Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Pismo handlowe: przypomnienie o płatności dla klienta hurtowego
Wersja A: uprzejma, ale jasna
Temat: Faktury DD/0412 i DD/0419: płatność opóźniona o 34 dni
Szanowna Pani,
jeszcze raz dziękujemy za wyeksponowanie naszych jesiennych kubków na witrynie. Kilku Pani klientów trafiło do nas właśnie dzięki Pani sklepowi i bardzo cenimy tę współpracę.
Piszę w sprawie dwóch nieopłaconych faktur:
| Faktura | Data | Kwota | Termin płatności |
|---|---|---|---|
| DD/0412 | 2 września | 1 240,00 zł | 16 września |
| DD/0419 | 9 września | 865,50 zł | 23 września |
| Razem | 2 105,50 zł |
Nie otrzymaliśmy jeszcze płatności za żadną z nich, a nasze przypomnienie z 1 października pozostało bez odpowiedzi. Jeśli przelew został już wysłany, dziękujemy i prosimy o podanie daty, abyśmy mogli go przypisać.
Uprzejmie prosimy o uregulowanie kwoty 2 105,50 zł do [data, 7 dni od wysyłki]. Numer rachunku znajduje się na obu fakturach. Jeśli wygodniejsza będzie płatność w dwóch częściach, prosimy o odpowiedź z datą każdej z nich, chętnie się zgodzimy.
Chcielibyśmy wspólnie zaplanować Pani zamówienie zimowe i potwierdzimy nową kolekcję, gdy tylko saldo zostanie wyrównane.
Z poważaniem [Imię i nazwisko] Dębowa Dziupla | [telefon]
Wersja B: stanowcza (zmienione akapity)
Temat: Ostateczne wezwanie: 2 105,50 zł zaległości od września
Mimo przypomnienia z 1 października faktury DD/0412 i DD/0419 pozostają nieopłacone, 34 dni po terminie płatności.
Prosimy o zapłatę pełnej kwoty 2 105,50 zł do [data]. Do czasu uregulowania należności nie możemy realizować nowych zamówień, w tym zarezerwowanej dla Pani kolekcji zimowej.
Jeśli do tego dnia nie otrzymamy płatności ani odpowiedzi, naliczymy odsetki za opóźnienie zgodnie z naszymi warunkami handlowymi (pkt 5) i przekażemy sprawę firmie windykacyjnej.
Uwagi dla Ciebie
- Najpierw wyślij wersję A. Jeśli w ciągu 7 dni nie będzie odpowiedzi, wyślij wersję B.
- Uzupełnij pola w nawiasach i sprawdź, czy kwoty zgadzają się z Twoją ewidencją.
- O odsetkach wspominaj tylko wtedy, gdy rzeczywiście są w warunkach podpisanych przez klienta.
Klient: Pracownia Ceramiki Dębowa Dziupla, mała pracownia sprzedająca do sklepów z upominkami Sytuacja: sklep partnerski nie zapłacił dwóch faktur, przeterminowanych już o 34 dni. Pracownia chce odzyskać pieniądze, ale też zachować klienta. Dostarczono: jedno pismo w dwóch tonach. Wersja A poniżej w całości; z wersji B tylko zmienione akapity.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
List z podziękowaniem sprawia, że darczyńca, sponsor lub partner wspiera dalej, gdy przychodzi szybko, nazywa dar i konkretnie pokazuje, co dzięki niemu się udało: wydane posiłki, zapisane dzieci, godziny opieki. Piszemy listy dla twojej organizacji non-profit lub projektu, które brzmią osobiście, a nie jak druk, z darem i efektem na początku oraz lekkim zaproszeniem do dalszego zaangażowania zamiast kolejnej prośby. Jeśli wystawiasz potwierdzenia, dodajemy potwierdzone przez ciebie sformułowanie.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszGotowe listy z podziękowaniem z darem i jego efektem w pierwszych zdaniach oraz polami na nazwiska i kwoty, napisane dla każdej grupy darczyńców lub partnerów. Otrzymujesz je jako tekst na stronie zamówienia do e-maila, korespondencji seryjnej lub odręcznych kartek.
- Nazwany darKwota lub rzecz, a nie „twoje wsparcie”
- Konkretny efektLiczby i krótka historia
- Osobisty głosPodpisany przez prawdziwą osobę z twojego zespołu
- Kolejny krok zamiast prośbyZaproszenie na wizytę, aktualizacja lub wydarzenie
- Wersje dla grupNowi, regularni, firmowi
Jak to działa
- 1BriefPrzekazujesz dary, efekty i grupy
- 2ListyPiszemy list dla każdej grupy
- 3DostarczenieDodajesz nazwiska i wysyłasz
Czego potrzebujemy od Ciebie
Twoja organizacja i misja, kto co przekazał, konkretne efekty, którymi możesz się podzielić, sformułowanie potwierdzenia, które musisz zawrzeć, i jak chcesz utrzymywać kontakt.
Zapytamy Cię:
- Komu dziękujesz?
- Co umożliwiło ich wsparcie?
- Czy list musi zawierać sformułowanie potwierdzenia?
- Kto podpisze listy?
Porównaj pakiety
| Pakiety | Podstawowy1 list z podziękowaniem9 € | Standard3 listy dla 3 grup darczyńców18 € | Premium6 listów dla darczyńców i partnerów35 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Listy | 1 | 3 | 6 |
| Długość | do 1 strony | do 1 strony każde | do 1 strony każde |
| Pola na imię i kwotę | Tak | Tak | Tak |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy sformułowanie potwierdzenia jest prawnie poprawne?
Używamy sformułowania potwierdzonego przez twojego księgowego lub regulatora. Przepisy dotyczące potwierdzeń darowizn różnią się w zależności od kraju i nie jest to porada podatkowa.
Czy listy nadają się do korespondencji seryjnej?
Tak. Pola takie jak imię, dar i data są oznaczone, żebyś mógł je przypisać do pól swojej bazy darczyńców.
Czy możecie napisać też krótkie wersje na kartki?
Tak, poproś o to w briefie, a każdy list dostanie dwuzdaniową wersję na odręczną kartkę.