ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Arbeitsanweisungen: Öffnen und Schließen eines kleinen Cafés
AA-02: Café schließen
| Zweck | Café sauber, sicher und bereit für die Frühschicht hinterlassen |
| Wer | Schließende Barista; Schichtleitung zeichnet ab |
| Wann | Beginn 17:30 Uhr, Tür zu um 18:00 Uhr, fertig bis 18:45 Uhr |
| Benötigt | Checkliste Schließen, Kassenschlüssel, Putzwagen, blaue Tücher |
Vor dem Start
Achtung: Niemals den Hauptschalter im Sicherungskasten ausschalten. Kühlschränke und Alarmanlage hängen am selben Stromkreis.
Schritte
- Um 17:30 Uhr das Türschild auf „Letzte Bestellung“ drehen. Gäste, die schon da sind, dürfen bis 18:00 Uhr bleiben.
- Kaffeemaschine in den Spülmodus schalten. Tassentaste 5 Sekunden gedrückt halten. Sie sollten sehen: „RINSE“ blinkt im Display, heißes Wasser läuft etwa 2 Minuten durch beide Brühgruppen.
- Siebträger herausnehmen und einweichen im schwarzen Behälter mit einer Reinigungstablette. 20 Minuten einwirken lassen.
- Kuchen und Sandwiches in den hinteren Kühlschrank stellen. Alles heute Geöffnete mit Datum und „Bis morgen verbrauchen“ beschriften.
- Kühlschranktemperaturen eintragen ins Protokoll. Sie sollten sehen: zwischen 1 °C und 5 °C. Liegt ein Kühlschrank über 5 °C, zuerst zu Schritt 12.
- Um 18:00 Uhr die Eingangstür abschließen und das Schild auf „Geschlossen“ drehen.
- Kasse abschließen. MENU drücken, dann „Tagesabschluss“, dann „Z-Bon“. Sie sollten sehen: der Bon druckt mit der Tagessumme. Bargeld nicht am Tresen zählen; Lade ins Büro bringen.
(Schritte 8–14: Böden, Müll, Alarmanlage und Übergabenotiz.)
Wenn etwas schiefgeht
| Problem | Was tun |
|---|---|
| Kühlschrank über 5 °C | Ware in den zweiten Kühlschrank, Uhrzeit und Temperatur notieren, Schichtleitung per Nachricht informieren |
| Z-Bon druckt nicht | Papierrolle wechseln; klappt es weiter nicht, Summe vom Bildschirm notieren und fotografieren |
| Alarm lässt sich nicht scharf schalten | Prüfen, ob die Hintertür ganz zu ist; bei offener Tür schaltet der Alarm nicht scharf |
Abzeichnen
Schließende Barista: Name, Uhrzeit. Schichtleitung: Kürzel.
Zuletzt geprüft: [Datum]. Erneut prüfen, wenn Kaffeemaschine oder Kasse ersetzt werden.
Kunde: Café Glockenblume, 22 Plätze, 7 Mitarbeitende im Schichtwechsel Vorlage: Sprachnachrichten der Inhaberin, eine handschriftliche Checkliste und 9 Fotos von Tresen, Kaffeemaschine und Kassenbildschirm Geliefert: 6 Arbeitsanweisungen (4.600 Wörter): Öffnen, Schließen, Kassenführung, Kühlschrank-Temperaturprotokoll, Grundreinigung der Kaffeemaschine, Umgang mit Beschwerden. Unten ein Auszug der Schließanweisung.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Ein Umzug zu einem neuen Host geht auf vorhersehbare Weise schief: eine vergessene Datenbank, E-Mails, die nach dem Wechsel der Nameserver nicht mehr ankommen, ein defektes SSL-Zertifikat oder ein Wochenende ohne Website, weil DNS zu früh umgestellt wurde. Wir schreiben eine Umzugs-Checkliste für Ihren Website-Typ und beide Hosts: was Sie erfassen und sichern, wie Sie Dateien und Datenbanken kopieren, wie Sie vor der Umstellung auf dem neuen Server testen, wann Sie die DNS-TTL senken, die Umstellung selbst und einen Plan für den Rückweg. Sie oder Ihr Entwickler haken jeden Schritt der Reihe nach ab.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEine schriftliche Umzugs-Checkliste in Phasen von der Bestandsaufnahme bis zum Rückweg, mit Befehlen oder Panel-Schritten für Ihre Hosts, einem Zeitplan für die Umstellung und einer Testliste nach dem Umzug, auf der Bestellseite und als Word- (.docx) oder PDF-Datei.
- BestandsaufnahmeDateien, Datenbanken, E-Mail, Cronjobs und Zertifikate
- Test vor der UmstellungVorschau der Website auf dem neuen Server
- DNS-TimingTTL vorab gesenkt, Umstellung zu einer ruhigen Stunde
- Plan für den RückwegSo kehren Sie schnell zurück, wenn etwas schiefgeht
- Schriftliche AnleitungKein Anruf und keine Live-Schulung
So funktioniert es
- 1BriefingSie nennen beide Hosts und das Website-Setup
- 2ChecklisteWir schreiben die Phasen und Schritte
- 3UmzugSie oder Ihr Entwickler setzen sie um
Was wir von Ihnen brauchen
Ihr aktueller und Ihr neuer Host, der Website-Typ wie WordPress, ein Onlineshop oder eine eigene Anwendung, die Domains, E-Mail und weitere Dienste im Account, Screenshots beider Control Panels mit ausgeblendeten persönlichen Daten und wann der Traffic am geringsten ist.
Wir fragen Sie:
- Von welchem Host ziehen Sie weg, und wohin ziehen Sie um?
- Was für eine Website ist es?
- Wird die E-Mail im selben Account gehostet?
- Wer übernimmt den Umzug: Sie oder ein Entwickler?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisCheckliste für eine einfache Website14 € | StandardWebsite mit Datenbank und E-Mail26 € | PremiumMehrere Websites oder ein VPS-Umzug49 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 3 Tage | 5 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Länge | bis 1.500 Wörter | bis 4.000 Wörter | bis 8.000 Wörter |
| Abgedeckte Websites | 1 | 1 | bis 5 |
| E-Mail-Umzug | Nein | Ja | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Ziehen Sie die Website für mich um?
Nein. Wir melden uns nie bei Ihren Hosts an. Die Checkliste ist so detailliert, dass Sie oder ein Entwickler sie umsetzen können.
Ist ein Umzug wirklich ohne Ausfallzeit möglich?
Bei den meisten Websites ja, wenn Sie vorher testen und die TTL rechtzeitig senken. Shops mit laufenden Bestellungen brauchen eine kurze Pause, die die Checkliste einplant.
Was ist mit meiner SEO?
Bleiben Domain und Adressen gleich, sind die Rankings meist nicht betroffen. Die Checkliste enthält Prüfungen der Weiterleitungen und der robots.txt nach dem Umzug; Positionen werden nicht versprochen.