Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Conjunto de POPs: abertura e fechamento de uma pequena cafeteria
POP-02: Fechamento da cafeteria
| Objetivo | Deixar a cafeteria limpa, segura e pronta para o turno da manhã |
| Quem | O barista do fechamento; o líder de turno assina |
| Quando | Começar às 17h30, porta trancada às 18h, terminar até 18h45 |
| Você precisa de | Ficha de checklist do fechamento, chave do caixa, kit de limpeza, panos azuis |
Antes de começar
Atenção: nunca desligue a chave geral no quadro. As geladeiras e o alarme estão no mesmo circuito.
Passos
- Às 17h30, vire a placa da porta para "Últimos pedidos". Quem já está dentro pode ficar até as 18h.
- Coloque a máquina de café no modo enxágue. Segure o botão da xícara por 5 segundos. Você deve ver: "RINSE" piscando no visor e água quente saindo pelos dois grupos por cerca de 2 minutos.
- Retire os porta-filtros e deixe de molho no recipiente preto com uma pastilha de limpeza, por 20 minutos.
- Leve bolos e sanduíches para a geladeira dos fundos. Etiquete tudo o que foi aberto hoje com a data e "Consumir até amanhã".
- Anote as temperaturas das geladeiras na ficha de registro. Você deve ver: entre 1 °C e 5 °C. Se alguma passar de 5 °C, vá primeiro para o passo 12.
- Às 18h, tranque a porta da frente e vire a placa para "Fechado".
- Feche o caixa. Aperte MENU, depois "Fim do dia" e "Relatório Z". Você deve ver: o relatório sendo impresso com o total do dia. Não conte o dinheiro no balcão; leve a gaveta para o escritório.
(Passos 8 a 14: piso, lixo, alarme e bilhete de passagem de turno.)
Se algo der errado
| Problema | O que fazer |
|---|---|
| Geladeira acima de 5 °C | Passe a comida para a segunda geladeira, anote horário e temperatura, avise o líder de turno |
| O relatório Z não imprime | Troque a bobina; se continuar, anote o total da tela e tire uma foto |
| O alarme não arma | Confira se a porta dos fundos está bem fechada; com ela aberta, o alarme não arma |
Assinatura
Barista do fechamento: nome, horário. Líder de turno: rubrica.
Última revisão: [data]. Revisar de novo quando a máquina de café ou o caixa forem trocados.
Cliente: Café Campânula, 22 lugares, 7 funcionários em turnos alternados Material: áudios da dona, um checklist escrito à mão e 9 fotos do balcão, da máquina de café e da tela do caixa Entregue: 6 procedimentos operacionais padrão (4.600 palavras): abertura, fechamento, controle do caixa, registro de temperatura das geladeiras, limpeza profunda da máquina de café e atendimento a reclamações. Abaixo, um trecho do fechamento.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Os usuários ignoram notas de versão que parecem mensagens de commit e deixam passar a mudança que realmente os afeta. Transformamos seus tickets, a lista de commits ou anotações internas em notas de versão que as pessoas leem: o que há de novo e por que importa, o que mudou no fluxo de trabalho, o que foi corrigido e qualquer ação que os usuários precisem tomar. Você também recebe uma entrada datada do changelog num formato consistente e versões curtas para um banner no app ou um e-mail.
O que está incluído
- O que você recebeNotas de versão, uma entrada do changelog e versões curtas para o app e o e-mail, em texto Markdown pronto para a sua página de changelog, as notas da App Store ou a newsletter. Você também recebe como arquivo Word (.docx) ou PDF.
- Benefício para o usuário primeiroO que a mudança significa para ele
- Mudanças agrupadasNovo, melhorado, corrigido
- Ação necessáriaMudanças incompatíveis destacadas
- Versões curtasPara lojas de apps, banners e e-mail
Como funciona
- 1BriefingVocê cola a lista de mudanças
- 2Estrutura e redaçãoOrganizamos e reescrevemos
- 3EntregaVocê recebe as notas e o changelog
O que precisamos de você
Sua lista de mudanças (tickets, commits ou anotações), o número da versão e a data, quem são seus usuários e capturas de tela dos novos recursos, se houver.
Vamos perguntar:
- Que tipo de produto é?
- Cole a lista de mudanças desta versão
- Onde as notas serão publicadas?
Compare os pacotes
| Pacotes | Básico1 versãoUS$ 10 | PadrãoAté 4 versõesUS$ 20 | PremiumAté 12 versõesUS$ 39 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 3 dias | 5 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Tamanho | até 800 palavras | até 2.500 palavras | até 6.000 palavras |
| Versões | 1 | até 4 | até 12 |
| Versões curtas | Sim | Sim | Sim |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Vocês podem escrever o texto "Novidades" da App Store?
Sim, uma versão curta que cabe no campo da loja vem incluída em cada versão.
Os nomes internos dos tickets ficam ocultos?
Sim. Nós os reescrevemos na linguagem do usuário e deixamos de fora correções internas que os usuários nunca percebem, a menos que você peça para mantê-las.
Vocês podem cobrir várias versões anteriores?
Sim, o Padrão e o Premium cobrem várias versões, o que é prático para começar um changelog público.