Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Регламенты: открытие и закрытие небольшой кофейни
Регламент Р-02. Закрытие кофейни
| Цель | Оставить кофейню чистой, безопасной и готовой к утренней смене |
| Кто выполняет | Бариста закрывающей смены, проверяет старший смены |
| Когда | Начало в 21:30, двери закрываются в 22:00, всё готово к 22:45 |
| Что нужно | Бланк чек-листа закрытия, ключ от кассы, ящик с моющими, синие салфетки |
Перед началом
Внимание: не выключайте общий рубильник в щитке. Холодильники и сигнализация подключены к нему же.
Порядок действий
- В 21:30 переверните табличку на двери на «Последний заказ». Гости, которые уже внутри, могут остаться до 22:00.
- Включите на кофемашине режим промывки. Нажмите и держите кнопку с чашкой 5 секунд. Что вы увидите: на экране мигает «ПРОМЫВКА», через обе группы около 2 минут идёт горячая вода.
- Снимите холдеры и замочите в чёрном контейнере с одной чистящей таблеткой на 20 минут.
- Перенесите десерты и сэндвичи в дальний холодильник. На всё вскрытое сегодня наклейте стикер с датой и «Реализовать до завтра».
- Запишите температуру холодильников в журнал. Что вы увидите: от +1 до +5 °C. Если выше +5 °C, сначала перейдите к шагу 12.
- В 22:00 закройте входную дверь и переверните табличку на «Закрыто».
- Закройте смену на кассе. Меню → «Закрытие смены» → «Z-отчёт». Что вы увидите: печатается отчёт с выручкой за день. Наличные у стойки не пересчитывайте — унесите ящик в подсобку.
(Шаги 8–14: полы, мусор, сигнализация и записка для утренней смены.)
Если что-то пошло не так
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| В холодильнике выше +5 °C | Переложите продукты во второй холодильник, запишите время и температуру, напишите старшему смены |
| Z-отчёт не печатается | Замените чековую ленту; если не помогло — перепишите сумму с экрана и сфотографируйте его |
| Сигнализация не встаёт на охрану | Проверьте, плотно ли закрыта задняя дверь: при открытой двери охрана не включается |
Подпись
Бариста: ФИО, время. Старший смены: подпись.
Дата последней редакции: [дата]. Пересмотреть при замене кофемашины или кассы.
Заказчик: кофейня «Колокольчик» в Твери, 22 посадочных места, 7 сотрудников в сменном графике Исходники: голосовые заметки владелицы, рукописный чек-лист и 9 фото стойки, кофемашины и экрана кассы Результат: 6 регламентов (4 600 слов): открытие, закрытие, работа с наличными, журнал температуры холодильников, чистка кофемашины, работа с жалобой гостя. Ниже — фрагмент регламента закрытия.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Переезд сайта на новый хостинг ломается предсказуемо: забытая база данных, почта, которая перестаёт работать при смене NS, сломанный SSL-сертификат или выходные простоя из-за слишком ранней смены DNS. Пишем письменный чек-лист переезда для вашего типа сайта и двух хостингов: что учесть и сохранить, как перенести файлы и базы, как проверить сайт на новом сервере до переключения, когда снизить TTL, само переключение и план отката. Вы или ваш разработчик отмечаете шаги по порядку.
Что входит
- Что вы получитеПисьменный чек-лист переезда по этапам от инвентаризации до отката с командами или шагами в панелях ваших хостингов, графиком переключения и списком проверок после переезда, на странице заказа и файлом Word (.docx) или PDF.
- ИнвентаризацияФайлы, базы, почта, cron-задачи и сертификаты
- Проверка до переключенияПосмотреть сайт на новом сервере
- Время смены DNSTTL снижен заранее, смена в тихий час
- План откатаКак быстро вернуться, если что-то пошло не так
- Письменная инструкцияНе созвон и не живое занятие
Порядок работы
- 1БрифВы называете оба хостинга и устройство сайта
- 2Чек-листПишем этапы и шаги
- 3ПереездВы или разработчик действуете по нему
Что нужно от вас
Текущий и новый хостинг, тип сайта, например WordPress, интернет-магазин или своё приложение, домены, почта и другие сервисы на аккаунте, скриншоты обеих панелей со скрытыми личными данными и когда на сайте меньше всего посетителей.
В брифе мы спросим:
- С какого хостинга и на какой переезжаете?
- Что это за сайт?
- Почта на том же аккаунте?
- Кто будет переносить: вы или разработчик?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономЧек-лист для простого сайта15 $ | СтандартСайт с базой и почтой29 $ | БизнесНесколько сайтов или VPS55 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 3 дня | 5 дней |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Объём | до 1 500 слов | до 4 000 слов | до 8 000 слов |
| Сайтов | 1 | 1 | до 5 |
| Перенос почты | Нет | Да | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Вы перенесёте сайт за меня?
Нет. На ваши хостинги мы не заходим. Чек-лист достаточно подробный, чтобы по нему работали вы или разработчик.
Переезд правда может быть без простоя?
Для большинства сайтов да, если сначала проверить и заранее снизить TTL. Магазинам с идущими заказами нужна короткая пауза, и чек-лист её учитывает.
Что будет с SEO?
Если домен и адреса не меняются, позиции обычно не страдают. В чек-листе есть проверка редиректов и robots.txt после переезда; позиции мы не обещаем.