Un bot de Telegram en Python para su tienda en línea: responde sobre envíos, devoluciones y tallas, y le hace llegar las preguntas

Ejemplo de resultado

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """El último paso del formulario: da las gracias al cliente y envía la solicitud."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Acerca de este servicio

La mayoría de las preguntas a una tienda en línea se repiten: cuánto cuesta el envío, cuánto tarda, cómo devolver un artículo, qué talla elegir. Este bot de Telegram las responde desde un menú de botones con sus propios textos, así que los clientes reciben respuesta también de noche, y todo lo demás le llega a usted como solicitud. Usted nos da las respuestas, sus condiciones de envío y devolución y los enlaces a su tienda; nosotros escribimos el código Python, un archivo de textos y un README sobre cómo crear el bot con @BotFather y ejecutarlo en su ordenador, servidor o hosting. El bot responde solo según su guion: no consulta el estado de los pedidos, las existencias ni los precios, no inicia sesión en Shopify ni en ningún otro servicio y no acepta pagos, aunque puede enlazar a las páginas de su tienda. El hosting y mantenerlo en marcha corren de su cuenta, y el token se queda con usted.

Qué incluye

• Qué recibeUn archivo ZIP con el código Python, un archivo con todas las respuestas y condiciones de la tienda, un archivo de configuración de ejemplo y un README; el código también se muestra en la página del pedido.
• Respuestas con botonesEnvíos, devoluciones, tallas y formas de pago con un toque
• Las preguntas le llegan a ustedLo que el menú no cubre llega a su chat mediante un formulario, desde Estándar
• Sus condiciones, palabra por palabraEl bot repite exactamente las condiciones que usted le da
• Enlaces a su tiendaBotones que abren sus páginas de productos, de pago y de contacto
• Fácil de editarCambie un precio de envío en el archivo de textos y reinicie

Cómo funciona

1. 1
   GuionUsted da las preguntas, las respuestas y las condiciones de su tienda
2. 2
   CódigoEscribimos el bot, el archivo de textos y la guía para ejecutarlo
3. 3
   Puesta en marchaUsted crea el bot en @BotFather, introduce el token y lo ejecuta
4. 4
   CambiosPide cambios dentro de su paquete

Qué necesitamos de usted

Las preguntas que más hacen los clientes y su respuesta a cada una; precios, plazos y zonas de envío, condiciones de devolución, tablas de tallas en texto y formas de pago; enlaces a su tienda, páginas de productos y contactos exactamente como deben aparecer. Para Estándar y Premium, las preguntas de cada formulario y el chat o grupo al que deben llegar las solicitudes. Nunca envíe el token del bot ni ninguna contraseña: el README indica dónde ponerlos usted mismo.

Le preguntaremos:

• ¿Qué preguntan más los clientes?
• Sus respuestas y condiciones
• Formularios y adónde van
• Enlaces y datos de contacto

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Preguntas y respuestas

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