Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Procedure operative: apertura e chiusura di un piccolo bar
PO-02: Chiusura del bar
| Scopo | Lasciare il bar pulito, sicuro e pronto per il turno del mattino |
| Chi | Il barista di chiusura; il capoturno firma |
| Quando | Inizio alle 17:30, porta chiusa alle 18:00, tutto finito entro le 18:45 |
| Serve | Checklist di chiusura, chiave della cassa, carrello delle pulizie, panni blu |
Prima di iniziare
Attenzione: non staccate mai l'interruttore generale. Frigoriferi e allarme sono sullo stesso quadro.
Passaggi
- Alle 17:30 girate il cartello sulla porta su "Ultime ordinazioni". Chi è già dentro può restare fino alle 18:00.
- Mettete la macchina del caffè in modalità risciacquo. Tenete premuto il tasto tazzina per 5 secondi. Dovete vedere: "RINSE" lampeggiante sul display e acqua calda che scorre da entrambi i gruppi per circa 2 minuti.
- Togliete i portafiltri e metteteli in ammollo nel contenitore nero con una pastiglia detergente. Lasciateli 20 minuti.
- Spostate torte e panini nel frigorifero sul retro. Etichettate tutto ciò che è stato aperto oggi con la data e "Consumare entro domani".
- Annotate le temperature dei frigoriferi sul registro. Dovete vedere: tra 1 °C e 5 °C. Se un frigorifero supera i 5 °C, passate prima al punto 12.
- Alle 18:00 chiudete a chiave la porta d'ingresso e girate il cartello su "Chiuso".
- Chiudete la cassa. Premete MENU, poi "Fine giornata", poi "Chiusura fiscale". Dovete vedere: lo scontrino di chiusura con il totale del giorno. Non contate il contante al bancone: portate il cassetto in ufficio.
(Passaggi 8–14: pavimenti, rifiuti, allarme e nota per il turno successivo.)
Se qualcosa va storto
| Problema | Cosa fare |
|---|---|
| Frigorifero sopra i 5 °C | Spostate il cibo nel secondo frigorifero, annotate ora e temperatura, scrivete al capoturno |
| La chiusura fiscale non si stampa | Cambiate il rotolo di carta; se non funziona ancora, annotate il totale dallo schermo e fotografatelo |
| L'allarme non si inserisce | Controllate che la porta sul retro sia ben chiusa: con la porta aperta l'allarme non si attiva |
Firma
Barista di chiusura: nome, ora. Capoturno: sigla.
Ultima revisione: [data]. Da rivedere quando si sostituiscono la macchina del caffè o la cassa.
Cliente: Caffè Campanula, 22 posti a sedere, 7 dipendenti su turni a rotazione Materiale: messaggi vocali della titolare, una checklist scritta a mano e 9 foto di bancone, macchina del caffè e schermo della cassa Consegnato: un set di 6 procedure (4.600 parole): apertura, chiusura, gestione del contante, registro temperature dei frigoriferi, pulizia a fondo della macchina del caffè, gestione di un reclamo. Di seguito un estratto della procedura di chiusura.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Lo spostamento di un sito su un nuovo hosting va storto in modi prevedibili: un database dimenticato, la posta che si interrompe al cambio dei nameserver, un certificato SSL non funzionante o un weekend di sito offline perché i DNS sono stati cambiati troppo presto. Scriviamo una checklist di migrazione scritta per il suo tipo di sito e i due hosting: cosa inventariare e salvare, come copiare file e database, come testare sul nuovo server prima del passaggio, quando abbassare il TTL dei DNS, il passaggio vero e proprio e un piano di ripristino. Lei o il suo sviluppatore spuntate ogni passaggio in ordine.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUna checklist di migrazione scritta in fasi, dall'inventario al ripristino, con comandi o passaggi nel pannello per i suoi hosting, una tempistica per il passaggio e un elenco di test dopo lo spostamento, nella pagina dell'ordine e come file Word (.docx) o PDF.
- InventarioFile, database, email, cron job e certificati
- Test prima del passaggioAnteprima del sito sul nuovo server
- Tempistica dei DNSTTL abbassato in anticipo, passaggio in un'ora tranquilla
- Piano di ripristinoCome tornare indietro rapidamente se qualcosa non va
- Guida scrittaNon una chiamata né una lezione dal vivo
Come funziona
- 1BriefLei indica entrambi gli hosting e la configurazione del sito
- 2ChecklistScriviamo fasi e passaggi
- 3SpostamentoLei o il suo sviluppatore la seguite
Cosa ci serve da lei
L'hosting attuale e quello nuovo, il tipo di sito come WordPress, un negozio online o un'applicazione su misura, i domini, la posta e gli altri servizi sull'account, screenshot di entrambi i pannelli di controllo con i dati personali nascosti e quando il traffico è più basso.
Le chiederemo:
- Quale hosting lascia e dove si sposta?
- Che tipo di sito è?
- La posta è ospitata sullo stesso account?
- Chi effettuerà lo spostamento: lei o uno sviluppatore?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseChecklist per un sito semplice14 € | StandardSito con database e posta26 € | PremiumPiù siti o spostamento su VPS49 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 3 giorni | 5 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Lunghezza | fino a 1.500 parole | fino a 4.000 parole | fino a 8.000 parole |
| Siti coperti | 1 | 1 | fino a 5 |
| Migrazione della posta | No | Sì | Sì |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Sposterete voi il sito?
No. Non accediamo mai ai suoi hosting. La checklist è abbastanza dettagliata perché lei o uno sviluppatore possiate seguirla.
Uno spostamento può davvero avvenire senza interruzioni?
Per la maggior parte dei siti sì, se testa prima e abbassa il TTL in anticipo. I negozi con ordini in corso richiedono un breve blocco, che la checklist pianifica.
E la mia SEO?
Se dominio e indirizzi restano gli stessi, di solito il posizionamento non ne risente. La checklist include verifiche di redirect e robots.txt dopo lo spostamento; le posizioni non sono promesse.