ZakelijkPrijsvanaf € 14
BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Voorbeeld voor het pakket Standaard
Data analysis: 9 months of bookings at a family-run guesthouse
Key numbers
| Metric | Value |
|---|---|
| Bookings (excl. cancelled) | 251 |
| Room nights sold | 689 |
| Revenue | $78,540 |
| Average rate per night | $114 |
| Cancellation rate | 11.6% (33 of 284) |
| Average stay | 2.7 nights |
Summary by channel
| Channel | Bookings | Share of revenue | Avg. rate | Commission | Net per night |
|---|---|---|---|---|---|
| Booking platforms | 142 | 54% | $109 | 15% | $93 |
| Direct (phone, email, website) | 87 | 38% | $126 | 0% | $126 |
| Local travel agent | 22 | 8% | $102 | 10% | $92 |
Direct guests pay more, stay longer (3.4 nights vs 2.3) and bring $33 more per night after commission than platform guests.
Trends and outliers
- July and August made 41% of revenue; occupancy reached 93%.
- March and April were weakest (occupancy 38%), but weekend nights still sold at 79%: the gap is midweek.
- Cancellations were 19% for platform bookings with free cancellation and 4% for direct bookings with a deposit.
- Outlier: 6 bookings in May at $45 per night. These are all one corporate group with a manual discount; they were kept in totals but flagged.
Findings
- Your most profitable guests are direct, returning guests, yet only 14% of platform guests were invited to book direct next time.
- Midweek in spring is the only real gap; weekends sell themselves.
- Free cancellation on platforms costs about 27 lost nights over 9 months.
Recommendations
- Add a "book direct" card at check-out with a 10% returning-guest rate: still $20 above platform net.
- Create a midweek spring offer (3 nights for the price of 2, Sun–Thu) for March–April.
- Switch platform listings to a non-refundable rate at 8% off alongside the flexible one.
- Track the booking channel for every guest from now on: 17 rows had no channel and were grouped as "direct".
All totals were cross-checked against the monthly sums in your sheet; the difference is $0.
Client: a 12-room guesthouse by a lake, run by two owners Data: 284 booking rows, January to September (date, room type, nights, channel, price paid, cancellation) Question asked: "Which channel and which months actually make us money, and where are we losing it?"
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Installaties zien er goed uit in een grafiek, maar een app staat of valt met hoeveel mensen op dag 1, dag 7 en dag 30 terugkomen. Wij nemen je export uit Firebase, Amplitude, Mixpanel of de storeconsoles, bouwen retentiecohorten per installatieweek, volgen de onboardingfunnel stap voor stap en zoeken waar nieuwe gebruikers afhaken. Je leert welke stap je als eerste moet verbeteren en welke gebruikersgroepen het langst blijven.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen rapport met een cohortretentietabel, een onboardingfunnel met uitval bij elke stap, vergelijkingen per platform, land of verkeersbron en een lijst met verbeteringen om te testen. Je krijgt het op de bestelpagina en als Word-document, met de tabellen ook als Excel-bestand (alleen waarden, geen formules of grafieken).
- RetentiecohortenDag 1, dag 7 en dag 30 per installatieweek
- OnboardingfunnelUitval bij elke stap
- SegmentvergelijkingiOS en Android, landen, bronnen
- Effecten van releasesVoor en na je updates
- VerbeterlijstWat je als eerste wijzigt en test
Hoe het werkt
- 1BriefingJe voegt de export bij en noemt de stappen
- 2AnalyseWij bouwen cohorten en de funnel
- 3RapportJe krijgt tabellen, uitvalpunten en verbeteringen
Wat we van je nodig hebben
Event- of cohortgegevens geëxporteerd uit je analysetool als Excel of csv, de lijst met onboardingstappen op volgorde en de data van releases of campagnes die de cijfers kunnen hebben veranderd.
We vragen je:
- Uit welke tool komen de gegevens?
- Wat zijn de onboardingstappen, op volgorde?
- Welke actie betekent dat een gebruiker waarde uit de app haalde?
- Waren er in de periode releases of advertentiecampagnes?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisTot 100 rijen€ 14 | StandaardTot 300 rijen€ 32 | PremiumTot 1.000 rijen€ 62 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 4 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Gegevensrijen | tot 100 | tot 300 | tot 1.000 |
| Overzichtstabellen | tot 3 | tot 6 | tot 10 |
| Vergeleken segmenten | 1 | tot 3 | tot 6 |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Mijn export bevat ruwe events, geen cohorten. Kunnen jullie daarmee werken?
Ja, als elke rij een gebruikers-ID, een eventnaam en een datum heeft. Verwijder eerst e-mailadressen en namen.
Is een retentie op dag 7 van 15% goed?
Dat hangt af van de categorie: games, hulpprogramma's en abonnementsapps verschillen sterk. We vergelijken je cohorten eerst met elkaar, want je eigen trend telt het zwaarst.
Kunnen jullie tracking in mijn app instellen?
Nee, wij werken met de gegevens die je exporteert. Ontbreken er events, dan noemt het rapport wat je moet toevoegen.
Staat je antwoord er niet bij?
Zakelijk
ZakelijkBoekingsanalyse
Analyse van boekingen en no-shows voor klinieken en salons
Prijsvanaf € 14
ZakelijkPrijsvanaf € 14
ZakelijkSupportanalyse
Rapport over supporttickets en callcentercijfers
Prijsvanaf € 14