การคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น

ตัวอย่างผลงาน
วิเคราะห์ข้อมูล: การจองห้องพัก 9 เดือนของเกสต์เฮาส์แบบครอบครัว
ตัวเลขสำคัญ
| ตัวชี้วัด | ค่า |
|---|---|
| การจอง (ไม่รวมที่ยกเลิก) | 251 |
| จำนวนห้อง-คืนที่ขายได้ | 689 |
| รายได้ | 2,356,200 บาท |
| ราคาเฉลี่ยต่อคืน | 3,420 บาท |
| อัตราการยกเลิก | 11.6% (33 จาก 284) |
| ระยะพักเฉลี่ย | 2.7 คืน |
สรุปตามช่องทาง
| ช่องทาง | การจอง | สัดส่วนรายได้ | ราคาเฉลี่ย | ค่าคอมมิชชัน | สุทธิต่อคืน |
|---|---|---|---|---|---|
| แพลตฟอร์มจองที่พัก | 142 | 54% | 3,270 บาท | 15% | 2,790 บาท |
| จองตรง (โทร อีเมล เว็บไซต์) | 87 | 38% | 3,780 บาท | 0% | 3,780 บาท |
| บริษัททัวร์ท้องถิ่น | 22 | 8% | 3,060 บาท | 10% | 2,760 บาท |
แขกที่จองตรงจ่ายมากกว่า พักนานกว่า (3.4 คืน เทียบกับ 2.3) และทำเงิน มากกว่า 990 บาทต่อคืน หลังหักค่าคอมมิชชัน เมื่อเทียบกับแขกจากแพลตฟอร์ม
แนวโน้มและค่าผิดปกติ
- เมษายนและพฤษภาคม ทำรายได้ 41% ของทั้งหมด อัตราเข้าพักถึง 93%
- กรกฎาคมและสิงหาคม อ่อนที่สุด (อัตราเข้าพัก 38%) แต่คืนวันหยุดสุดสัปดาห์ยังขายได้ 79% ช่องว่างอยู่ที่วันธรรมดา
- การยกเลิก สูงถึง 19% สำหรับการจองผ่านแพลตฟอร์มที่ยกเลิกฟรี และเพียง 4% สำหรับการจองตรงที่มีมัดจำ
- ค่าผิดปกติ: 6 การจองในเดือนมิถุนายนราคา 1,350 บาทต่อคืน ทั้งหมดเป็นกลุ่มบริษัทเดียวที่ได้ส่วนลดพิเศษ ยังรวมในยอด แต่ทำเครื่องหมายไว้
ข้อค้นพบ
- แขกที่ทำกำไรที่สุดคือแขกจองตรงที่กลับมาพักซ้ำ แต่มีแขกจากแพลตฟอร์มเพียง 14% ที่ได้รับคำชวนให้จองตรงครั้งหน้า
- วันธรรมดาในช่วงหน้าฝนคือช่องว่างจริงเพียงจุดเดียว วันหยุดสุดสัปดาห์ขายได้เอง
- การยกเลิกฟรีบนแพลตฟอร์มทำให้เสียไปราว 27 คืนใน 9 เดือน
ข้อแนะนำ
- แจกการ์ด "จองตรงกับเรา" ตอนเช็กเอาต์ พร้อมราคาแขกเก่าลด 10% ยังสูงกว่ารายได้สุทธิจากแพลตฟอร์มราว 600 บาท
- ทำโปรวันธรรมดาหน้าฝน (พัก 3 คืนจ่าย 2 คืน อาทิตย์–พฤหัสบดี) สำหรับกรกฎาคม–สิงหาคม
- เพิ่มราคาแบบไม่คืนเงิน บนแพลตฟอร์ม ลด 8% ควบคู่กับราคาแบบยืดหยุ่น
- บันทึกช่องทางการจองของแขกทุกคนตั้งแต่นี้ไป: มี 17 แถวที่ไม่ระบุช่องทางและถูกรวมไว้ใน "จองตรง"
ยอดรวมทั้งหมดตรวจทานกับผลรวมรายเดือนในชีตของคุณแล้ว ส่วนต่าง 0 บาท
ลูกค้า: เกสต์เฮาส์ 12 ห้องริมทะเลสาบ ดำเนินงานโดยเจ้าของสองคน ข้อมูล: การจอง 284 แถว มกราคมถึงกันยายน (วันที่ ประเภทห้อง จำนวนคืน ช่องทาง ราคาที่จ่าย การยกเลิก) คำถาม: "ช่องทางไหนและเดือนไหนที่ทำเงินให้เราจริง ๆ แล้วเราเสียเงินไปตรงไหน?"
