Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
SOP set: opening and closing procedures for a small café
SOP-02: Closing the café
| Purpose | Leave the café clean, safe and ready for the morning shift |
| Who | The closing barista; the shift lead signs off |
| When | Start at 5:30 pm, doors locked at 6:00 pm, finished by 6:45 pm |
| You need | Closing checklist sheet, till key, cleaning caddy, blue cloths |
Before you start
Warning: Never switch off the main power at the wall. The fridges and the alarm run on the same board.
Steps
- At 5:30 pm, turn the door sign to "Last orders". Customers already inside can stay until 6:00.
- Switch the coffee machine to rinse mode. Press and hold the cup button for 5 seconds. You should see: "RINSE" flashing on the display and hot water running through both group heads for about 2 minutes.
- Take out the portafilters and soak them in the black container with one cleaning tablet. Leave them for 20 minutes.
- Move cakes and sandwiches to the back fridge. Label anything opened today with today's date and "Use by tomorrow".
- Record the fridge temperatures on the log sheet. You should see: between 1 °C and 5 °C. If a fridge shows above 5 °C, go to step 12 first.
- At 6:00 pm, lock the front door and turn the sign to "Closed".
- Close the till. Press MENU, then "End of day", then "Z report". You should see: the report printing with today's total. Do not count the cash at the counter; take the drawer to the office.
(Steps 8–14: floors, bins, alarm and handover note.)
If something goes wrong
| Problem | What to do |
|---|---|
| Fridge above 5 °C | Move food to the second fridge, note the time and temperature, message the shift lead |
| Z report does not print | Replace the paper roll; if it still fails, write the total from the screen and photograph it |
| Alarm will not set | Check the back door is fully shut; the alarm will not arm with it open |
Sign-off
Closing barista: name, time. Shift lead: initials.
Last reviewed: [date]. Review again when the coffee machine or till is replaced.
Client: Bluebell Café, 22 seats, 7 staff working in rotating shifts Input: the owner's voice notes, a handwritten checklist and 9 photos of the counter, coffee machine and till screen Delivered: a set of 6 SOPs (4,600 words): opening, closing, cash handling, fridge temperature log, deep-cleaning the coffee machine, handling a customer complaint. Below: an excerpt of the closing procedure.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Kullanıcılar commit mesajı gibi okunan sürüm notlarını görmezden gelir ve kendilerini gerçekten ilgilendiren değişikliği kaçırır. Taleplerinizi, commit listenizi veya iç notlarınızı insanların okuyacağı sürüm notlarına çeviriyoruz: yeni olan ve neden önemli olduğu, iş akışında ne değiştiği, nelerin düzeltildiği ve kullanıcıların yapması gereken bir şey varsa o. Ayrıca tutarlı bir biçimde tarihli bir değişiklik günlüğü girdisi ve uygulama içi banner veya e-posta için kısa sürümler alırsınız.
Neler dahil
- Neler alırsınızDeğişiklik günlüğü sayfanız, App Store notlarınız veya bülteniniz için hazır Markdown metin olarak sürüm notları, bir değişiklik günlüğü girdisi ve kısa uygulama içi ve e-posta sürümleri. Word (.docx) veya PDF dosyası olarak da teslim edilir.
- Önce kullanıcı faydasıDeğişikliğin onlar için anlamı
- Gruplanmış değişikliklerYeni, geliştirilen, düzeltilen
- Gereken işlemUyumsuzluk yaratan değişiklikler öne çıkarılır
- Kısa sürümlerUygulama mağazaları, banner ve e-posta için
Nasıl çalışır
- 1BrifDeğişiklik listesini yapıştırırsınız
- 2Yapı ve yazımSıralar ve yeniden yazarız
- 3TeslimatNotları ve değişiklik günlüğünü alırsınız
Sizden neler gerekiyor
Değişiklik listeniz (talepler, commit'ler veya notlar), sürüm numarası ve tarihi, kullanıcılarınızın kim olduğu ve varsa yeni özelliklerin ekran görüntüleri.
Size soracaklarımız:
- Ne tür bir ürün?
- Bu sürümün değişiklik listesini yapıştırın
- Notlar nerede yayımlanacak?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | Temel1 sürüm$10 | StandartEn fazla 4 sürüm$20 | PremiumEn fazla 12 sürüm$39 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 3 gün | 5 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Uzunluk | en fazla 800 kelime | en fazla 2.500 kelime | en fazla 6.000 kelime |
| Sürümler | 1 | en fazla 4 | en fazla 12 |
| Kısa sürümler | Evet | Evet | Evet |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
App Store "Yenilikler" metnini yazabilir misiniz?
Evet, mağaza alanına sığan kısa bir sürüm her sürüme dahildir.
İç talep adları gizlenir mi?
Evet. Onları kullanıcı diline çeviririz ve siz saklamamızı istemedikçe kullanıcıların hiç fark etmediği iç düzeltmeleri dışarıda bırakırız.
Geçmiş birkaç sürümü kapsayabilir misiniz?
Evet, Standart ve Premium paketler birkaç sürümü kapsar; herkese açık bir değişiklik günlüğüne başlarken işe yarar.
Yanıtınızı bulamadınız mı?