Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Zestaw procedur: otwarcie i zamknięcie małej kawiarni
PR-02: Zamknięcie kawiarni
| Cel | Zostawić kawiarnię czystą, bezpieczną i gotową na poranną zmianę |
| Kto | Barista zamykający; kierownik zmiany zatwierdza |
| Kiedy | Start o 17:30, drzwi zamknięte o 18:00, koniec do 18:45 |
| Potrzebne | Lista kontrolna zamknięcia, kluczyk do kasy, koszyk ze środkami czystości, niebieskie ściereczki |
Zanim zaczniesz
Uwaga: nigdy nie wyłączaj głównego zasilania. Lodówki i alarm są na tej samej rozdzielni.
Kroki
- O 17:30 odwróć tabliczkę na drzwiach na "Ostatnie zamówienia". Goście, którzy już są w środku, mogą zostać do 18:00.
- Przełącz ekspres w tryb płukania. Przytrzymaj przycisk filiżanki przez 5 sekund. Powinieneś zobaczyć: migający napis "RINSE" i gorącą wodę płynącą z obu grup przez ok. 2 minuty.
- Wyjmij kolby i namocz je w czarnym pojemniku z jedną tabletką czyszczącą. Zostaw na 20 minut.
- Przenieś ciasta i kanapki do lodówki na zapleczu. Wszystko otwarte dzisiaj oznacz dzisiejszą datą i "Zużyć do jutra".
- Zapisz temperatury lodówek w rejestrze. Powinieneś zobaczyć: od 1 °C do 5 °C. Jeśli lodówka pokazuje powyżej 5 °C, najpierw przejdź do kroku 12.
- O 18:00 zamknij drzwi wejściowe i odwróć tabliczkę na "Zamknięte".
- Zamknij kasę. Naciśnij MENU, potem "Koniec dnia", potem "Raport dobowy". Powinieneś zobaczyć: wydruk raportu z dzisiejszym utargiem. Nie licz gotówki przy ladzie; zanieś szufladę do biura.
(Kroki 8–14: podłogi, śmieci, alarm i notatka dla kolejnej zmiany.)
Jeśli coś pójdzie nie tak
| Problem | Co zrobić |
|---|---|
| Lodówka powyżej 5 °C | Przenieś jedzenie do drugiej lodówki, zapisz godzinę i temperaturę, napisz do kierownika zmiany |
| Raport dobowy się nie drukuje | Wymień rolkę papieru; jeśli dalej nie działa, zapisz utarg z ekranu i zrób zdjęcie |
| Alarm nie chce się uzbroić | Sprawdź, czy tylne drzwi są domknięte; przy otwartych alarm się nie włączy |
Zatwierdzenie
Barista zamykający: imię i nazwisko, godzina. Kierownik zmiany: parafka.
Ostatni przegląd: [data]. Przejrzeć ponownie przy wymianie ekspresu lub kasy.
Klient: Kawiarnia Dzwonek, 22 miejsca, 7 pracowników na zmianach rotacyjnych Materiał: notatki głosowe właścicielki, odręczna lista kontrolna i 9 zdjęć lady, ekspresu i ekranu kasy Dostarczono: zestaw 6 procedur (4600 słów): otwarcie, zamknięcie, obsługa gotówki, rejestr temperatur lodówek, gruntowne czyszczenie ekspresu, obsługa reklamacji. Poniżej fragment procedury zamknięcia.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Użytkownicy ignorują informacje o wydaniach, które brzmią jak opisy commitów, i przegapiają zmianę, która naprawdę ich dotyczy. Zamieniamy twoje zgłoszenia, listę commitów lub notatki wewnętrzne w informacje o wydaniach, które ludzie czytają: co nowego i dlaczego to ważne, co zmieniło się w sposobie pracy, co naprawiono i czy użytkownicy muszą coś zrobić. Otrzymujesz też datowany wpis do changeloga w spójnym formacie i krótkie wersje na baner w aplikacji lub e-mail.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszInformacje o wydaniach, wpis do changeloga oraz krótkie wersje do aplikacji i e-maila jako tekst w Markdownie, gotowy na stronę changeloga, do opisu w App Store lub newslettera. Całość otrzymujesz też jako plik Word (.docx) lub PDF.
- Najpierw korzyść dla użytkownikaCo zmiana dla nich oznacza
- Pogrupowane zmianyNowe, ulepszone, naprawione
- Wymagane działanieWyróżnione zmiany niekompatybilne wstecz
- Krótkie wersjeDo sklepów z aplikacjami, banerów i e-maili
Jak to działa
- 1BriefTy wklejasz listę zmian
- 2Struktura i pisaniePorządkujemy je i przepisujemy
- 3DostarczenieOtrzymujesz informacje o wydaniu i changelog
Czego potrzebujemy od Ciebie
Listę zmian (zgłoszenia, commity lub notatki), numer wersji i datę, informację, kim są twoi użytkownicy, oraz zrzuty ekranu nowych funkcji, jeśli są dostępne.
Zapytamy Cię:
- Jaki to rodzaj produktu?
- Wklej listę zmian w tym wydaniu
- Gdzie zostaną opublikowane informacje?
Porównaj pakiety
| Pakiety | Podstawowy1 wydanie9 € | StandardDo 4 wydań18 € | PremiumDo 12 wydań35 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 3 dni | 5 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Długość | do 800 słów | do 2500 słów | do 6000 słów |
| Wydania | 1 | do 4 | do 12 |
| Krótkie wersje | Tak | Tak | Tak |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy możecie napisać tekst „Co nowego” do App Store?
Tak, krótka wersja mieszcząca się w polu sklepu jest częścią każdego wydania.
Czy wewnętrzne nazwy zgłoszeń zostaną ukryte?
Tak. Przepisujemy je językiem użytkownika i pomijamy wewnętrzne poprawki, których użytkownicy nigdy nie zauważą, chyba że poprosisz o ich zachowanie.
Czy możecie opisać kilka wcześniejszych wydań?
Tak, pakiety Standard i Premium obejmują kilka wersji, co przydaje się przy uruchamianiu publicznego changeloga.