para un taller mecánico: servicios y precios, y solicitudes de cita con el coche y la avería

Ejemplo de resultado

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """El último paso del formulario: da las gracias al cliente y envía la solicitud."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Acerca de este servicio

Los clientes de un taller llaman con las mismas preguntas: si hacen este trabajo, cuánto cuesta más o menos, cuándo pueden ir. Este bot de Telegram responde con sus servicios y precios con botones y, desde Estándar, recoge una solicitud de cita: la marca y el año del coche, la matrícula si la necesita, qué falla o qué servicio se quiere, el día que le conviene y un teléfono. La solicitud llega a su chat y a una hoja de cálculo de Google, y usted confirma la hora: el bot no ve el calendario del taller ni reserva un puesto. No diagnostica averías ni estima reparaciones más allá de los precios que usted da, y no da consejos de seguridad propios. En Premium, los comandos de administrador y una difusión envían ofertas de temporada, como el cambio de neumáticos, a los clientes que iniciaron el bot. Escribimos el código Python y un README sobre cómo ejecutarlo en su ordenador, servidor o hosting. No acepta pagos; el hosting y el token son suyos.

Qué incluye

• Qué recibeUn archivo ZIP con el código Python, sus servicios y precios en un archivo de textos, un archivo de configuración de ejemplo y un README; el código también se muestra en la página del pedido.
• Servicios con botonesCambio de aceite, neumáticos, diagnóstico o lo que usted haga, con sus precios
• Cita con detallesCoche, avería, día y teléfono en un mensaje, desde Estándar
• Usted confirma la horaEl bot le dice al cliente que usted le llamará
• Citas en una hojaUna fila por solicitud en una hoja de cálculo de Google
• Ofertas de temporadap. ej., cambio de neumáticos, a los clientes que iniciaron el bot, en Premium

Cómo funciona

1. 1
   ServiciosUsted da los servicios, los precios y las preguntas de la cita
2. 2
   CódigoEscribimos el bot y la guía para ejecutarlo
3. 3
   Puesta en marchaUsted crea el bot, introduce su token y lo ejecuta
4. 4
   CambiosPide cambios dentro de su paquete

Qué necesitamos de usted

Sus servicios y precios en texto, con precios “desde” si los usa; horario, dirección y cómo entrar con el coche; las preguntas del formulario de cita (coche, año, avería, día deseado, teléfono) y el chat al que deben llegar las citas; el texto que lee el cliente tras pedir cita. Nunca envíe el token del bot ni ninguna contraseña: el README indica dónde ponerlos usted mismo.

Le preguntaremos:

• Servicios y precios
• Formulario de cita
• Adónde van las citas
• Dirección y horario

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Preguntas y respuestas

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