Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Анализ данных: 9 месяцев бронирований семейного гостевого дома
Ключевые цифры
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Бронирований (без отмен) | 251 |
| Продано ночей | 689 |
| Выручка | 4 960 000 ₽ |
| Средняя цена ночи | 7 200 ₽ |
| Доля отмен | 11,6% (33 из 284) |
| Средняя длительность | 2,7 ночи |
Разрез по каналам
| Канал | Брони | Доля выручки | Средняя цена | Комиссия | Чистыми за ночь |
|---|---|---|---|---|---|
| Агрегаторы | 142 | 54% | 6 900 ₽ | 15% | 5 865 ₽ |
| Напрямую (звонок, мессенджер, сайт) | 87 | 38% | 7 950 ₽ | 0% | 7 950 ₽ |
| Турагентство | 22 | 8% | 6 450 ₽ | 10% | 5 805 ₽ |
Прямые гости платят больше, живут дольше (3,4 ночи против 2,3) и после комиссии приносят на 2 085 ₽ больше за ночь, чем гости с агрегаторов.
Тренды и выбросы
- Июль и август дали 41% выручки, загрузка 93%.
- Март и апрель самые слабые (загрузка 38%), но выходные всё равно заполнены на 79%: провал именно в будни.
- Отмены: 19% у броней с бесплатной отменой на агрегаторах и 4% у прямых броней с предоплатой.
- Выброс: 6 броней в мае по 2 800 ₽ за ночь. Это одна корпоративная группа с ручной скидкой, в итогах оставлена, но помечена.
Выводы
- Самые выгодные гости — прямые и повторные, но лишь 14% гостей с агрегаторов получили приглашение бронировать напрямую.
- Реальный провал только в будни весной, выходные продаются сами.
- Бесплатная отмена на агрегаторах стоила около 27 потерянных ночей за 9 месяцев.
Рекомендации
- Вручать при выезде карточку «Бронируйте напрямую» с ценой −10% для постоянных гостей: это всё равно на 1 290 ₽ выше чистых денег с агрегатора.
- Сделать будничное весеннее предложение «3 ночи по цене 2» (вс–чт) на март–апрель.
- Добавить на агрегаторах невозвратный тариф со скидкой 8% рядом с гибким.
- С сегодняшнего дня указывать канал у каждой брони: в 17 строках канала не было, они отнесены к «напрямую».
Все итоги сверены с помесячными суммами в вашей таблице, расхождение 0 ₽.
Заказчик: гостевой дом на 12 номеров на берегу Селигера, ведут двое владельцев Данные: 284 строки бронирований за январь–сентябрь (дата, категория номера, ночи, канал, оплата, отмена) Вопрос: «Какой канал и какие месяцы реально приносят деньги и где мы теряем?»
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Бюджет полезен, только если кто-то каждый месяц сверяет его с реальными расходами и доходами построчно. Берём ваши плановые и фактические цифры, считаем отклонения в деньгах и процентах, отделяем сдвиги по срокам от настоящего перерасхода и простыми словами объясняем самые большие разрывы. Руководители получают отчёт, который читается за десять минут, а не лист с красными ячейками.
Что входит
- Что вы получитеОтчёт об отклонениях по статьям и месяцам в суммах и процентах с разбором главных расхождений, делением на сдвиги по срокам и реальные отклонения и коротким списком вопросов для владельцев статей; это анализ, а не финансовая консультация. Вы получаете его на странице заказа и документом Word, а таблицы ещё и файлом Excel (только значения, без формул и диаграмм).
- Таблица отклоненийПлан, факт и разница по каждой статье
- Главные отклоненияСтатьи, которые объясняют большую часть разницы
- Сдвиг или перерасходПлатёж перенесён на другой месяц или реально превышен
- Прогноз на конец годаВ Premium: чем закончится год при таком темпе
- Вопросы владельцам статейЧто спросить у каждого ответственного
Порядок работы
- 1БрифВы прикладываете план и факт
- 2АнализСопоставляем статьи и считаем разницу
- 3ОтчётВы получаете отчёт об отклонениях
Что нужно от вас
Плановые и фактические цифры в одном или двух файлах Excel или PDF либо вставленной таблицей, период и порог, выше которого отклонение для вас важно.
В брифе мы спросим:
- Это бюджет компании, отдела или проекта?
- Какие месяцы охватывает отчёт?
- При какой разнице отклонение стоит разбирать?
- Кто будет читать отчёт?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономДо 30 статей бюджета15 $ | СтандартДо 100 статей бюджета35 $ | БизнесДо 300 статей бюджета69 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 4 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Статей бюджета | до 30 | до 100 | до 300 |
| Сводных таблиц | до 3 | до 6 | до 10 |
| Прогноз на конец года | Нет | Нет | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Статьи в плане и факте названы по-разному. Это проблема?
Обычно нет. Мы сопоставляем их и показываем каждое сопоставление, чтобы вы могли поправить неверные.
Подойдут выгрузки из QuickBooks, Xero или 1С?
Да, файлом Excel, PDF с текстовым слоем или CSV. Отсканированные распечатки прочитать нельзя.
Подскажете, где сократить расходы?
Покажем статьи, которые дают перерасход, и вопросы, которые стоит задать. Решения о сокращениях за вами; это не финансовая консультация.