BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Data analysis: 9 months of bookings at a family-run guesthouse
Key numbers
| Metric | Value |
|---|---|
| Bookings (excl. cancelled) | 251 |
| Room nights sold | 689 |
| Revenue | $78,540 |
| Average rate per night | $114 |
| Cancellation rate | 11.6% (33 of 284) |
| Average stay | 2.7 nights |
Summary by channel
| Channel | Bookings | Share of revenue | Avg. rate | Commission | Net per night |
|---|---|---|---|---|---|
| Booking platforms | 142 | 54% | $109 | 15% | $93 |
| Direct (phone, email, website) | 87 | 38% | $126 | 0% | $126 |
| Local travel agent | 22 | 8% | $102 | 10% | $92 |
Direct guests pay more, stay longer (3.4 nights vs 2.3) and bring $33 more per night after commission than platform guests.
Trends and outliers
- July and August made 41% of revenue; occupancy reached 93%.
- March and April were weakest (occupancy 38%), but weekend nights still sold at 79%: the gap is midweek.
- Cancellations were 19% for platform bookings with free cancellation and 4% for direct bookings with a deposit.
- Outlier: 6 bookings in May at $45 per night. These are all one corporate group with a manual discount; they were kept in totals but flagged.
Findings
- Your most profitable guests are direct, returning guests, yet only 14% of platform guests were invited to book direct next time.
- Midweek in spring is the only real gap; weekends sell themselves.
- Free cancellation on platforms costs about 27 lost nights over 9 months.
Recommendations
- Add a "book direct" card at check-out with a 10% returning-guest rate: still $20 above platform net.
- Create a midweek spring offer (3 nights for the price of 2, Sun–Thu) for March–April.
- Switch platform listings to a non-refundable rate at 8% off alongside the flexible one.
- Track the booking channel for every guest from now on: 17 rows had no channel and were grouped as "direct".
All totals were cross-checked against the monthly sums in your sheet; the difference is $0.
Client: a 12-room guesthouse by a lake, run by two owners Data: 284 booking rows, January to September (date, room type, nights, channel, price paid, cancellation) Question asked: "Which channel and which months actually make us money, and where are we losing it?"
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Verloop doet het meeste pijn waar het verborgen blijft: één winkel of dienst verliest de helft van de nieuwe medewerkers binnen drie maanden, terwijl het bedrijfsgemiddelde er goed uitziet. Wij nemen je HR-spreadsheet, berekenen verloop, vroegtijdige vertrekkers en personeelsbestand per maand, afdeling, leidinggevende en dienstjaren en leggen de redenen van vertrek naast de cijfers. Je ziet waar mensen vertrekken, hoe snel en wat het je waarschijnlijk kost.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen rapport met personeelsbestand en verloop per maand en team, vroegtijdig verloop in de eerste 90 dagen, gegroepeerde vertrekredenen, een schatting van de vervangingskosten en voorgestelde acties. Je krijgt het op de bestelpagina en als Word-document, met de tabellen ook als Excel-bestand (alleen waarden, geen formules of grafieken).
- Verloop per teamMaandpercentage per afdeling, winkel of leidinggevende
- Vroege vertrekkersWie binnen 90 dagen na indiensttreding vertrekt
- Redenen van vertrekGegroepeerd in thema's
- KostenschattingWat het vervangen van vertrekkers grofweg kost
- VervolgstappenWaar je eerst kijkt: onboarding, salaris of leidinggevenden
Hoe het werkt
- 1BriefingJe voegt de geanonimiseerde lijst bij
- 2AnalyseWij berekenen verloop per team en dienstduur
- 3RapportJe krijgt tabellen, oorzaken en acties
Wat we van je nodig hebben
Een Excel- of pdf-lijst van aanstellingen en vertrekkers met data, afdeling, functie en reden van vertrek, met namen vervangen door ID's, plus de periode en je gemiddelde wervingskosten als je die weet.
We vragen je:
- Welke periode en teams moeten we meenemen?
- Hoe leg je de redenen van vertrek vast?
- Wat is voor jullie een normaal verloopniveau?
- Welke verandering overweeg je?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisTot 100 records€ 14 | StandaardTot 300 records€ 32 | PremiumTot 1.000 records€ 62 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 4 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Medewerkerrecords | tot 100 | tot 300 | tot 1.000 |
| Overzichtstabellen | tot 3 | tot 6 | tot 10 |
| Schatting van vervangingskosten | Nee | Ja | Per team |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Hoe zit het met de privacy van medewerkers?
Vervang namen door ID's en verwijder contactgegevens en salarissen die we niet hoeven te analyseren. Afdeling, data en redenen volstaan.
Vergelijken jullie ons met andere bedrijven?
Vooral met jezelf, over teams en maanden heen. Algemene benchmarks verschillen per branche en land, dus we noemen ze alleen als grove referentie.
Is dit advies over ontslag of arbeidsrecht?
Nee. Het is een analyse van jouw gegevens, geen juridisch of HR-advies. Laat elke wijziging in contracten of beleid controleren door een gekwalificeerd adviseur.
Staat je antwoord er niet bij?