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
ค่าขนส่งกินกำไรอย่างเงียบ ๆ: บริษัทขนส่งรายหนึ่งช้าลงในบางภูมิภาค พัสดุตกไปอยู่ในช่วงน้ำหนักที่แพงกว่า การส่งฟรีมีต้นทุนสูงกว่าคำสั่งซื้อที่ได้มา เรานำไฟล์ส่งออกคำสั่งซื้อของคุณจาก Shopify, WooCommerce, มาร์เก็ตเพลส หรือคลังสินค้ามาคำนวณระยะเวลาจัดส่งและค่าขนส่งต่อคำสั่งซื้อตามบริษัทขนส่ง ภูมิภาค และน้ำหนัก และเปรียบเทียบสิ่งที่ลูกค้าจ่ายกับสิ่งที่คุณจ่าย คุณจะเห็นว่าเส้นทางและบริษัทขนส่งใดควรต่อรองใหม่หรือเลิกใช้
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับรายงานพร้อมระยะเวลาจัดส่งและสัดส่วนการส่งล่าช้าตามบริษัทขนส่งและภูมิภาค ค่าขนส่งเป็นสัดส่วนของมูลค่าคำสั่งซื้อ ผลของช่วงน้ำหนัก ส่วนต่างระหว่างค่าส่งที่เรียกเก็บกับที่จ่ายจริง และข้อเสนอแนะเรื่องอัตราค่าส่ง เกณฑ์ และบริษัทขนส่ง คุณได้รับในหน้าคำสั่งซื้อและเป็นเอกสาร Word พร้อมตารางเป็นไฟล์ Excel ด้วย (เฉพาะค่า ไม่มีสูตรหรือกราฟ)
- ระยะเวลาจัดส่งค่าเฉลี่ยและสัดส่วนการส่งล่าช้าตามบริษัทขนส่งและภูมิภาค
- ค่าใช้จ่ายต่อคำสั่งซื้อค่าขนส่งเป็นสัดส่วนของมูลค่าคำสั่งซื้อ
- ช่วงน้ำหนักคำสั่งซื้อที่เกินเกณฑ์ราคาไปเพียงเล็กน้อย
- ตรวจสอบการส่งฟรีเกณฑ์ของคุณคุ้มค่าหรือไม่
- ตัวเลือกบริษัทขนส่งควรเปลี่ยนหรือต่อรองใหม่ที่ใด
วิธีการทำงาน
- 1รายละเอียดงานคุณแนบไฟล์ส่งออกคำสั่งซื้อ
- 2วิเคราะห์เราวัดระยะเวลาและค่าใช้จ่ายตามเส้นทาง
- 3รายงานคุณได้รับข้อค้นพบและการเปลี่ยนแปลงด้านการจัดส่ง
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
ไฟล์ส่งออกคำสั่งซื้อเป็นไฟล์ Excel, PDF หรือ CSV ที่มีวันที่สั่งซื้อและวันที่จัดส่งถึง บริษัทขนส่ง ภูมิภาคหรือรหัสไปรษณีย์ น้ำหนัก มูลค่าคำสั่งซื้อ ค่าส่งที่เรียกเก็บ และค่าขนส่งที่จ่ายจริง โดยไม่มีชื่อหรือที่อยู่ของลูกค้า
เราจะถามคุณว่า:
- ไฟล์ส่งออกมาจากแพลตฟอร์มหรือคลังสินค้าใด
- คุณใช้บริษัทขนส่งใด และด้วยเงื่อนไขใด
- คุณมีบริการส่งฟรีหรือไม่ และเริ่มที่มูลค่าคำสั่งซื้อเท่าไร
- อะไรกวนใจคุณมากกว่ากัน: ค่าใช้จ่าย ความเร็ว หรือข้อร้องเรียน
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิกสูงสุด 100 คำสั่งซื้อ฿510 | สแตนดาร์ดสูงสุด 300 คำสั่งซื้อ฿1,190 | พรีเมียมสูงสุด 1,000 คำสั่งซื้อ฿2,346 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 2 วัน | 4 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| คำสั่งซื้อ | ไม่เกิน 100 | ไม่เกิน 300 | ไม่เกิน 1,000 |
| ตารางสรุป | ไม่เกิน 3 | ไม่เกิน 6 | ไม่เกิน 10 |
| เปรียบเทียบรายการราคาของบริษัทขนส่ง | ไม่มี | ไม่เกิน 2 | ไม่เกิน 4 |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
ไฟล์ส่งออกของฉันไม่มีวันที่จัดส่งถึง ยังช่วยได้หรือไม่
ได้ ในเรื่องค่าใช้จ่าย ช่วงน้ำหนัก และเกณฑ์ ระยะเวลาจัดส่งต้องใช้วันที่จัดส่งถึงหรือไฟล์ส่งออกสถานะจากบริษัทขนส่ง
เปรียบเทียบรายการราคาของบริษัทขนส่งได้หรือไม่
ได้ หากคุณแนบมาเป็นไฟล์ Excel หรือ PDF เรานำไปใช้กับสัดส่วนคำสั่งซื้อจริงของคุณ ซึ่งแสดงความแตกต่างได้ดีกว่าอัตราที่ประกาศไว้
คุณติดต่อบริษัทขนส่งแทนเราหรือไม่
ไม่ คุณได้รับตัวเลขและเหตุผลเพื่อนำไปใช้ในการเจรจากับบริษัทขนส่งด้วยตัวเอง